《站务员》是2017年由西南交通大学出版社出版的书籍,作者是宁波市轨道交通集团有限公司运营分公司。

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定义

客运站的常规事务员

正文

书籍信息

丛 书 名:城市轨道交通高技能人才培训系列教材——服务类

作者:宁波市轨道交通集团有限公司运营分公司

ISBN 号:9787564355128

图书定价:¥26.50

出版时间:2017-08-01

内容简介

该教材结合宁波轨道交通安全、行车、票务、服务相关的系统设备、设施的实际情况,通过深入分析岗位典型活动和技能要求,以操作任务分析为基础的课程体系,分为业务模块、任务项、知识点、技能点等几个层级,