作品目录目录商务书信写作的基础知识I.商务书信的书写格式及构成1.格式2.构成3.信封的写法Ⅱ.写信的原则建立贸易关系Ⅰ.建立贸易关系的常用书信1.进口商给出口商的信2.出口商的自我介绍3.出口商给进口商的信4.生产厂家的自我介绍5.厂家给进口商的信Ⅱ.有关建立贸易关系的常用语句询价及回复I.询价和回复的信函例文1.一般询价和回复2.具体询价和回复Ⅱ.有关询价及回复的常用语句报价、推销信、实盘及还盘Ⅰ.报价1.报价及回复2.寄送报价3.买方要求报价及卖方回复Ⅱ.推销信1.一般性推销2.试图凭样推销Ⅲ.实盘1.铁线钉商报价2.电冰箱商报价3.计算机商报价Ⅳ.还盘1.对电冰箱价格的还价2.对手绣丝围巾价格的还价3.买方要求降低起订量4.对支付方式的还盘5.买方要求提前交货V.有关报价、推销信、实盘及还盘的常用语句订单I.订单1.订购羊绒衫2.订购牛肉罐头3.订购床单及枕套Ⅱ.认收Ⅲ.接受订单的信函1.接受订购床单及枕套的订单2.接受订购牛肉罐头的订单Ⅳ.提供代用品1.提供人造丝代替水洗丝2.提供氧化锌99％替代氧化锌99.5％V.因不能接受订单而表示歉意的信函1.拒绝接受订单价格2.因无货而回绝买方订单3.拒绝接受买方的交货条件Ⅵ.有关订单的常用语句售货确认书及购货合同Ⅰ.售货确认书实例Ⅱ.购货合同实例支付I.信用证1.开立不可撤消跟单信用证申请书2.信用证实例3.买方通知卖方信用证已开立4.催开信用证Ⅱ.修改信用证Ⅲ.展延信用证Ⅳ.有关支付的常用语句装运及保险Ⅰ.装运1.催装运2.装船指示3.预订船运集装箱4.包装要求5.装船通知Ⅱ.保险1.进口商请出口商代办保险2.要求特惠保率3.保险公司要求取消破碎险Ⅲ.有关装运和保险的常用语句申诉及索赔I.申诉1.申诉错发货物2.申诉迟交货物3.对质量低劣提出的申诉Ⅱ.索赔1.对质量低劣提出的索赔2.不良包装引起的索赔3.短重引起的索赔Ⅲ.有关申诉及索赔的常用语句电传，传真及电子邮件I.电传1.电传格式2.电传文稿的拟写Ⅱ.传真Ⅲ.电子邮件案例协议和合同I.代理1.请求当独家代理2.独家代理协议书3.包销协议Ⅱ.寄售协议书Ⅲ.购买设备合同Ⅳ.合资企业合同V.期货合同招标、投标和广告Ⅰ.招标Ⅱ.投标Ⅲ.广告
