消费心理学 （消费心理学（第三版））

图书信息

内容简介

消费心理学是一门建立在经济学、社会学、心理学和管理学基础上的应用性科学，它研究人们在消费过程中的心理活动现象及其规律。消费心理学着重研究消费心理概述，研究影响消费者购买心理的因素，如个体、群体、社会、商品与商业因素等，分析消费者购买行为过程与购买决策过程。随着世界经济的发展，全球经济一体化进程的加快，以及电子商务的出现，消费心理学开始不断地面临许多新的研究课题。

《消费心理学》2006年出版第一版，2009年出版第二版，如今又过去了六年。为了更加有效地把握现代市场环境条件下的消费心理与行为，编者在第二版教材的基础上，结合消费心理学最新研究成果，突出并按照教育部关于职业院校“学做一体、工学结合”的教学改革要求，对教材进行再次修订，出版第三版，以进一步提高教材的质量，满足学校教学与学生学习的需要。

目 录

第一篇消费心理学概论

第一章绪论(3)

第一节消费的内涵及相关概念(3)

第二节消费心理学的研究对象、方法及意义(7)

第三节消费心理学的起源与发展(15)

第二篇心理现象与消费心理

第二章消费者的心理活动过程(25)

第一节心理学的研究对象(25)

第二节消费者的认识活动过程(28)

第三节消费者的情绪、情感过程(42)

第四节消费者的意志过程(49)

第三章消费者的个性心理(55)

第一节消费者的个性倾向性(55)

第二节消费者的气质(70)

第三节消费者的性格(75)

第四节消费者的能力(78)

第三篇环境（社会、群体）因与消费心理

第四章社会文化与消费心理(87)第一节社会文化概述(87)

第二节文化差异与消费心理(90)

第三节消费流行与消费习俗(96)

第五章社会群体与消费心理(105)

第一节社会群体概述(105)

第二节家庭环境与消费心理(112)

第三节消费者群体与消费心理(119)

第四篇商品、商业因素与消费心理

第六章商品因素与消费心理(133)

第一节商品的命名与消费心理(133)

第二节商标设计心理(136)

第三节商品包装心理(139)

第四节新产品与消费心理(145)

第七章商品广告与消费心理(157)

第一节广告与消费心理概述(157)

第二节广告媒体与消费心理(160)

第三节商品广告传播的心理策略及技巧(166)

第八章商品价格与消费心理(177)

第一节商品价格的心理功能(177)

第二节消费者的价格心理(181)

第三节商品定价和调价的心理策略(185)

第九章市场因素与消费心理(193)

第一节营业环境概述(193)

第二节购物环境与消费心理(194)

第三节营销服务与消费心理(200)

第十章网络与消费心理(213)

第一节网络消费概述(213)

第二节网络消费的心理因素分析(221)

第五篇消费者购买决策与行为

第十一章消费者购买决策(233)

第一节消费者购买决策概述(233)

第二节消费者决策过程(236)

第三节效用理论与购买决策(245)

第四节购买决策中的非理性行为(248)

第十二章消费者购买行为(255)

第一节消费者购买行为概述(255)

第二节消费者购买行为理论(259)

第三节影响消费者购买行为的因素(266)

参考文献(271)