盲人无座旅客乘车困难 K70次列车人性化服务悉心照顾

新农村商报网8月10日讯（记者 张学龙 通讯员 杨震）“让让，让让，我看不见，别碰到人！”2019年8月10日，K70次列车潍坊开车传来这样的吆喝声。正在巡视的列车长张霄听到，立即赶到现场查看。

了解情况后得知，旅客王兆城，自幼双目失明，外出困难，这次因为母亲病重，急需回滕州老家看望母亲。但事发紧急，没来得及提前订票，只买了无座车票，周末列车人很多，上车后无处安身，只能挤在风档，来回用盲人棍试探着寻找容身空地。

列车长张霄考虑到后续车站列车旅客越来越多，为了给王兆城提供方便、保证乘车安全，列车长张霄亲自把旅客王兆城送到餐车，妥善安排好坐席，并帮他打好温水。列车长张霄还嘱咐党员列车员郭雷东，带领带他去卫生间位置，为盲人旅客提供方便。

当王兆城到站下车时，两只手不断挥舞，紧紧抓住了列车长张霄的手，连声道谢，感谢一路的贴心照顾。“送每名旅客顺利到家，就是我们的份内工作，您不用客气了，赶快回家看看家人吧!”列车长张霄说。