马刚 （东北财经大学管理科学与工程学院教授）

个人经历

学习

1982年7月毕业于吉林大学计算机软件科学专业；1992年7月毕业于大连理工大学计算机应用专业，获硕士学位； 2000年7月毕业于大连理工大学管理科学与工程专业，获博士学位。

工作

1982.2-1993.8 海军大连舰艇学院 软件中心 教员、副主任、VAX计算站主任

1993.8-1997.2 建设银行 大连分行 证券电脑部 经理

1997.2-2002.7 广东发展银行 大连分行 任科技部总经理、

2000.2-2002.7 兼任分行银行卡部总经理

2002.7-2004.10 东北财经大学 电子商务学院 教师

2004.10-2009.11 东北财经大学 电子商务学院 副院长

2009.12- 东北财经大学 管理科学与工程学院 副院长

所授课程

计算机原理、数据库原理与应用、Web数据库技术、客户关系管理CRM （获省级精品课程 主持人）、企业资源计划MRP、银行电子商务与网上支付、商务智能BI、数据仓库与数据挖掘、电子商务概论（获省级精品课程 第一主讲教师）

学术成果

1 《商务部2006年电子商务促进与推广工程—东北地区电子商务案例调研》，2005年8月，课题负责人。

2《客户关系管理》 获批辽宁省教育厅质量工程建设项目，2009年度辽宁省普通高等学校省级精品教材 辽教发[2009]120号，2009.12.31。

3《贷款决策中的算法分析》，2000年2期《中国财经问题研究》，第一作者。

4《数据仓库及其设计的规范化》，2000年5期《大连理工大学学报》，全文执笔EI。

5《电子商务专业本科生课程体系研究与设计》，第七届全国高校电子商务教育与学术研讨会论文集 优秀论文奖，2008.10.17。

6《服务业顾客满意度指数融合模型的构建》，经济与管理，2009年10月 第23卷。