正文
现代秘书工作
作者：杨蓓蕾、罗军、淦爱品
定价：39元
印次：1-1
ISBN：9787302385929
出版日期：2015.01.01
印刷日期：2014.12.30
本书内容共分秘书与秘书工作概述、秘书工作艺术、秘书工作实务三大部分。根据教学需要，设计了理论模块、案例模块和实训模块三大模块，采用“案例导入—学习目标—理论知识—知识点小结—案例分析—实践训练—思考题”的体例方式，引导读者从问题思考入手，通过理论学习、实践训练，来分析解决实际问题。
目录
第一部分秘书与秘书工作概述
第一章秘书
第一节秘书的含义
第二节秘书人员的修养
第三节秘书人员的职业素养
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
第二章秘书工作
第一节秘书工作的性质
第二节秘书工作的作用和特点
第三节秘书工作的原则和要求
第四节秘书工作的内容
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
第三章秘书工作机构
第一节秘书工作机构概述
第二节秘书工作机构的设置
第三节秘书工作机构的地位和职能
第四节秘书工作机构设置的优化
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
第二部分秘书工作艺术
第四章秘书人际关系艺术
第一节秘书人际关系概述
第二节秘书人员与领导相处的艺术
第三节秘书人员与同事相处的艺术
第四节秘书人员与其他业缘关系相处的艺术
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
第五章秘书公共关系艺术
第一节秘书公关活动概述
第二节秘书公关工作艺术
第三节公关危机管理
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
第六章秘书沟通艺术
第一节秘书沟通概述
第二节办公室有效沟通
第三节秘书沟通技巧
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
第七章秘书工作优化艺术
第一节秘书工作优化概述
第二节秘书工作的调研方法
第三节秘书工作的管理控制
第四节秘书工作的时间运筹
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
第三部分秘书工作实务
第八章秘书日常工作
第一节秘书日常工作概述
第二节办公环境管理
第三节通信工作
第四节时间安排和规划
第五节值班工作
第六节印信工作
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
第九章秘书安全工作
第一节秘书安全工作概述
第二节秘书保密工作
第三节办公室保卫工作
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
第十章秘书接待与外事工作
第一节秘书接待工作概述
第二节秘书接待工作的程序与技巧
第三节秘书接待的礼仪礼节
第四节秘书外事工作概述
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
第十一章秘书会务工作
第一节会议概述
第二节会前准备工作
第三节会间服务工作
第四节会后事务工作
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
第十二章秘书文书工作
第一节文书写作概述
第二节常用文书写作
第三节文书处理及文档管理工作
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
第十三章秘书档案管理工作
第一节档案与档案工作概述
第二节秘书文档收集工作
第三节秘书文档整理工作
第四节秘书文档鉴定工作
第五节秘书档案检索与利用工作
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
第十四章秘书督查工作
第一节秘书督查工作概述
第二节秘书督查的任务、原则和要求
第三节秘书督查的工作制度、程序和方式
【知识点小结】
【案例分析】
【实践训练】
【思考题】
附录女秘书工作——典型的一日
参考文献
