诸鸣 （抖音旅游主播、全国金牌导游）

简介

诸鸣从2019年发布带团旅游短视频记录后。开始加入与景区有关的风土人情故事、推出各景区的旅游攻略。2023年3月20日，作为浙江导游的诸鸣，提醒游客谨慎购物，并且通过交流暗号确认是否购买，购买交易中的细节，这段视频火了，被网友盛赞为良心导游。随后收获了不少关注和粉丝。截至2023年7月18日，诸鸣在抖音平台拥有1443.9万粉丝，获赞超过2亿。

诸鸣被聘为首届“浙江有礼·文明使者”，成为了文化的传递者和文明形象的代言人。先后荣获全国优秀导游、国家导游技术技能大师、浙江省旅游行业带头人、杭州市终身金牌导游等荣誉称号。

2023年8月29日，诸鸣发布视频称，他收到一封邮件，邮件的内容是让他删除有关鲁山的视频，且邮件中附上了他儿子的身份证号码和他的家庭住址。

人物经历

早期经历

上世纪70年代，诸鸣出生于一度没落的江南水乡乌镇，小时候父母闹离婚，小学成绩全班倒数第二，被同学认为长大以后只能干打扫卫生倒马桶的活。初三奋力一搏，诸鸣考入中专，毕业后却进入水泥厂烧窑。受不了无所事事的工友，他又跑去当了两年的兵，退伍回来后发现厂子倒闭了。此时，乌镇搞旅游开发，诸鸣成了一名景区讲解员。

导游经历

诸鸣不断地阅读，补充相关景点知识，再通过自身特色讲解，体贴负责的服务，诸鸣深受游客的喜爱。在2004年获得了浙江省导游大赛的第一名。2009年11月10日，国家旅游局在北京联合大学旅游学院启动“名导进课堂”工程，在全国范围内开展大规模导游培训工作。杭州是“名导进课堂”的第二站。启动仪式上，来自浙江新世界国际旅行社的诸鸣收到了浙江旅游职业学院的兼职教师聘书。2017年3月30日，诸鸣受邀前往重庆旅游职业技术学院为旅游管理系师生做关于“旅游行业发展现状”的讲座及“旅游职业教育发展”的教师座谈会。新疆维吾尔自治区伊犁州文化和旅游局邀请诸鸣，2021年9月1日在伊犁州首府伊宁市，为当地旅游人员作相关培训。

2022年2月18日，成立杭州诸鸣信息咨询有限公司，抖音账号为：诸鸣工作室。截至2023年7月18日，粉丝100多万，获赞1500多万。4月22日，作为资深金牌导游的诸鸣参加浙江卫视《王牌对王牌》，分享各自技能，科普职业教育相关知识。6月28日，诸鸣担任“2021浙江最具人气的文化场馆”的颁奖嘉宾”2023年7月4日，诸鸣参加在武夷山举办的“网络名人看武夷”茶旅新视界文旅采风活动。让网络名人全方位体验南平新的旅游业态和消费场景，有效激发以武夷山为龙头的溢出效应，辐射带动周边县市文旅产业发展。

所获荣誉

人物事件

庐山景区事件

2023年6月，有游客在网上吐槽，庐山景区门票的费用，不包含瀑布的钱，要额外收费。诸鸣在网上发视频吐槽：表示自己在旅游行业二十多年，都算不清庐山景区的费用。随后诸鸣列出庐山核心景区的费用是676元，外围景区还要花805元。该视频迅速登上热搜，并引发了巨大争议。庐山景区回应：按照规定，海拔800米以上是庐山风景区，160元门票包含庐山风景区景点，大口瀑布等山下景区各自单独收费，管辖单位归属不一样。当地村委会回应：该瀑布非庐山景区，是村集体开发打造的乡村旅游点。对于景点收费，已经经过有关部门的批准。有部分网友，认为诸鸣质疑其故意抹黑庐山景区。同时也有网友辩解说，庐山景区存在收费不明确，管理混乱的现象。

2023年7月12日，诸鸣就“庐山门票争议事件”发布道歉视频，发文称“庐山是江西的，也是全中国的，只有庐山越好，导游的饭碗才端的越稳，自己是靠旅游吃饭的人，愿意给庐山道歉”。

鲁山雕塑事件

2023年8月26日，诸鸣在一短视频号发布了一条关于鲁山的视频，并提及了鲁山新建的牛郎织女雕塑。

2023年8月29日，诸鸣在“小黑诸鸣”视频账号上发布视频称，他收到一封邮件，邮件的内容是让他删除有关鲁山的视频，且邮件中附上了他儿子的身份证号码和他的家庭住址。“小黑诸鸣”发布的视频显示，给他发来邮件的“发件人”名为“啵啵露早”，邮箱号码为“my8043151@gmail.com”。邮件正文内容：“立刻下架你在网上发布的关于鲁山的作品，别以为找不到你。”其后还附上了一个“3304”开头的身份证号码以及浙江省杭州市滨江区的一个地址。诸鸣对此回应称，“这样的威胁没什么用，这个做法非常愚蠢，真正不应该做的，是不应该用公权力去获取这样的信息。”

2023年8月30日，诸鸣又收到了一封有关于他评论鲁山县“天价雕塑”的邮件，该邮件显示，发件人称自己“并非鲁山zf相关人士”，出于提醒诸鸣信息泄露的目的才向其发送邮件，表现得像是威胁。发件人在文中多次向诸鸣道歉，“我承认我的错误，我承认我的行为是不道德的，违反您的隐私权。我知道我的行为不仅让您感到不满和不安，还可能给您带来一些不良后果。”发件人在文末还称，他出于提醒信息泄露的目的发送了邮件，但因诸鸣的自行传播造成了更多人得知其个人信息。针对该封邮件，诸鸣表示，两次发件账号并不是同一个，原先发送威胁邮件的账号已经被停用，并表示：“今天晚上仍将向公安机关报案处理，这封信也一并呈交，捍卫自己的合法权益。”

人物评价

一段讲述浙江共同富裕示范区的视频让杭州导游小黑火了，不仅网友纷纷留言点赞，央视重点栏目也给予了关注报道。小黑曾经烧过窑、当过兵、开过饭店，成长的道路坎坷不平，而他通过自己的努力奋斗在导游的岗位上开拓一片天地，不仅实现脱贫致富，还被评为杭州市D类人才。导游小黑的逆袭故事恰恰就是浙江努力建设共同富裕示范区生动的一个缩影。（央广网评）

据中央广播电视总台中国之声《新闻晚高峰》报道，最近浙江杭州有个导游火了，他在旅游大巴上介绍浙江为什么是共同富裕示范区的视频在网上热播，在某短视频平台上，播放量超过960万次。甚至连浙江省人民政府新闻办、杭州市委人才办等官方账号都前来点赞转载。（央广网评）

诸鸣，外号杭州小黑，是一位有20年经验的老导游，也是一位网红导游。在抖音有上千万的粉丝。通过短视频和直播，他带领广大网友“云”旅游，收获了上亿的点赞。诸鸣说，自己拍摄短视频的初衷就是想改变大众对导游的刻板印象，而不是强迫买东西。网友盛赞，这才是专业的好导游。（中工网评）

“良心导游可贵，良心暗号难得”（银川新闻网评）