旅客游玩受伤乘车回家 K1138送上春天般的温暖

新农村商报网6月8日讯（记者 已冰 通讯员 周翔超）2017年6月6日由青岛客运段南宁二组值乘的K1138次列车6：51分列车正常停靠在井冈山车站，旅客们也纷纷检票进站，在众多人群中，列车长吴刚还是一眼就看到了一名手扶拐杖的重点旅客，于是立马上前帮助那名旅客拿行李上车。

经了解得知，那名旅客家住山东省济宁市，来井冈山玩，游玩过程中不幸摔伤造成骨折。安顿好该旅客，列车长吴刚还不忘嘱托一声，有什么困难及时找乘务员联系，让乘务员来帮助。

途中那名旅客因脚上打着石膏疼痛难忍，又因为玩的不尽兴旅客情绪十分焦躁，于是便找到列车长吴刚请求他的帮助，借用一下餐车的冰箱，冷冻矿泉水，冰敷受伤的地方减轻疼痛。列车长吴刚便与餐车工作人员说明情况，并同意帮助那名旅客，同时安排乘务员杨欢照顾该旅客，给该旅客送水，也为他送上热腾腾的饭菜。

在打扫卫生过程中，乘务员杨欢发现那名旅客拄着拐杖往洗手间方向缓慢走来，于是她主动去服务这名旅客，解答旅客困难，该旅客微笑着对乘务员表示感谢。列车长吴刚每次巡视车厢都会时不时 的上前问一句有没有需要帮助。

6月6日22：53分列车正点到达济宁车站，济宁站工作人员已经准备好了轮椅在站台等候，该旅客下车时紧紧的握住列车长吴刚的手说：“谢谢，谢谢你们一路上的照顾，我感受到了家的温馨!”