您的位置:首页 > 文章 > 新闻 > 资讯 > K205次列车:服务无止境,列车暖人心
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新农商网1月27日讯 2022年1月23日,由成都八组值乘的K205次列车,接到了一名旅客寻找遗失物品的工单消息,经与旅客联系,得知旅客胡先生,买了一张南召至南阳的车票,因行李较多,就把书包遗忘在了列车上,但是胡先生并不确定书包的具体位置,根据旅客提供的模糊信息,列车长立即进行寻找,结果并没有找到旅客遗失的书包,列车长询问了整个硬席车厢,也未果。
但是列车工作人员并没有放弃寻找,等列车终到成都之后,列车工作人员再次进行寻找,终于在15号车厢找到了该旅客的书包,列车长立即与胡先生联系,胡先生表示非常感谢,列车为了能把书包顺利的交还到胡先生的手里,决定列车返程在南阳站亲手把书包交回。
1月25日,列车到达南阳站,几经周折,胡先生的书包终于失而复得。胡先生对列车的热情服务极为感动,连连表示感谢。(通讯员 兰孝东)
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