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“满意不满意,群众说了算”——白沙河街道开展群众满意度调查

时间:2021-09-29 10:25 来 源:新农商网 作 者:石晓光 浏览 字体:

新农商网9月29日讯   为全方位提升数字化城市管理水平,找准日常城市管理工作中的“弱点”,平度市白沙河街道采取“群众中来、到群众中去”的服务理念,走出办公室,到群众中开展满意度调查,主动问策于民。

9月26日,白沙河街道组织工作人员在麻兰驻地、张戈庄驻地,随机向群众发放“数字化城管工作调查问卷”300份,调查问卷共涉及“环境卫生、违章乱停、污水排放、道路破损、井盖安全、线路整治、路灯亮化、发现问题、我提建议”等九项问题。调查问卷共收回295份,其中有效答卷288份,有效率96%。

经统计,群众对调查问卷中涉及的各项城市管理,总体满意度为97.5%,提出问题13条,提出合理建议6项。

白沙河街道于9月27日前,已将问卷过程中群众提出的13条问题逐一落实,6项合理建议也均已采纳。下一步,白沙河街道将进一步创新开展全民“城管体检”工作,不定期组织热心群众参与城管工作,群策群力、全民参与,齐心协力为城市管理循脉问诊,不断提升城市人居环境质量和人民生活质量,提高群众满意度。(通讯员  石晓光)

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