博爱人的电商之家

在河南省焦作市博爱县月山镇，新世纪新农村超市月山店和博爱人家月山镇服务站两块牌子挂在了一家超市的门楣上，这正是博爱县农村电商走出的一条线下线上共同发展的特色之路。而博爱人家则是这条特色之路的践行者。

传统企业“触电”

在博爱县月山镇新世纪新农村超市月山店门口，停放着一辆箱式货车，略显老旧的车身承载了它走乡串镇的疲惫。

2015年6月以前，这辆货车是万村千乡工程在博爱发展的见证者；如今，它又驶上了博爱县农村电商的广阔之路。

这辆车属于博爱县新世纪公司，现在还同时服务于河南省博爱人家电子商务有限公司。“博爱县新世纪公司是一家有着20年历史的博爱本土商贸龙头企业，是集购物、娱乐、休闲、餐饮、文化和服务为一体的综合龙首服务企业。”博爱县新世纪生活广场有限公司副总经理窦备向记者介绍：“新世纪公司在成立博爱人家以前，是万村千乡工程的实施企业，已经具备线下优势。”

同时，窦备还是博爱人家电子商务有限公司总经理。他告诉记者，博爱人家依托已有的线下优势，搭建博爱人家线上平台，使得电商超市、仓配中心、太行山货交易中心互联互动，达到了线上线下融合发展的目的。

而在记者看来，新世纪公司建立博爱人家，是在电商大潮席卷全国的过程中传统商贸企业的转型升级。显然，博爱人家成功了。

2015年，博爱人家承接了博爱县电子商务进农村示范工作的建设任务。计划到今年年底建设乡镇级服务站9个，村级服务点在自然行政村的覆盖率达到90%，共计180个。目前，9个乡镇级服务站已经建成，村级服务点正在有序推进。另外，8000平方米的电子商务仓储配送中心已经建成，物流分拨中心和物流快递中心基本建成。“作为县域内自建的电商平台，我们除了具有线下的优势外，最大的优势就是我们对于博爱县内的了解。”博爱人家网点事业部负责人易振乾向记者阐述了博爱人家的发展优势。“最简单的网点布局上，没有哪个大型平台比我们更了解整个县域内情况。最主要的是我们的线下数据能掌握在自己手中。”

而对于博爱人家发展的瓶颈，易振乾给出的答案是人才缺乏。“在现阶段，我们培养的人才还不能满足我们发展的需要。而外来引进人才的困难则是福利待遇问题。”

下行上行畅通

在博爱人家月山镇服务站，“云农场代购点”、“乐村淘代购点”、“云书网代购点”等一排金灿灿的牌匾挂在门口的墙壁上。进得门来，是整齐的货架，琳琅满目的商品，几百平方米的现代化超市为附近村民提供了生活消费品的购买需求。当然，进门最显眼的位置摆放着电脑、办公桌等网购的西必要设备，代收代发的快递整齐的摆放在货柜上。“这款豆浆机是名牌产品，质量有保障。你只要选好了就可以下单交费，货一到马上会通知你。”一位村民正坐在椅子上听服务站的代购员介绍网络大屏幕的商品。

与此同时，在快递收发区，一位村民刚刚签完字，拿走了自己的快递，服务站没有收取任何费用。“免费网络代购、免费寄放包裹、免费代缴话费使我们服务站提供的基本服务。”易振乾告诉记者。“县城内我们能够配送到家，乡镇我们能配送到乡镇店和村点。”

在博爱人家的平台网站上，博爱人家给出的承诺是“上午订，下午达；下午订，次日达”。“因为是实体零售起家，所以我们的乡村店已经覆盖了博爱县的大部分区域，所以我们的配送车始终都在路上。物流保障上应该没有问题。”易振乾说。

产品下行只要解决了物流问题就会简单很多，而农村产品上行需要解决的问题却是很多。目前来看，博爱人家为当地农产品上行做出的工作还算顺利。

今年5月，博爱人家开展了为期15天的樱桃节，通过博爱人家自有平台以及淘宝、苏宁等平台，共销售本地产樱桃15000多斤。除了樱桃，产自县内的苹果、蜂蜜、山药等农特产品也被博爱人家搭上了互联网的快车，都取得了不错的销售成绩。“我们还是采用订单整合的方法，将产自县内的优质农产品统一收购，统一品牌，统一标准、统一出售。”博爱人家农特产品销售接洽的负责人告诉记者，这样做的目的既能保证供货的正规化、持续性，还能保障农特产品的质量。

正是博爱人家充分利用了线上线下的资源，将实体经济和电子商务有机结合，才造就了博爱人家上行和下行畅通的局面。