石桥管区党委副书记、主任，双珠路社区党委书记张英为民服务践初心

新农商网12月24日讯 “基层党组织是贯彻落实党中央决策部署的‘最后一公里’”。这是隐珠街道双珠路社区党委书记张英常常挂在嘴边的一句话。

在日常工作中，张英认真履行好基层党建第一责任人的职责，积极落实隐珠街道构建“一体两翼三维服务”城市社区党建模式要求，率先搭建“社区党委—网格党支部—楼院党小组—党员中心户”四级党组织体系，实现党组织和党工作进楼入户、全面覆盖。同时，完善社区党委领导下的“城市社区居委会—居民小组—红色业委会（红色物业）—社区益家义工（楼院管家）”社会治理组织体系，延伸拓展党的组织触角和工作触角，着力提升党组织领导下的城市社区治理服务效能。

今年以来，双珠路社区以党建为引领，创新打造“暖心微家”党建服务品牌，探索“党建引领物业”管理模式，成立了“红色业委会”，组建了由110名党员组成的“红色管家”队伍，实现了工作效率和工作质量的“双赢”。

“在任何工作面前，党员干部都要带好头，关键时刻敢担当，困难面前不退缩。”为了提升社会治理智能化水平，让居民群众得到更优服务、更多实惠，张英带领班子成员在社区打造“专职网格员＋固定义工＋临时义工”的“1+N+X”网格服务队伍，推进社区治理、城市管理、群防群治等各领域矛盾问题从发现研判到处置反馈全程一体快速高效处置。另外，张英还推行了“隐珠e家”党建引领社会治理APP，推进实施“网格吹哨，部门报到”工作机制，畅通和规范群众表达诉求、解决问题、保障权益的通道，实现居民诉求线上一站式反馈解决。

“群众的需求就是社区工作的出发点和落脚点。”今年以来，张英聚焦居民群众关心的社会治理、物业管理、市容环境等民生问题，深入推进“办好百姓身边事”和“天大的小事”为民服务工程，建立了“第一时间回应、处理、办结”长效工作机制。截至目前，共解决居民提出的“小事”360余件，真正把服务做到居民的心坎上。