别让 “网红带货”成为假货的“流量入口”

半月谈评论员：王俊禄 、郑梦雨

近日，某知名网红“带货”现场“翻了车”，号称的“不粘锅”变成了“不!粘锅”。低门槛、高回报的网红直播带货新业态，迅速赚得商家和粉丝的目光，但如果缺乏有效监管，也容易成为假货的“流量入口”。“双11”临近，消费者更要擦亮眼睛，监管部门也要跟上，把那些掺假的“网红”和商家逐一“拉黑”。

市民沈某在某平台购买了两箱什锦枣夹核桃，收货后发现，不仅枣的大小缩水、受潮严重，一查发现还是三无产品;浙江嘉兴警方近期通报的一起案件显示，拥有11万粉丝的蔡某售卖一款减肥药，实为含有西布曲明的三无产品，严重时可致人神经紊乱甚至死亡……

类似的投诉和案件并不鲜见。不少消费者反馈，部分网红推荐的商品存在质量低劣、虚假宣传、货不对版、以次充好等现象。

“粉丝”把网红当“真爱”，网红却视“粉丝”为“韭菜”。信任遭遇“无情”，被辜负的粉丝很伤心。

如今，利用网红在社交网络上的影响力，通过直播平台迅速“兑现”，成为电商发展的新趋势。今年某电商平台的报告显示，去年加入该平台直播的主播人数同比增长180%，直播日均超6万场，时长超15万小时，带货超千亿元，同比增长近400%。

直播的强互动属性、主播实时分享的真人体验，加上令人心动的产品优惠力度，令大批粉丝带着信任甘愿买单。部分地方政府也借助网红力量,推广各地特产及旅游资源。

新业态是新需求的产物，无可厚非。然而，许多网红被“赚快钱”蒙蔽了双眼，对所销产品并不了解，缺乏专业知识，直播时信口开河，为售后埋下诸多隐患。信任一旦被打破，再难有“回头客”，长久来看更不利于行业的健康发展。

业内人士透露，数字造假已成部分网红或直播平台的惯用手段，流量和销量都可以“做”出来。笔者在QQ群搜索“刷数据”“直播”等关键词，检索到大量针对各大网络平台刷数据的群组。多位发布类似广告的群成员称，除可提升“转赞评”等数据外，还可“推热门、改销量、处理中差评、升等级”，实现“全流程造假”。

对负有一定规则制定权的直播平台方来说，不能当“甩手掌柜”，甚至在造假的道路上“推波助澜”。

网络空间并非法外之地。面对乱象，相关部门已经出手，要求网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范，不得夸大其辞，不得欺诈和误导消费者。最高检近日也发布消息称，将重点查办利用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等实施的食品药品安全违法犯罪。

网红带货的“善与恶”“红与黑”之间，往往仅有一纸之隔。如果网红带货模式不能解决掺假、造假乱象,反而不断试探良知和法律的底线，那么离被消费者彻底抛弃的那一天，也将不远了。