TikTok （短视频社交平台）

简介

TikTok的目的是让用户直接通过手机捕捉、呈现创意及重要时刻，用户可以在TikTok上创作、浏览短视频。2021年7月，TikTok推出了长影片功能，用户上传的视频时间可由60秒增加至三分钟。

TikTok推出后就在短时间内风靡全球，曾多次登上美国、印度、德国、法国、日本、印尼和俄罗斯等地App Store或GooglePlay总榜的首位。2021年的数据显示，TikTok每月用户超过10亿。2022年，TikTok以6.72亿次的下载量位居全球第一，是2022年度最受全球欢迎的应用 。截至2023年3月，TikTok的美国用户达到1.5亿人。

发展历程

用户增长阶段

2017年5月12日，字节跳动向海外进军，TikTok在谷歌商店上线。据传，海外版抖音命名为TikTok的原因是模仿时钟“Tick Tock”的滴答声，表现平台短视频的特性，并提醒大家珍惜生命中的每一刻。TikTok采用抖动的音符作为标志，旨在与平台音乐配合，鼓励多样化内容的创作，音符也代表发出真实的、娱乐的声音，不受文化限制，探索永无止境的含义。在短时间内，TikTok在海外快速开拓了短视频市场。2018年初，TikTok成为了世界上下载量最大的几个应用之一，下载量突破6.63亿次。2018年2月左右，TikTok达到1亿用户，用了9个月的时间。字节跳动曾在2017年对Musical.ly进行收购，2018年8月，TikTok正式宣布与Musical.ly共同推出一个新平台，该平台将沿用TikTok的名称。2018年10月，TikTok成为美国月度下载量最高的应用，根据市场应用机构Sensor Tower发布的数据，TikTok在10月的下载量超过了Facebook、Instagram、Snapchat和YouTube。2019年2月，TikTok在iOS和Android平台的全球下载量突破10亿，全年全球收入约为2亿至3亿美元。2019年12月，TikTok全球月活跃用户数量增至5.08亿。

人事变动与安全质疑

2020年5月19日，字节跳动公司宣布，任命凯文·梅耶尔（Kevin Mayer）为字节跳动首席运营官（COO）兼TikTok全球首席执行官（CEO）。6月，字节跳动设立了首个澳大利亚办公室，前谷歌高管李·亨特（Lee Hunter）担任TikTok澳大利亚总经理，前谷歌新西兰区域经理布雷特·阿姆斯特朗（Brett Armstrong）担任TikTok澳大利亚全球商业化解决方案（GBS）总经理。2020年8月1日凌晨，福克斯商业台表示微软正在洽谈收购TikTok美国业务。1日晚，字节跳动同意剥离TikTok美国业务。8月3日，美国总统特朗普在白宫对记者说：“除非微软或其他公司能够购买TikTok并达成交易，否则TikTok将在9月15日被强制关闭美国业务。”消息放出后，其他国家出现了质疑的声音。8月4日，菲律宾总统发言人表示没有理由禁止Tiktok，自己也在使用。同日，澳大利亚总理莫里森认为，没有证据表明应该封禁TikTok。

8月6日晚，特朗普签署了行政命令，勒令字节跳动在45天内出售TikTok，否则将被美国封禁。这一行政命令给TikTok出售带来更多不确定性。8月7日，美国参议院投票通过禁止联邦雇员在政府发放的设备上使用TikTok的法案。同时，TikTok在爱尔兰建立新的欧洲数据中心。8月24日，TikTok正式对特朗普颁布的第一道行政令提出诉讼，反对其认为TikTok危害国家安全的说法。

2020年8月27日，TikTok首席执行官凯文·梅耶尔辞任。2020年起，TikTok在美国不断受到“影响国家安全”的调查与质疑，TikTok一度陷入出售美国业务风波之中。TikTok接连遭遇来自印度政府和美国政府的行政令，可能是导致凯文·梅耶尔辞职的直接原因。瓦妮莎·帕帕斯(Vanessa Pappas)将暂代TikTok全球负责人，并继续带领TikTok美国团队。2020年9月13日，微软公司宣布字节跳动拒绝出售TikTok美国业务。9月18日，字节跳动宣布将在12个月内提交TikTok的上市申请，TikTok的首次公开募股（IPO）地定为纽约。2021年3月，加拿大多伦多大学“公民实验室”公布了一项关于TikTok安全隐私和审查问题的分析报告。报告发现，TikTok不会对国家安全构成威胁。2020年10月28日，TikTok表示将计划在美国、欧洲、加拿大和新加坡聘用约3000名工程师，用于扩大全球技术团队。2021年4月，字节跳动CFO周受资被任命兼任TikTok的首席执行官，瓦妮莎·帕帕斯被任命为TikTok首席运营官。2021年5月8日，TikTok宣布在美国和英国正式获得ISO27001信息安全管理体系认证证书，这是最高级别信息安全标准认证。

商业化发展时期

用户增长稳定后，TikTok商业化步伐加快，2018年起TikTok 在各地陆续上线直播功能，平台内用户支出主要靠用户观看直播打赏。随后，TikTok开始投放广告，走上流量变现的道路。2020年，字节跳动开拓广告业务，正式推出“TikTok for Business”的官方营销网站，将广告媒体资源整合起来。TikTok基本复制抖音的商业化路径，包括广告、电商两大主要部分，并推进“功能试点—外链合作—自主闭环—直播带货—独立平台”的发展节奏。但海外市场规则复杂，TikTok的商业化路径遭遇了比较大的困难。成立电商部门后，TikTok的电商业务稳步推进。2020年9月，TikTok与Shopify和Teespring达成合作，允许部分账号开通购买链接。12月18日，TikTok和沃尔玛合作，上线了第一次直播带货。2020年，TikTok美国网购用户数量为359万人。2021年2月，TikTok上线TikTok Shop（TikTok商城），用户可以直接在APP内购买商品，首站落地印尼，第二站位于英国。6月，英国小店向中国商家放开。与英国市场相比，印尼成为了TikTok电商的核心市场，2021年总商品交易总额（GMV）的70%以上由印尼地区贡献，超过40亿元。2021年8月，TikTok与Shopify在美国、英国、加拿大合作试水应用内购物功能。同时，TikTok用户增长也达到一个新的高峰。2021年9月，TikTok全球月活跃用户突破10亿。2021年11月2日，字节跳动CEO梁汝波对公司组织架构进行调整，TikTok板块负责TikTok平台业务，同时进行海外电商等延伸业务的发展。

TikTok在广告方面的发展也持续进行中，作为短视频领域的领先者，TikTok备受广告主青睐。2021年WARC对广告主的调研发现，在2022年在线广告投放计划中，三分之二的公司，表示会把TikTok作为投放预算最高的平台。TikTok提升全球广告收入的关键在于美国市场。Statista的数据显示，2022年全球数字广告规模为3930亿美元，其中美国数字广告规模超过2000亿美元，中国接近1500亿美元，这是全球两个最大的单一广告市场。市场研究公司Insider Intelligence预测表示，TikTok 2022年在美国的广告收入将达到 59.6 亿美元，与2021年相比，激增至2.8倍，并且，2022年TikTok的营收（全球）可能会增长2倍至110亿美元以上，超过社交媒体领域竞争对手Twitter和Snap广告营收的总和。但TikTok的商业化道路仍然需要寻求突破点，据英国《金融时报》11月报道，TikTok将其2022年全球营收目标降低了至少20亿美元。在广告方面，TikTok也需要与占据优势的Facebook和Google抗衡。

2022年上半年，TikTok Shop上线了泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡的本土与跨境业务。2022年7月，TikTok已经开始对全球业务进行重组，包括裁员和裁撤部分工作岗位，涉及TikTok在美国、欧盟和英国等市场的业务。根据第三方数据机构FastData的统计，2023上半年，在TikTok Shop已经开通的8个市场（印尼、英国、马来西亚、泰国、越南、菲律宾、新加坡，美国为内测阶段）当中，东南亚占据着主导地位。2023年5月，知情人士透露TikTok正重组电子商务业务，重新将目光转回英国和美国等市场。2023年6月，TikTok扩大其在线零售业务，TikTok在英国地区测试名为“Trendy Beat”的新购物功能，该项目被称为“S项目”。2023年8月，TikTok一名发言人证实TikTok正与印尼央行进行早期商谈，寻求获得在该国的支付牌照,这有利于TikTok业务的进一步发展，也有利于印尼本地的商家。

2022年TikTok下载量位居全球第一，用户规模依旧在高速增长，2023年3月，TikTok的美国用户就达到1.5亿人。截至2023年，TikTok在美国、东南亚、巴西、中东等地推广已比较充分，而在北欧、澳大利亚、中亚等地增长空间较大。

产品功能

主要功能

视频创作：用户打开TikTok首页，点击“+”号即可开始创作视频，TikTok提供丰富的视频创作工具，用户可以为自己的视频添加声音、特效等。例如创意工具Library，用户可以使用该工具剪辑自己喜欢的节目、gif、memes等。符合条件的创作者还可以启用视频礼物功能，用于收集钻石，获得收益。

观看视频：用户在Discover页面可以探索热门视频，或使用搜索功能查找特定内容，最相关的结果将显示在顶部。若遇到喜欢的视频，点击“喜欢”按钮或双击视频即可表达对视频的喜爱，“喜欢”按钮将从白色变为红色。TikTok支持移动端和PC端。用户可以在电脑上使用TikTok网页，与移动端点开APP即跳出视频的模式不同，PC网页端页面为用户留有更多操作空间，页面主要分为推荐、关注、探索和直播四个部分。2021年7月，TikTok在Microsoft Store上线，使用户能够在电脑上使用TikTok客户端。

直播：创作者可以通过TikTok Live直播与观众进行实时互动。在直播中，创作者可以使用多人共同直播、即时问答、管理员设定等功能，保持直播的良好环境，提高与观众的互动性。创作者可以创建直播活动来让观众提前知道直播时间，获得相关的通知。

翻译：TikTok上的字幕和翻译工具可以帮助用户获得更多娱乐内容，打破语言障碍。它可以自动生成标题，包含自动字幕和文本贴纸翻译工具，该功能首批支持语言包括英语、葡萄牙语、德语等。自动字幕则可以在视频播放过程中自动生成字幕，通过点击字幕按钮即可开关该功能。

视频推荐（For You)：TikTok通过首页For You功能为每个用户打造专属定制的视频推荐页面，基于用户的兴趣和参与度来为用户推荐视频，用户可以在这里发现自己感兴趣的内容。订阅喜欢的创作者后，他们的内容将出现在For You中。用户也可以点击“不感兴趣”来反馈自己对视频的态度，刷新For You后，就可以看到一组新的热门视频。

次要功能

家庭安全模式：家长可以在家庭安全模式中使用内容过滤工具筛选视频，为青少年选择合适的内容。该模式中的屏幕时间管理工具使青少年观看视频的时间被控制在60分钟，约有四分之三的青少年保持该默认选项。

商业音乐库：商业音乐库能够帮助品牌更好地寻找到视频的配乐，加入商业音乐库的艺术家可以通过让品牌使用音乐来获取利润，并提高自己音乐的影响力。音乐库涵盖全球风格、流派和地区，一定程度上推动了音乐生态系统的发展。

购物：用户可以在TikTok上搜索、点击发现商品，点击结算页面后用户可以直接跳转至Shopify或Teespring商店进行结算，使购物更加便利。部分用户可以使用TikTok商城进行购物，通过商城，用户留在应用内则可以直接购物，无需跳转。

特色功能

系列视频（Series）：该功能能够为创作者带来更多收益，符合条件的创作者可以开通付费功能，为用户提供优质视频内容。创作者可以在一组系列视频（Series）上传长达20分钟的视频，数量可以多达80条，价格由创作者根据视频质量决定。

特效屋：特效屋为用户提供特效使用、创作的平台，它提供特效工具和学习资源，让特效设计师构建特别的动态效果。特效使TikTok的视频更加生动有趣，更具娱乐性。点击视频上的特效，如特效是在效果屋中制作的，即可看到创作者的个人资料。

实时订阅（Live Subscription）：实时订阅（Live Subscription）功能是一种月度订阅模式，用户可以通过该功能表示对Live创作者的喜爱。用户订阅该功能后，可以获得订户徽章、自定义表情、专用聊天，增强与创作者的交流。

订阅者专用视频：订阅者专用视频是只有订阅用户才能观看的独家视频，该功能为订阅用户带来更多福利，鼓励用户互相评论、回复，帮助创作者与社区建立联系。

其他功能

TikTok不定时举办各种活动，包括音乐评选活动、热门话题活动等，旨在提高用户活跃度和用户数量。

Billboard Music Awards Fan Voting on TikTok

热门话题

TikTok创意挑战赛

2023年6月，TikTok开启创意挑战赛，创作者可以向品牌提交视频广告，根据表现获得奖励。报名创意挑战赛后，创作者将获得大量资源，并获得与其他创作者交流的机会。

Elevate计划

2023年7月18日，TikTok启动Elevate计划，旨在支持新兴艺术家，让他们在世界各地表演，首次计划将持续到10月。

获得荣誉

合作

版权合作

2019年4月，TikTok推出音乐人计划“TikTok Spotlight”，携手日韩音乐界评选和扶持优秀的独立音乐人。该计划与环球音乐、索尼音乐、华纳音乐、Avex、TuneCore Japan等日韩21家唱片公司和词曲版权公司达成合作伙伴关系。

2020年10月，TikTok宣布与索尼音乐公司达成协议。

2021年2月，TikTok和环球音乐集团组建全球合作联盟。

2021年4月，TikTok与南部非洲音乐版权组织（SAMRO）和作曲家、作词家及音乐出版商协会（CAPASSO）签署了多年音乐授权协议。

2023年7月18日，TikTok和华纳音乐集团达成音乐授权协议。

娱乐合作

2020年10月，TikTok与BLACKPINK合作，推出独家《TikTok Stage with BLACKPINK》直播活动。

2021年8月，美国歌手泰勒·斯威夫特加入TikTok。

2021年9月，TikTok与百老汇剧院合作，带来丰富的音乐剧表演。

2023年6月，TikTok和BTS合作，并发布一系列十周年庆典相关活动。

体育合作

2020年2月，TikTok与欧洲足球联盟达成欧洲杯合作，2022年7月达成女足欧洲杯合作。

2020年5月，TikTok宣布与纽约扬基队、YES Network的多年合作关系，并于2023年继续扩大了该合作关系。

2021年2月，TikTok与世界顶级综合武术组织UFC建立多年合作伙伴关系。

2022年1月，TikTok与非洲足球联合会合作。

2022年2月，TikTok与美国国家冰球联盟（NHL)、美国国家冰球联盟球员协会（NHLPA)合作，提供独家内容。

2023年3月，TikTok与美国职业足球联盟（MLS）达成多年合作伙伴关系。

2023年7月，TikTok与国际足联合作，取得2023年国际足联女足世界杯授权，播出赛前直播内容、比赛集锦等。

平台合作

2020年5月，TikTok与OpenSlate合作，解决品牌安全问题。

2020年10月，TikTok与Shopify建立全球合作伙伴关系，2021年8月，TikTok扩大与Shopify的合作伙伴关系。

2021年5月，TikTok和SiriusXM、Pandora合作，提高听众体验。

企业、联盟合作

2019年7月，TikTok与印度国家技能发展公司(NSDC)达成合作，向印度用户提供职业相关的培训，提升职业技能。

2020年8月，TikTok宣布与UnitedMasters达成协议，UnitedMasters成为第一家完全整合到TikTok的音乐发行公司。

2021年8月，TikTok与美国国家网络安全联盟（NCSA)合作，共建安全网络。

2021年8月，TikTok作为赞助商加入美国网络团队。

2021年8月，TikTok宣布与阳狮集团建立全球合作伙伴关系，帮助品牌进入新兴的购物趋势。

2022年1月，TikTok与美国全国广播公司（NBC）达成合作，用短视频推广北京冬奥会。

2023年2月，TikTok宣布与梅赛德斯-奔驰集团合作。

2023年6月，TikTok和Candle Media宣布建立合作伙伴关系。

品牌合作

2021年5月12日，热门短视频应用TikTok在欧洲市场与英国街头服饰公司Hype等品牌合作，测试应用内购物功能。

2022年2月，时尚品牌Off-White入驻TikTok,带来巴黎时装周的独特视角直播。

2023年7月，Payoneer派安盈与TikTok Shop在杭州市共同举办TikTok全生态增长论坛。

2022年10月，三星宣布与 TikTok 建立合作关系，并推出全新音乐平台 StemDrop。

社会公益

呼吁重视青少年教育

2018年7月，TikTok携手印尼妇女儿童权益保护部（KemenPPPA）助力青少年教育。双方以提升社会对青少年教育的重视为目的，在TikTok发起在线挑战活动。活动期间，TikTok用户创作的相关短视频超过1.24万个，总观看量超过1000万次。

2019年10月，TikTok在印度宣布启动教育项目“EduTok”，并引入公益机构、教育公司等更多社会力量。

为对抗新冠肺炎做出贡献

2020年，TikTok为对抗新冠肺炎，采取了一些措施，献出一份力量。TikTok设立了健康英雄救助基金，向医疗人员提供了1.5亿美元的资金，用于配备、供应物资和困难救济。TikTok社区救济基金会为了向社区提供紧急救援，向当地拨款4000万美元，TikTok还设立了创新学习基金，提供5000万美元的赠款，并帮助中小型企业重启和重建。作为视频交流平台，TikTok将采取全面的方式打击错误医疗信息。

推动可持续发展意识传播

2022年，TikTok流行着一些环境保护主题,自然保护的#自然、#海洋、#气候行动分别获得440亿、170亿、10亿的浏览量，通过创造性的方式推动了环境保护意识的传播与发展。

基金会公益

2019年6月，TikTok与联合国国际农业发展基金（IFAD）合作，在平台发起#danceforchange舞蹈挑战，鼓励全球年轻人行动起来，扩大饥饿问题影响力，促使各国领导人加大农业投资，达到扶持农业的目的。

2021年11月，TikTok宣布与董氏基金会、咨商心理师公会合作，发起话题共同反对网络霸凌。

2022年4月21日，TikTok宣布与台湾华山基金会合作，共同推出银发摩登大学，共同关注高龄老人的身心健康，提高社会对老年人的关注程度。

2023年5月，TikTok承诺向拉美裔传统基金会和黑人女孩投资公司各捐赠100万美元。

未来发展

消费者的购物方式正在发生变化，顾客与品牌建立更深层次关系的需求日益增长，表明TikTok商业新时代的来临。TikTok将向“兴趣商业”方向发展，融合社区、娱乐和购物，创造产品从发现到购买的完整产业链。TikTok还将继续重视技术创新，站在创新的最前沿是打造TikTok体验的核心。

2023TikTok World上，TikTok向营销人员提供更多广告工具，使品牌深入TikTok社区，满足合作伙伴的需求。TikTok将继续帮助品牌创建更多广告活动，扩张品牌。

2021-2023年， TikTok Shop陆续入驻了印尼、英国、泰国等国家。而在官方发布的《跨境电商2023年度策略》提到，今年TikTok Shop还将继续扩展新的国家市场。TikTok电商计划到2023年底扩展至10多个国家，据彭博社报道，到2023年年度商品交易总额（GMV）的目标达到230亿美元。

争议事件

被多个国家封禁

2018年7月，印尼政府宣布封禁TikTok，原因是其中包含“色情、不当和亵渎神灵”的不良内容。印尼信息与通信部部长鲁迪安塔拉表示，禁令是暂时性的，TikTok在完成不当内容的清理后可以重新开放。2020年6月，印度政府以 “威胁国家主权和安全为名”，封禁了包括 TikTok在内的 59 款中国公司开发的 App。7月，美国总统特朗普对记者表示将禁止TikTok在美国运营。8月，继美国后，日本部分地方政府也出现停用TikTok账号的现象。10月，巴基斯坦政府表示将以“未过滤不道德内容”为由禁用TikTok。经协商后，10月20日，巴基斯坦电信局决定解除对TikTok的禁令。

2023年2月23日，欧盟委员会和欧盟理事会发布声明，禁止所有员工在官方设备及与工作相关的个人设备上使用TikTok。2月27日，美国白宫要求政府机构在其联邦设备和系统上禁用TikTok。加拿大政府也发布声明称，将于28日起禁止政府设备使用TikTok。3月10日，比利时联邦政府宣布，TikTok将被暂时禁止在比联邦政府拥有或支付的设备上使用。3月16日，英国禁止政府设备使用TikTok。3月17日，新西兰议会宣布，议会网络的设备都将被禁止使用TikTok。3月20日，欧洲议会禁止其雇员在官方手机上使用TikTok的禁令正式生效。3月24日，法国禁止政府人员在手机上使用TikTok。4月4日，澳大利亚联邦政府正式宣布禁止在政府设备上使用TikTok。

美国禁令与收购风波

TikTok在美国不断受到“影响国家安全”的调查与质疑，2020年7月16日，白宫经济顾问拉里·库德洛表示，他相信TikTok将成为一家美国公司，美国外国投资委员会（CFIUS）可能会迫使TikTok进行重组实现独立。8月6日，特朗普发布一道总统行政命令，受美国司法管辖的任何人或企业与TikTok母公司的任何交易，都将在45天后被禁止。这使TikTok美国业务出售充满了不确定性。8月14日，特朗普再次签署行政命令，要求字节跳动在90天内剥离TikTok美国业务。2020年8月24日，TikTok正式对特朗普颁布的第一道行政令提出诉讼，TikTok表示："我们强烈反对政府认为TikTok是国家安全威胁的立场。我们不会轻易起诉政府，但我们别无选择，只能采取行动来保护我们的权利，以及我们社区和员工的权利。”当地时间8月24日，TikTok一名员工也对特朗普政府提起诉讼，表示特朗普政府发布的禁令违反了宪法，非法剥夺了他的工资。

2020年9月13日，微软公司宣布字节跳动拒绝出售TikTok美国业务。9月14日，甲骨文公司宣布，已经与TikTok母公司字节跳动达成协议，成为其“可信技术提供商”，等美国政府批准该协议后，就意味着TikTok美国业务不用再出售。9月20日，与甲骨文的协议细节被披露，协议内容明显不公平，中方无法同意该协议。9月27日，美国哥伦比亚特区联邦地区法院裁决，暂缓实施美国政府关于将TikTok从美国移动应用商店下架的行政命令。10月30日，宾夕法尼亚州地区法院法官温迪·比特斯通制止了一项美商务部命令，该命令原定于11月12日生效。11月12日，美国外国投资委员会决定，将TikTok剥离在美业务期限延长15天至11月27日。12月7日，美国华盛顿哥伦比亚特区法官卡尔·尼科尔斯阻止了美商务部对TikTok的禁令。

2021年2月10日，美国拜登政府要求联邦法院暂停TikTok禁令。2021年6月9日，美国总统拜登签署了一项行政令，撤销前总统特朗普在任期间对中国社交软件TikTok和微信的禁令。但美方同时要求对外国应用程序的安全风险进行审查，这表明美国外国投资委员会仍会对TikTok进行审查。2021年7月，美国两家联邦法院同意撤回特朗普时期司法部对法院关于中国抖音海外版Tiktok裁决的上诉。

2023年，TikTok再次遭遇美国政府的封禁：先是白宫要求政府机构在其联邦设备和系统上禁用TikTok，到部分美国国会议员在听证会上对TikTok提出质疑，再到蒙大拿州禁用TikTok，成为美国首个全面禁止TikTok的州。3月1日，美国国会众议院外交委员会授权美国总统拜登全面禁止短视频社交媒体TikTok用于美国所有设备，美国以国家安全为由，至少有29个州禁止在政府设备上使用TikTok。外媒报道，美方要求TikTok强制出售，中国商务部新闻发言人表示，出售或者剥离TikTok涉及技术出口问题，必须按照中国的法律法规执行程序，中国政府将依法作出决定。3月23日，TikTok 首席执行官周受资出席美国众议院能源与商务委员会举行的听证会。听证会主题为“TikTok: 国会如何保护美国数据隐私和保护儿童免受网络伤害”，听证会上众议员在长达数分钟的提问之后，5分钟的提问时间几乎耗尽，使得周受资无法完整回答问题。5月，TikTok起诉美国蒙大拿州禁令违法，要求法院推翻该禁令，提交的诉状长达62页。

因违反规定被罚款

2020年11月，土耳其电信监管部门因TikTok违反土耳其新的社交媒体法规，对TikTok处以1000万土耳其里拉（约合126万美元）的罚款。

2021年7月，TikTok在荷兰因未能充分解释如何处理个人数据，违反了欧盟《一般数据保护条例》中的规定，荷兰数据保护局（DPA）决定对TikTok处以75万欧元罚款。由于很多儿童使用该平台，荷兰数据保护局认为加强对个人数据处理、使用的监管是有必要的。

2023年4月，英国信息专员办公室认为TikTok违反数据保护法律，未经家长同意使用13岁以下儿童的个人数据，于是对TikTok罚款1270万英镑。

遭到欧盟消费者团体投诉

2021年2月，TikTok被指责涉嫌违反欧盟的消费者法律，未能保护儿童免受隐藏广告和不当内容的侵害，遭到欧盟消费者团体的多项投诉。欧洲消费者组织BEUC在投诉中指出TikTok的服务条款模棱两可，不利于用户。

在意大利禁止13岁以下用户使用

2021年2月，因意大利一名10岁女孩因参加“眩晕挑战”（blackout challenge）窒息死亡，TikTok表示，已与意大利当局达成一致，同意从2月9日开始屏蔽意大利的所有账户，且只重新向注册年龄13岁及其以上的用户开放，并采取其他措施加强管理。

影响评价

正面影响

媒体影响力

2018年，《日本经济新闻》在涩谷、原宿和池袋等处，对100名路人进行了问卷调查，手机上下载了TikTok的有24人，此时距TikTok登陆日本只有短短半年时间。

Facebook（脸书）创始人扎克伯格称：“字节跳动创建的TikTok，真的是首个由中国科技巨头推出的能够在全世界范围内取得成功的消费互联网产品。而且它开始在美国获得不错的成绩，特别是在年轻人之中。它在印度也成长得非常快，就规模而言，Instagram在印度已经是过去时。所以这是个非常有趣的现象。”

2022年11月5日，美国《华尔街日报》网站发表题为《TikTok不可思议的崛起》的文章，文章指出：“在短短五年里TikTok已经爆发成为一种流行文化现象以及一个地缘政治闪爆点。它是全世界最热门的应用，被2/3的美国青少年所使用。”

文化输出

TikTok对文化输出也起到较大作用。《2021年中国城市海外短视频平台影响力报告》显示，截至2022年1月10日，在TikTok上标签#china（中国）视频观看量已经超过270亿次。通过该平台，中国对外展示了多样的城市文化。TikTok掌握平台算法并高度重视内容生产的本地化，因此获得了成功。TikTok达人意大利华人小伙尼古拉说道：“我曾在TikTok上分享了一条自己在中国便利店使用二维码付款的视频，没想到视频被很多海外网友点赞，有的网友留言说中国好像已经发展到了300年后。”尼古拉意识到，记录在中国生活的日常，也能让外国网友了解真实的中国。

游戏影响

2022年，TikTok上的游戏内容点击率超过3万亿次，TikTok上已经形成了一个庞大的游戏社区。TikTok全球游戏业务营销主管表示：“TikTok已经真正成为游戏文化和娱乐的交汇地，让各行各业的玩家都有机会找到自己的社区，并以令人兴奋的方式发现、联系和创作。”游戏品牌可以入驻社区，研究表明，有77%的全球用户愿意让品牌提出新的挑战，参与并融入新的社区。

商业影响

TikTok用户庞大，社区聚集，适合品牌入驻发掘市场，获得推广机会。TikTok社区正在改变人们发现产品、购物和购买的方式，有三分之一的用户能从品牌视频中发现新产品，已经有近500万家企业在TikTok上寻求扩张。TikTok允许品牌在优质视频内容后直接投放广告，将品牌放在最具文化影响力的内容旁边。在TikTok上投放广告的品牌，被记住的数量比其他平台多出约40%。TikTok的广告资产全球排名第一，用户立即购买产品的概率是其他平台的1.5倍。音乐对于品牌视频推广也起到至关重要的作用，在视频中播放用户喜欢的音乐，有68%的用户表示会让他们更好地记住一个品牌,62%的用户表示想更了解这个品牌。TikTok含有品牌元素的特效也帮助品牌进一步扩大知名度，产生一定品牌效应。

企业帮助

TikTok是中小企业发展的重要平台之一。根据2022年的报告显示，81%的小企业认为TikTok很有趣，73%的小企业认为TikTok易于使用，在使用TikTok的小企业中，有78%表示他们将计划增加对平台的投资。截至2023年，500万家美国企业在TikTok上获得了新客户，雇佣更多员工，并使业务得到发展。TikTok在拉美同样发挥了重要的作用，西班牙裔传统基金会主席说道：“TikTok是拉丁美洲小企业和企业家成功的重要资源，因为它将文化、社区、商业和教育联系在一起。”

负面影响

成瘾性

2022年4月，麻省总医院的研究显示，长时间刷短视频，很可能出现“TikTok Brain”（TikTok大脑）的现象。成瘾性是“TikTok Brain”的本质，研究显示，TikTok的成瘾性对儿童的伤害尤其高，儿童的注意力持续时间容易缩短。《福布斯》杂志也曾发文称TikTok为“数字可卡因”，用户会不断渴望得到更多短视频的刺激，否则将觉得空虚。

2023年1月，美国共和党政客麦克·加拉格尔（Mike Gallagher）在美国国家广播公司（NBC）播出的新闻访谈节目“Meet The Press”中声称：“我们看到了令人不安的数据，这些数据表明，不断使用这款社交媒体会产生毒害性影响——尤其是美国的年轻男性和女性。”加拉格尔认为，TikTok具有“高成瘾性”和“高破坏性”的特点。

抑郁风险

2021年，哈佛大学、哈佛大学医学院附属麻省总医院、西北大学、宾夕法尼亚大学等合作的一项对社交媒体的研究表明，用户常用社交媒体可能提高患抑郁症的风险，在实验者中，TikTok使用者的抑郁症状增加了39%，且35岁或以上人群更易产生抑郁症状。

隐私保护问题

2022年8月，澳大利亚隐私监管机构信息专员办公室（OAIC）透露，他们正在核查一份关于TikTok数据隐私问题的报告。该报告认为TikTok正在从用户手机上收集大量数据，报告作者、Internet2.0 首席执行官（CEO）罗伯特·波特声称：“TikTok并不安全，呼吁民众慎用TikTok。”

影响儿童身心健康

2023年8月31日，吉尔吉斯斯坦一些非政府组织向该国文化、信息、体育和青年政策部反映，TikTok有可能对儿童心理发育和健康造成负面影响。吉尔吉斯斯坦文化部认为TikTok不具备限制有害内容和监督年龄类别的功能，决定屏蔽TikTok。