运营管理 （吴迪图书）

简介

通过本教材的学习，学生能够适应学科的最新发展，让学生掌握系统的知识结构，有利于培养学生的系统运用能力。

内容简介

本教材的编写是面对本科生的教学，力求能够适应学科的最新发展，给学生提供一个既具有系统性的知识结构，又能掌握管理实践技能的学习过程。主要内容可以根据逻辑关系分为如下几个模块：

运营模式

说明企业运营系统的功能与构成、企业资源的组织方式即运营模式，以及各种模式的分类等问题；

系统设计

主要说明企业内流程组织与分析，以及运营系统的设计理论与方法；

计划控制系统

说明企业的计划体系的构成、运行过程，以及各种计划与控制的理论与方法等基本知识；

先进运营模式

介绍、了解本学科领域在理论与实践方面的最新发展，也是成功运行的先进管理技术与制造模式。如MRP/ERP系统、JIT与精益生产、供应链管理等。

作者简介

吴 迪，经济学博士，上海交通大学安泰经济与管理学院教授；英国威尔士大学新港学院海南、深圳教学点兼职教授；北京艾肯咨询公司高级顾问；长春春莲集团管理顾问。

研究领域：生产运营管理、物流与供应链管理、信息与知识管理。教学及指导学生：多年来，一直担任生产与运营管理领域的教学工作，先后承担工商管理专业的本科生、研究生、专业学位研究生（MBA）的课程主讲，曾获吉林大学“优秀主干课程”教学奖。主要担任MBA的运营管理课程，此课程已被评为上海市精课程。

图书目录

绪论

第一节 运营管理概述

第二节 运营管理的地位

第三节生产系统的进化

运营模式

第一节 运营模式的概念

第二节 产品、流程与资源

第三节 运营模式的运用与发展

流程组织分析

第一节 流程及流程图

第二节 流程组织原理

第三节 流程运行状态分析

运营系统设计

第一节 运营系统设计概述

第二节 流水生产线设计

第三节 多品种小批量生产系统设计

第四节 服务系统设计

产能分析规划

第一节 产能的基本概念

第二节 产能的度量与分析

第三节 产能的规划与决策

第四节 产能规划的相关理论

策略与方法

第一节 库存控制系统

第二节 确定性需求环境库存控制

第三节 不确定性需求环境库存控制

第四节 单周期库存控制

综合生产计划

第一节 运营系统计划体系

第二节 综合生产计划方案

第三节 计划方案制定策略与方法

第四节 服务业综合生产计划

生产作业计划

第一节 生产作业计划概述

第二节 大量生产连续流程作业计划

第三节 批量生产间断流程作业计划

第四节 服务作业计划

企业资源计划

第一节 ERP的管理思想

第二节 MRP的基本原理

第三节 MRPII的概念及特征

第四节 ERP的概念及思想

精益生产方式

第一节 精益思想及系统构造

第二节 实现准时化的计划体系

第三节 广告牌系统运行原理

第四节 供应链过程的准时供货

第五节 流程组织与改善措施

供应链管理

第一节 供应链管理概述

第二节 供应链管理的理论与实践

第三节 供应链的规划与协调