简介
事发前,遇难者阿靖和未婚夫小黄在婚房的厨房位置花费52000元安装了一台德国利勃海尔冰箱。2023年5月4日凌晨3时房屋发生火灾,阿靖因吸入浓烟窒息死亡。消防部门在事故发生后出具的《事故认定书》中认为,起火原因是冷冻柜故障引燃周边可燃物,过火面积约5平方米。
据此,家属向冰箱经销商和德国厂商协商赔偿事宜。但德国厂商认为,单凭《事故认定书》不足以说明责任,还需要提供一整套支撑认定结论的材料与证据。但遇难者家属无法提供其他证明材料,且认为消费者本就不应该承担多余的义务。协商数月无果后,遇难者家属决定通过司法途径解决纠纷。
遇难者信息
遇难者阿婧出生于1995年,原本预计于2023年10月结婚。事故发生前,阿婧与未婚夫在乐清城区花了600多万元买了套婚房,装修前后花了400多万元。2022年9月,他们花费52000元在厨房安装了德国利勃海尔冰箱。2023年元旦,阿婧搬入新家。
事故经过及结论
2023年5月4日凌晨3时,婚房突然发生火灾。当时,未婚夫小黄并不在家,事故造成阿靖死亡。根据事后法医出具的尸检报告,死亡原因为吸入浓烟窒息。根据消防部门出具的《乐清市消防救援大队火灾事故认定书》认定,起火原因是冷冻柜故障引燃周边可燃物,过火面积约5平方米。


协商赔偿
事故发生后,遇难者家属根据《事故认定书》认定的结论,多次找冰箱经销商温州鹿芃经贸有限公司协商,冰箱所属的德国厂商也多次派人与遇难者家属沟通。但双方存在较大分歧。
德国厂家认为《事故认定书》上只写了冷冻柜故障,没说故障原因,如果是电压、线路等问题导致的故障,那也不算产品的质量问题。所以单凭一份事故认定书,不足以说明就是他们的责任,还需要提供一整套支撑认定结论的材料与证据。但家属一直不提供这些材料。
遇难者家属认为,除了这份认定书,他们也无法提供其他证明材料,就算要提供也应该由经销商、厂家跟消防部门沟通,他们作为受害的消费者本就不应该承担多余的义务。最终,家属决定通过司法途径解决纠纷。
律师观点
浙江时代商务律师事务所副主任陈一来认为,消防部门作为一个权威的部门,对起火的原因、起火点都已经做出了一个明确的认定。既然是属于冰箱起火引起的这样一个火灾,最终又导致这样的一个死亡结果,那从法律上讲,就是要由这个冰箱的生产商与经销商来承担相应的侵权责任。