内容简介
“管理心理学”是心理学科和经济管理学科的一门核心课程。本书研究并回答了管理对象中的个体、群体和组织行为模式是怎样的，它们之间如何互动，感知规律如何影响管理，个性如何与职业相匹配并影响工作绩效，如何激励员工，如何建设高绩效的团队，如何塑造完善的组织文化，如何改善管理沟通，如何运用权术和领导的权力，如何为员工提供援助计划，如何培育和开发员工的心理资本等。全书详细论述并分析了管理对象中的各种现象，其内容共包括12章，分别为管理心理学概述，知觉、归因理论与个人决策，个性与心理测验，价值观与态度，激励理论及其应用，群体心理与行为，管理沟通，权力与政治，领导理论，组织文化，员工援助计划，职业生涯规划与管理。
目录
第一章管理心理学概述1
第一节管理心理学的发展2
第二节管理心理学的概念、作用、研究方法与模型6
第三节积极管理心理学13
本章小结19
思考练习题1-1：简答题20
思考练习题1-2：单项选择题20
思考练习题1-3：是非判断题21
心理测试1-1：PCQ心理资本问卷21
管理游戏1-1：我的期望23
管理游戏1-2：宏伟蓝图24
案例分析1-1华为“最差奖大会”24
参考文献25
第二章知觉、归因理论与个人决策28
第一节知觉29
第二节人际知觉34
第三节归因理论38
第四节个人决策41
本章小结50
思考练习题2-1：简答题50
思考练习题2-2：单项选择题50
心理测试2-1：归因方式测验51
管理游戏2-1：九点问题52
案例分析2-1游客拍桌子的原因52
案例分析2-2你继续投资吗？53
参考文献54
第三章个性与心理测验56
第一节个性57
第二节心理测验66
本章小结73
思考练习题3-1：简答题73
思考练习题3-2：是非判断题73
心理测试3-1：你是A型人格吗？74
心理测试3-2：60道题“大五”人格问卷74
案例分析3-1史玉柱：追求梦想的巨人77
案例分析3-2乔布斯—有缺口的完美人生80
讨论题3-1：社交风格分析83
参考文献88
第四章价值观与态度90
第一节价值观91
第二节态度及其改变96
第三节工作满意度110
第四节组织承诺117
本章小结122
思考练习题4-1：简答题123
思考练习题4-2：单项选择题123
心理测试4-1：价值观123
管理游戏4-1：价值观大拍卖126
案例分析4-1如何赢得员工的心128
案例分析4-2价值2亿美元的工作态度129
参考文献130
第五章激励理论及其应用133
第一节内容型激励理论134
第二节过程型激励理论142
第三节激励理论的应用156
本章小结167
思考练习题5-1：简答题168
思考练习题5-2：是非判断题168
心理测试5-1：需要调查问卷168
管理游戏5-1：“糖豆”171
管理游戏5-2：生死时速172
案例分析5-1镇海炼化“家激励”模型的应用173
案例分析5-2微软的股权分配174
讨论题5-1：如何调动课堂教学中师生的积极性175
参考文献175
第六章群体心理与行为179
第一节群体的基本概念180
第二节群体动力193
第三节团队建设202
本章小结213
思考练习题6-1：简答题214
思考练习题6-2：是非判断题214
心理测试6-1：贝尔宾团队角色问卷调查表214
管理游戏6-1：解手链220
管理游戏6-2：团队展示220
案例分析6-1团队是微软的心脏221
案例分析6-2华为的团队建设222
参考文献225
第七章管理沟通227
第一节组织沟通原理228
第二节群体决策238
第三节改善管理沟通248
本章小结262
思考练习题7-1：简答题262
思考练习题7-2：单项选择题262
心理测试7-1：倾听商数测验263
管理游戏7-1：阅读能力测试264
管理游戏7-2：归队265
案例分析7-1“5－15报告”法265
案例分析7-2沃尔玛平等沟通文化267
讨论题7-1：群体决策—怎样开始创业268
参考文献270
第八章权力与政治272
第一节权力273
第二节政治—组织中的权力运用281
第三节性骚扰292
本章小结298
思考练习题8-1：简答题299
思考练习题8-2：是非判断题299
管理游戏8-1：公司权力阶梯游戏299
管理游戏8-2：公司小品300
案例分析8-1查克·豪斯的示波器技术开发计划301
案例分析8-2三星的家族式管理302
参考文献304
第九章领导理论306
第一节领导与领导者的影响力307
第二节领导特质理论310
第三节领导行为理论316
第四节领导的权变理论318
第五节领导理论的新进展和应用325
本章小结329
思考练习题9-1：简答题330
思考练习题9-2：单项选择题330
心理测试9-1：“最不愿与之共事的同事”（LPC）分级表331
管理游戏9-1：他的授权方式332
管理游戏9-2：影视拓展332
案例分析9-1刘强东的领导风格演变333
案例分析9-2华为总裁任正非的特质336
参考文献339
第十章组织文化341
第一节组织文化概述342
第二节组织文化的作用354
第三节塑造完善的组织文化358
第四节组织公民行为369
本章小结373
思考练习题10-1：简答题374
思考练习题10-2：单项选择题374
管理游戏10-1：组织文化调查表374
管理游戏10-2：影视拓展（《士兵突击》）376
案例分析10-1联想并购IBMPC业务后的企业文化冲突376
案例分析10-2华为的企业文化建设379
参考文献381
第十一章员工援助计划384
第一节员工援助计划概述385
第二节员工心理保健393
第三节员工心理咨询413
本章小结421
思考练习题11-1：简答题422
思考练习题11-2：单项选择题422
心理测试11-1：应对幽默量表423
案例分析11-1台积电员工援助计划424
案例分析11-2广州地铁车务中心EAP项目实践427
讨论题11-1：多方沟通428
参考文献429
第十二章职业生涯规划与管理431
第一节职业生涯规划与管理概述432
第二节职业生涯规划与管理的基本理论437
第三节个人职业生涯规划与管理449
本章小结458
思考练习题12-1：简答题458
思考练习题12-2：单项选择题459
心理测试12-1：你的职业兴趣—三个圆的启示459
管理游戏12-1：圆球游戏461
案例分析12-1西门子公司的新职业生涯计划461
案例分析12-2李开复之路462
参考文献465
参考答案467
