郑凯 （清华大学中旭商学院高级讲师）

人物简介

清华大学——中旭商学院（中旭文化网）高级讲师学习型经理人

台湾“国际财经教育训练机构”特约讲师

经验主义高端讲师

自由管理顾问、培训师。

人物经历

1997年以前，从事教育与期货，曾是百名期货经纪人当中CALL客（营销）业绩最好者，在交易中以“铁腕止损”著称；严格的止损意志与出色的顺势加码技巧，令人敬畏；有力地保证了客户资金的安全和增值，一时被称为“拉里。利文斯顿”；

1997年—1998年任淄博市人才工程研究所所长，半年内使研究所起死回生；

1998年9月—2001年12月在北京光起管理模式设计公司任讲师，宣讲《A管理模式》；

2002年3月-2004年8月在山东美达集团任人力资源总监；2005年之后：为自由管理顾问、培训师。

擅长领域

企业管理与营销

实践创见

管理类

1、“特长导向”述职法；

2、“效益序列”--效益导向的资源配制顺序；

3、“斩尾巴”成本削减策略；

4、企业发展趋势分析预测图表；

5、七巧板原则；

6、企业运行经纬线；

7、流程上游问责制；

8、全覆盖流程图绘制方法

9、知识工人管理基本原则

10、紧密围绕式服务

营销类

1、“合同导向”高效拿单销售谈判技术

2、“选、谈、管”三步销售法

3、“炮击”广告理论

4、企业“形象链”理论

5、电子商务操作原则

6、自动化营销

7、电话营销核心成功原则

8、营销流水线（流程再造升级版）

学习类

1、 “站在最高巨人肩膀上”的学习方法

2、百年持续学习的简易自律方法

3、龟吃兔理论

4、“真钞”策略

5、“七精三博”法

6、“伴奏式”学习

7、第二次工业革命说

8、四次信息革命说

客户评价

1、上海某软件企业黄总（MBA）：“郑老师授课清晰，具体，总让我有恍然大悟的感觉；有时几乎是手把手传授，每一个动作怎么做，每一句话怎么说都能传递到位，他总能围绕着你的思路来沟通……”

2、山东祥和集团胡总：“郑老师见到什么都能联系到管理，深入浅出，很实际。”

3、山东某电器企业刘总：“一个勤于学习，精益求精，富有工作经验的人，操作手法独特有力；和郑老师的每一次沟通都有意义和收益。而且，他为了把课程塑造得适合企业要求，不厌其烦，令人感动！”

4、山铝张总：“郑老师的演讲太精彩了！很精彩。”

5、北京某公司韩总：“80%以上的精尖者都是博学者，极少在一个领域闭门造车、近亲繁殖，郑凯老师把多种思想融会贯通，精深而至简，总能发掘出出人意料而又非常简单的做事方法。和郑凯老师谈话，非常享受，是思维的盛宴；我羡慕其“精”“博”“熟”的才华，更敬重其锲而不舍的精神！”

6、青岛某知名企业培训部经理： “郑凯老师见人所未见，察人所未察；对我们一些习惯性做法和想法冲击很大！从根本上改进了我们的效益观念，听完课之后，我们的一些做法必须改变！而且这些改变是很容易的！”

7、山东某电子企业尚总：“我们每年10月份都有下年度发展战略会议，每天8小时，共三天；今年（2006年）这次是最好的，明年我们要实现跨越式发展，各项目标都定得很高，于是请来了郑老师做现场顾问；分析研讨了三天，我们发现实现目标原来有这么多的办法，而且还很简单。今年战略发展会议是我最满意的一次，也是管理层全面满意的一次，会议预期目标全部达到；从来没有如此踊跃的讨论过，郑凯老师总是能激发大家的发言欲望，这也是一次难得的培训。”

主要课程

《中高层干部核心管理技能——目标、时间、授权与团队的管理》

《中高层管理技巧与创新策略》

《塑造优秀员工》

《职业责任与心态》

《精细管理与创新经营》

《大客户营销》

《成功企业的执行力》

《中高层管理干部技能提升》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《企业战略管理

课程简述

《中高层管理干部技能提升》

课程大纲

一、目标管理

1、认识目标管理

2、目标管理的实施

二、时间管理

1、时间管理的作用

2、如何管理时间

三、授权与检查

1、授权的方式与要求

2、检查与处理

四、打造优秀团队

1、建立团队

2、培训与沟通

大客户营销

一、大客户营销挑战

二、大客户的购买模式

三、成交的策略

四、相关谈判沟通技巧

五、销售心态矫正

六、大客户维护

七、网络销售

八、客户交往礼仪

服务客户

中国石化、中国工商银行、中国太平洋保险、中国网通、中国联通、美达赛特商场、中铝、齐鲁石化、北京德青源生态园、上海华勤电子、山东祥和集团、宏力空调、中联网络、万恒IT、广东日顺集团、天津巨兴钢铁、山铝水泥、山铝万成、华兴机械、鼎鑫期货、山东美达集、/济南市邮政局、鑫宇电器、长城大酒店、华海医院、宏远保健、华泰机械、正晋公交、齐都医院、龙之媒广告、九鼎房产、齐隆石化、大连供电公司、永泰化工集团、山东佳能机械、山东重山水泥等数百家企业……