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曲阜东站微善服务台帮外籍旅客找回遗失物品受点赞

时间:2018-10-21 16:40 来 源:新农村商报网 作 者:马立瑜 刘新红 孙宏伟) 浏览 字体:

新农村商报网讯10月20日(记者 马立瑜 通讯员 刘新红 孙宏伟) 10月19日中午,曲阜东站微善服务台的工作人员孔敏和一名来自澳大利亚的外籍旅客用英语在交流,旅客在车站工作人员的帮助下,意外找回了遗失物品显得格外激动,并写了感谢信交于微善服务台。

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感谢。

事情要从16日说起,该日Nigel Convey先生乘坐G163次列车到达曲阜东站,由于下车匆忙,乘上前往临沂的汽车后才发现,自己把商业洽谈用的平板电脑遗忘在了列车上,里面存有开会用的重要商业资料,这可急坏了他,30分钟后他通过翻译查到曲阜东站站长热线,抱着试试看的态度发了一条短信说明情况,本以为自己发现的太晚,这电脑估计是找不到了,没想到却意外接到曲阜东站微善服务台工作人员孔敏的回复,称电脑找到了,已经移交宿州东站并安排最近列车G330次送回曲阜东,17:30左右Nigel Convey先生来到车站将失而复得的平板电脑取回,他连连称赞:曲阜东站服务十分热情,高铁不愧是中国新名片。


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