莱芜：讲文明话做文明人 树立良好社会形象

大众网莱芜12月14日讯 据莱芜日报报道，12月12日，山东五福茶业有限公司工作人员正以“礼貌用语”服务顾客，用行动践行“讲文明话、做文明人”。

自我市开展创建文明城市以来，该公司积极开展“争做文明服务”活动，为顾客服务时讲文明话、做文明人，推行“十字”礼貌用语，即“您好、请、谢谢、对不起、再见”，通过微笑展示企业文明礼仪和文明风采，树立良好的社会形象，推动了文明城市的创建工作。