有效沟通DAS法则

本页面主要目录有关于DAS的：基本介绍等介绍

中文名

DAS法则

外文名

das

简介

D（Description）叙述。

A（Admission）承认。

S（Solid）具体。

基本介绍

在工作中，我们经常会遇到向上司提出问题、解释问题的环节，在此互动中，可使用DAS法则进行高效沟通。

D（Description）叙述。叙述所看到的行为，使用与事实有关的信息。最好是用感官语言，将事件的数量、频率、持续时间和规模等相关的统计信息加以陈述。

A（Admission）承认。要承认发生的行为或是该行为造成的影响，正面表达与建议有关的问题。在表达承认时，语言要清晰、概括，尽可能的概括自己的观点和想法。

S（Solid）具体。直接简要的阐明对某个事件或行为的针对性的意见和建议。具体指出自己想要制止或是改变或是倡导的行为。还可以根据建议的内容来调整自己建议的语气和语调。如果建议是改变某个不好的行为，那么可以降低自己的语气，调子低缓一些；如果建议是实施一些有鼓舞性的行为时，语气则可以稍微调高点，增加自己建议的热情度。