黄山打造“互联网+”旅游新体验

游客仅需通过手机客户端和线上平台，即可解决旅游过程中的吃、住、行、娱、游、购等游玩需求，这个被称为“全维超景体验门户”的全维入口平台是由黄山市现代服务业产业园内一家互联网公司讯飞爱途推出的一项智慧旅游服务，它的上线，代表了黄山近年来为打造智慧旅游工程所做努力。

据了解，讯飞爱途是一家在安徽省政府和黄山市政府支持下，由科大讯飞与黄山旅游联手组建的以智慧旅游、互联网分销和云服务平台为主业的互联网公司，主要为游客和旅游企业提供旅游服务、电商服务、诚信认证服务，“我们借助科大讯飞的语音和互联网技术，与黄山风景区及各区县的景点、景区共建共享黄山旅游资源，共同打造黄山智慧旅游的名片。”讯飞爱途旅游电子商务有限公司负责人张磊介绍。

现场，张磊演示了该平台的操作，游客通过手机登录该平台，即可身临其境地享受互动、分享、娱乐、社交、电商等服务，不仅有助于游客实现放心游、放心购，为来黄山旅游的游客及旅游从业者提供更好旅游体验，也为政府各行政执法部门提供了系列的相关行业数据分析。而为满足不同层次游客的旅行需求，讯飞爱途还搭建“诚信认证中心”平台，首创“政府监管+市场监督模式”，游客不仅可以查找黄山出租车、导游、商户的诚信档案，遇到问题时还可以进行投诉和求助。张磊介绍，该系统自去年8月推出以来，累计用户已超过10万人次。

黄山现代服务业产业园内，像讯飞爱途这样的互联网企业还有很多家，黄山市新闻办主任倪文华介绍，2013年以来，为提高文化旅游的现代化程度、加强文化旅游信息服务功能建设，突出“智慧旅游”，黄山市即开始着力打造以文化旅游(创意)、高技术服务和新兴金融为主导产业的黄山现代服务业产业园，“目的是建成安徽领先、在全国具有较强竞争力的文化旅游业发展高地。”

目前，黄山现代服务业产业园文化旅游产业集聚发展基地已初步形成了涵盖文化旅游产业上下游的产业链和供应链，并于今年8月成功入选第二批省战略性新兴产业集聚发展基地，计划到2020年，实现税收17亿元。“互联网+”也正改变着这座旅游城市，黄山也正朝着“智慧旅游”的道路上不断前进，倪文华表示，未来，黄山将不断推进传统旅游与信息技术的结合，促进产业转型升级，创新培育现代服务业新业态，打造产业融合发展先导试验区，加快构建具有黄山特色、达到国际先进水平的旅游产业体系，打造高端旅游核心产业区。