新华保险 （1996年成立于北京的保险公司）

简介

1996年9月6日，新华人寿保险股份有限公司开业庆典暨向老运动员赠送保险仪式在人民大会堂举行。1999年，获批筹建天津、江苏、四川分公司。2003年，年度保费首次突破100亿元，年底达171.8亿元。2011年，成功实现IPO，分别在香港联交所、上海证券交易所鸣锣上市。2022年，实现营业收入2,143亿元，总保费收入达到1,631亿元。2023年1-6月，公司实现原保险保费收入1078.51亿元，同比增长5.13%。新华保险的产品主要包括个人保险,团体保险,银行代理保险,政策性健康险,互联网保险。

2014年，首次入围《福布斯》世界500强企业。2022年8月，新华人寿保险股份有限公司位列2022年《财富》世界500强排行榜第416位。总资产过万亿元人民币，连续多年获惠誉财务实力评级“A”级和穆迪“A2”评级。2023年，新华资产首次入围IPE全球资产管理公司500强，位列第120名。

发展历程

创业阶段

1995年1月20日，公司筹备组在北京设立办事处，地点位于南礼士路甲七号“二炮”新闻中心206室。1995年6月28日，公司筹备组确定公司名称为“新华人寿保险股份有限公司”。1996年1月22日，中国人民银行批准公司筹建申请。 1996年8月20日，中国人民银行下发《关于新华人寿保险股份有限公司开业的批复》文件，公司正式开业。1996年9月6日，新华人寿保险股份有限公司开业庆典暨向老运动员赠送保险仪式在人民大会堂举行。1997年，公司党委正式成立。1997年，新华保险营业总部（现北京分公司）实现保费收入13.86亿元，市场占有率22.3%的战绩，居北京寿险市场第二位。1999年，获批筹建天津、江苏、四川分公司。2000年，与苏黎世保险公司、国际金融公司等四家实力强大的外资机构正式签订招股协议，成为国内首家完成向外资招股的保险公司2001年，新华保险全力支持北京申办奥运会，向北京奥申委赴莫斯科代表团捐赠1.5亿元人身意外伤害保险。同年，推出了国内首个分红型健康产品“健乐增额终身重大疾病保险”。

发展阶段

2002年，正式实施新版VI系统，自创业初期开始使用的“碧海红日”VI系统变更为蓝色“方圆”VI系统2003年，在全国所有分支机构开通统一客户服务电话95567，年度保费首次突破100亿元，年底达171.8亿元。2004年，随着内蒙古、宁夏、贵州、青海等四家分公司开业，新华保险省级分公司达到34家。2005年，新一代核心业务系统上线，总资产超过500亿元。同年，由新华保险控股的新华资产管理股份有限公司隆重开业，奠定了公司保险业务和投资业务并驾齐驱的坚实基础。2005年，启动为期三年的“捐建万口母亲水窖爱心工程”，向严重缺水的甘肃等西部地区捐款1000万元，受益人口5万多人。2007年，总资产突破1000亿元，成为一家实力强大、发展成熟的大型保险公司。2008年个人客户突破1000万，年度保费突破500亿元。2009年，中央汇金成为新华保险的第一大股东。2010年，总保费达936.4亿元，居国内寿险市场前三。

2011年，成功实现IPO，分别在香港联交所、上海证券交易所鸣锣上市，成为国内首家A+H同步上市的保险企业。2012年，新华家园养老企业管理（北京）有限公司注册成立。同年，新华卓越健康投资管理有限公司成立。2013年，新华资产管理（香港）有限公司注册成立，是新华保险在境外设立的首个子公司。同年，实现保险业务收入人民币1036.4亿元，年度保费首次突破1000亿元大关。2014年，首次入围《福布斯》世界500强企业，名列第474位。全资子公司新华世纪电子商务有限公司成立，注册资金1亿元。2015年，向云南鲁甸地震灾区捐赠20辆“母亲健康快车”和7500个“母亲邮包”，总价值400万元人民币。2016年，连续三年入围《福布斯》世界500强，2016年名列第297位。首次进入《财富》世界500强，以251亿美元的营业收入荣登榜单第427位。在公司成立20周年之际成为双料世界500强同年，发起设立新华人寿保险公益基金会，经中华人民共和国民政部批准正式成立。

2017年8月22日，关爱全国环卫工人大型公益行动在山西太原正式启航。2018年公司95567人工智能问答机器人“智小新”全面登陆微信、掌上新华、网站，为客户提供7×24小时不间断服务。2019年，公司党的组织关系划归中投公司党委，实现组织管理和公司治理相统一。同年，公司第七届董事会正式成立，全力推动公司高质量发展。2020年，向在武汉地区抗击疫情的近20万名医护人员每人赠送30万元保额的保险保障，总风险保额约600亿元。完成贵州施秉定点扶贫、内蒙古乌兰察布黄羊城镇的帮扶任务。2021年，首个全功能业务员专属智能客服“智多新”全国上线，自主开发的“新时代”APP移动展业平台全面升级。公司首个大型CCRC社区新华家园·颐享社区在北京延庆亮相。2022年，实现营业收入2,143亿元，总保费收入达到1,631亿元，归属于母公司股东的净利润为98亿元，内含价值2,556亿元。公司总资产超过1.25万亿元。2023年，新华资产首次入围IPE全球资产管理公司500强，位列第120名。组合类资管产品存续规模，同业排名第一。

公司治理

公司规模

2023年1-6月，公司实现原保险保费收入1078.51亿元，同比增长5.13%。截至2023年6月末，总资产1.3万亿元，较上年末增长7.8%。新华人寿投资规模约12,591.6亿元，较上年末增长8.8%。截至2022年，人员规模到32564人。

新华保险个险渠道实现保费收入692.1亿元，新单业务反弹。个险代理人规模人力17.1万人，月均合格人力3.4万人。

管理层信息

数据来源：数据截至2023年8月30日

数据来源：数据截至2023年8月30日

组织架构

董事会下设六大委员会，总部部门共计28个，另有合肥后援中小和35家分公司，总部包括个险销售部、银行业务部、团体业务部、健康保险事业部等业务部门。

数据来源：数据截至2023年8月31日

公司业绩

2020年3月25日，公司实现年度保费收入1381.31亿元，同比增长13%。同时，受益于保险企业手续费及佣金支出税前扣除政策调整以及公司整体盈利能力提高的影响，新华保险去年归母净利润同比增长83.8%，达145.59亿元。新华保险方面表示，拟向全体A股股东及H股股东派发2019年年度现金股利每股1.41元（含税），总计约43.99亿元，约占当年归母净利润的30.2%。2021年3月24日晚间，新华保险披露2020年报，报告期内公司营业总收入2065.38亿，同比增长18.3%；净利润142.94亿，同比减少1.8%。公司拟10派13.9元。

2021年3月24日，新华人寿保险股份有限公司发布的2020年年度报告显示，新华保险实现总保费1595.11亿元，同比增长15.5%，归属于母公司股东的净利润142.94亿元，同比下降1.8%。受益于业务规模的增长，新华保险去年总资产首次突破万亿大关，达到10043.76亿元，较上年末增长14.3%。据年报披露，新华保险拟向全体A股股东及H股股东派发2020年度现金股利每股人民币1.39元（含税），总计约人民币43.36亿元，约占归母净利润的30.3%。2021年，新华保险实现归母净利润149.47亿元。2023年1月1日至2023年3月31日期间，新华保险累计原保险保费收入为647.72亿元。2023年第一季度，公司营业收入290.05亿元，同比增长17.40%；归属于上市公司股东的净利润69.17亿元，同比增长114.8%；基本每股收益2.22元/股。2023年8月11日，新华保险公告，公司于2023年1月1日至2023年7月31日期间累计原保险保费收入为1195.69亿元。

公司业务

主要经营业务范围包括各类人寿保险、健康保险、意外险等。因此，说到新华保险有哪些险种，一般是包括了年金险、少儿重疾险、重疾险、医疗险、终身寿险、两全保险、恶性肿瘤保险、意外险。

数据来源：数据截至2023年8月31日

公司文化

文化体系

公司愿景：中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团。

公司战略：以客户为中心，坚持现有业务持续稳定增长，坚持变革创新，坚持价值和回归保险本原，抓住城镇化和老龄化历史机遇。

公司使命：为客户提供幸福生活的保障；为股东贡献稳定持续的回报；为员工创造成就自我的机会；为社会增添和谐安宁的力量。

价值观：诚信、责任、公平、创新、进取

经营理念：创造价值，稳健持续

行为准则：

司歌司训

新华进行曲

词:阎肃 曲:孟庆云

新华情最浓 新华业正丰襟怀蓝天阔 青春火焰红

回首望征程 风雨见彩虹一路春光美 勇攀最高峰

追求卓越 方显英雄本色追求宁静 才能致远畅通

漫洒鲜花香四海耿耿丹心九州同

我是新华人 亲切又热情诚信肝胆壮 进取乐无穷

我爱新华人 坚毅又年轻重任担肩上 永远向前冲

所获荣誉

数据来源：数据截至2023年8月30日

社会责任

企业志愿服务联合公益行动

2022年，新华保险组织了中投系统直管企业与20个省级试点城市合作，建立了志愿服务联动机制，并发起了“中投系统直管企业志愿服务联合公益行动”。该行动在全国12个城市进行了21场民生保障类志愿服务活动，参与人次超500人，总服务时长超1000小时，包括防非知识普及、社区垃圾清理、慰问环卫工人等。

关爱全国环卫工人大型公益行动

新华保险通过新华人寿保险公益基金会实施的长期特色项目，为高风险频发的环卫工人提供定制的人身意外保险。该项目已在全国近170个城市实施，惠及92万名环卫工人。截至2022年底，项目累计捐赠保额超过4112亿元，完成了327起理赔，赔付金额2934.5万元。此外，公司围绕环卫项目还开展了368场配套活动，设立了432个环卫爱心驿站，并在公司客服节年度少儿书画大赛中设置了环卫子女专场，获得了108幅环卫子女作品的“城市天使奖”。

新华保险志愿者团队

新华保险志愿者团队自2017年成立以来，积极开展“关爱环卫工人、疫情防控、助力双碳、敬老助老、乡村振兴、关爱儿童”等各类主题的志愿活动。新华保险志愿者团队开展志愿活动上万次，总服务时长超45万小时。

新华人寿保险公益基金会

2016年9月，新华保险发起设立了新华人寿保险公益基金会，广泛参与捐资助学、扶危济困、健康医疗、环境保护、体育事业等公益慈善项目。

贵州施秉、内蒙古黄羊城镇定点帮扶项目

新华保险为贵州施秉新一中建设、林下产业发展以及基层干部和科技带头人的专项培训投入1170万元资金，同时开展了总额超过1000万元的消费帮扶，并定向录用了29名施秉籍就业人员。公司荣获了“施秉县脱贫攻坚中央定点帮扶功勋单位”和“尊师重教先进单位”等称号。在内蒙古黄羊城镇，新华保险投入200万元资金支持太阳能路灯安装、村级环境卫生整治和村级党建阵地建设。

乡村振兴

2021年，新华保险通过新华人寿保险公益基金会持续积极服务国家战略，为助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴的有效衔接，开展了系列捐赠工作，在甘肃省和新疆维吾尔自治区分别完成了1个教育帮扶项目和1个基础设施捐建项目。

驰援河南汛灾

2021年7月，河南遭受重大洪灾，新华保险通过新华人寿保险公益基金会向河南省捐赠1000万元，用于支持河南抗洪救灾及灾后重建工作。

关爱女性 呵护健康

2021年8月28日，为更好地关爱女性健康，进一步提高和增强广大女性的健康意识，新华保险淄博中支开展“关爱女性 呵护健康”活动，特邀山东省立医院中医科专家团队进行专项健康知识讲座，并进行现场义诊。

机构事件

2019年，山东潍坊L女士确诊了心脏瓣膜病，新华保险共赔付4万余元医疗保险金、6万元重大疾病保险金。2022年，L女士确诊乳腺恶性肿瘤，新华保险赔付医疗保险金3万余元。2023年，L女士再次确诊甲状腺恶性肿瘤，新华保险赔付医疗保险金5千元。L女士三次罹患重大疾病，新华保险累计赔付医疗保险金8万余元、重大疾病保险金6万元，持续为客户提供保险保障。

2021年5月12日，山东鱼台县人民法院公开了一份刑事判决书。朱玉富作为新华人寿保险股份有限公司(下称：新华保险)济宁中心支公司团体部原经理助理郭金菊合同诈骗罪的共犯，为其虚构保险业务、伪造保险凭证提供帮助，导致郭金菊用假保单骗取被害人财物共计1067.387万元。2021年3月29日，法院判决朱玉富犯合同诈骗罪，对其判处有期徒刑四年，并处罚金20万元。与此同时，本案已引发近30名被害人将新华保险济宁中心支公司诉上法庭。

2022年，山东泰安S女士虽然家庭经济困难，但保障意识强的她还是为丈夫投保了一份保险。后S女士的丈夫不幸病故，新华保险给付身故保险金11万元。2023年春节，保单服务人员带着慰问物品代表公司探望S女士一家。

2023年，山东泰安小Z因支气管肺炎住院治疗，母亲L女士随即拨打了95567服务热线报案。作为绩优业务员的保单服务人员很快联系L女士，并携带绩优专属住院慰问礼包前往医院看望。住院慰问礼包提供的毛巾、脸盆、牙膏、牙刷等生活用品为住院治疗提供便利。小Z住院花费7000余元，保单服务人员后续通过手机协助客户上传理赔申请材料，当天4000余元的医疗保险金就到账了。加上医保报销的金额，小Z本次住院的花费得以全部补偿。

截至2023年6月30日，新华保险累计处理理赔案件207万件，合计赔付金额近80亿元，其中个人理赔自申请至结案平均时效0.64天，96.69%的个人理赔申请通过线上渠道提交。2023年上半年，智慧客服集群累计服务客户1166万人次。

2023年6月21日，中央纪委国家监委驻中国投资有限责任公司纪检监察组、山东省纪委监委发布消息：日前，经中央纪委国家监委批准，中央纪委国家监委驻中国投资有限责任公司纪检监察组、山东省临沂市监委对新华人寿保险股份有限公司原党委书记、董事长万峰涉嫌严重违纪违法问题进行了纪律审查和监察调查。