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青邕列车上两位古稀老人的温馨夕阳之旅

时间:2019-11-05 18:19 来 源:新农村商报网 作 者:张学龙 孙然然 浏览 字体:

新农村商报网11月5日讯(记者 张学龙 通讯员 孙然然)11月3日,由青岛客运段南宁三组值乘的K1137次列车停靠在麻城站,两位老人携手相伴往11号车厢走来。老人的女儿将老人送到车厢门口后,不断叮嘱,不放心两位老人出远门,苏女士找到11号车厢乘务员薛铭说明情况。

经了解,两位老人今年已经78岁了,麻城人,乘坐火车准备去柳州看看好久不见的儿子。

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老人年纪大了,腿脚不方便,分别在软卧11号车厢1号铺和5号铺,薛铭将了解到的情况立即向车长周翔超说明,并主动与旅客调解,将两位老人调到同一个包房,方便相互照应。周车长叮嘱薛铭,做好重点服务。

在途中,薛铭不时的去老人的包房,为老人打来热水,密切关注两位老人的动态。周车长当班巡视车厢期间,主动询问老人是否有其他需要。面对列车工作人员的热情和关怀,两位老人连声道谢。

11月4日6:25分,列车到达柳州站,两位老人见到前来接站的儿子,激动不己,一家人向列车工作人员深深地表示感谢,说这是他们乘坐过的最舒适、温暖的列车。

   

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