全站导航

新闻攻略

下载中心

您的位置:首页 > 文章 > 新闻 > 资讯 > K1138工作人员真诚服务 温暖六旬旅客回家路

K1138工作人员真诚服务 温暖六旬旅客回家路

  • 2018-08-16 00:00:00
  • 在手机上看

    扫一扫立即进入手机端

新农村商报网8月16日讯(记者 张学龙 通讯员 新然)2018年8月10日晚9时03分,由南宁开往青岛的K1138次列车在全州南站开车后,列车长周翔超在巡视车厢时,遇到13车一位老阿姨求助。老阿姨年过六旬,姓刘,老家在山东济宁,由于年龄大,身体不好,患有糖尿病和慢性阑尾炎,此次来桂林医院这边做手术,正好女儿家在这边也可以照顾她,前几天刚做完阑尾炎手术,还没有完全恢复,老阿姨放心不下济宁老家,想赶快回家看看,由于到济宁的卧铺票比较紧张,前几天在车站只能买到硬座车票,老阿姨不识字,也不会网络购票。周翔超考虑到刘阿姨的特殊情况,安排列车值班员乔绪丛按规定为其优先补办卧铺,并安排安全员郭义强将刘阿姨的行李送到已补的卧铺车厢11车厢。

K1138工作人员真诚服务  温暖六旬旅客回家路

安全员郭义强将刘阿姨送到铺位,安放好行李后,安排11车厢乘务员林丛重点照顾刘阿姨,林丛并为刘阿姨送来了热水,刘阿姨感动的流下了泪水说:“喝这个水都是甜的,你们让我感觉到很温暖。”林丛得知刘阿姨还没吃晚饭,考虑到刘阿姨刚做完手术,不能吃油腻的食物,和餐车人员商量后,将易消化的细面条和稀饭送到刘阿姨手中,刘阿姨连连道谢,车厢里的旅客纷纷称赞乘务员的服务很好,赢得一致好评。

到济宁还有一天一夜,旅途很漫长,林丛每次巡视车厢时都要看望刘阿姨,给阿姨介绍列车上的服务设备和注意事项,聊聊家常往事,询问有没有什么需要帮助的,愉快的旅途很快结束了,到达济宁站,郭义强拿着着老人的行李,周翔超提前联系好接站的亲人已经在站台上等候,将刘阿姨平安的送到亲人的面前,刘阿姨的家人握着郭义强的手说:感谢你们一路上对我家人的特殊照顾,谢谢你们,你们辛苦了,下次我再乘坐你们的列车!”看着刘阿姨平安到站,列车工作人员又继续开始下一段旅途,让真诚的服务去感染更多的人。

文章速递

新闻 知道 百科

热门新闻

精彩专题

更多+

游戏排行

安卓 热门

新游预告

  • 更多

    更多开测

    新游开测
    进入

专区

王者荣耀

新农商网 www.xncsb.cn 版权所有 豫ICP备17046739号-8

新农商网下载基地温馨提示:适度游戏娱乐,沉迷游戏伤身,合理安排时间,享受健康生活

我们用心在做,为您提供更多好玩、好用、放心的软件下载站

举报信息框
  • *举报网址:
  • *举报内容:
  • *联系方式:
举报