阿曼西奥·奥特加 （世界第一大成衣零售商）

简介

阿曼西奥·奥特加1936年3月28日出生在西班牙的加利西亚地区。27岁时阿曼西奥·奥特加和哥哥开始了自立门户，开了一家生产女性家居服的小作坊，名为“高亚制衣”。1975年，阿曼西奥·奥特加和妻子联合创立了Zara公司。后来更名为Inditex，成为世界第二大服装公司，这就是今天Zara的母公司Inditex集团的原型。1988年Zara在葡萄牙波尔图开设第一家国外分号；2004年5月，Inditex在西班牙上市，阿曼西奥·奥特加一跃成为西班牙首富。2011年，83岁的阿曼西奥·奥特加卸任了Zara的所有者Inditex的董事长职务。退休后他正式进军房地产界，不仅成立了地产投资公司，还成功坐上“世界房王”的宝座，炒房正式晋升为他的主业。

阿曼西奥·奥特加在创建Zara后，运用油污模式进行对外扩张，在一个城市最好的地段开设全新或者更多的店铺。2019年Zara已经在全球开店7000多家。2015年10月，阿曼西奥·奥特加曾短暂地超过比尔·盖茨占据过世界首富的位置。阿曼西奥·奥特加的个人财富达到了800亿美元，位居世界第一。2016年9月9日，阿曼西奥·奥特加的个人财富为795亿美元，再次超过了比尔·盖茨，成为世界上最富有的人。2023年，根据胡润全球富豪榜显示，阿曼西奥·奥特加排名第11位，财富5200亿元。

人物经历

出身

阿曼西奥·奥特加，1936年3月28日出生在西班牙西北部一个贫困的加利西亚地区，母亲是一位普通的家庭妇女，父亲是一名铁路维修工人。八岁时，因父亲工作调动，阿曼西奥·奥特加全家迁往拉科鲁尼亚。当时正是西班牙国内战争，拉科鲁尼亚偏偶一方并没有受到枪炮声的侵扰，战争结束的第四个年头，拉科鲁尼亚就已经发展成西班牙传统的纺织服装工业中心。小学的第二年，母亲有一天到学校接奥特加放学，回家的路上要经过一家食杂店，母亲进店准备买些糖果带回，店主对母亲说：“太太，很抱歉，不能再给你赊账了。”八岁的奥特加明白发生了什么，也第一次强烈感觉到了被人羞辱的不安与忐忑。

工作

11岁那年，在没有征得父母同意的情况下，阿曼西奥·奥特加作出了辍学的决定，并来到一家服装店当起了学徒。阿曼西奥通过送货工作渐渐和顾客熟悉了，在那家经营服装定制、满足客户实际需求的衬衫店里掌握了所能学到的一切。随着工龄的增长的职场经验不断丰富外，奥特加跳槽到了一家名为La Maja的高级服装店工作。

阿曼西奥·奥特加在La Maja的高级服装店工作期间，由于勤奋好学和对业务熟练，不久便被提升为部门经理。一次，在负责销售睡袍时，他注意到，虽然这款睡袍广受女性喜爱，可昂贵的价格让大多数人望而却步。奥特加由此也突发联想，自己可不可以生产出价格相对便宜但质量又不错的同类服装。很快，奥特加从巴塞罗那大量购进廉价的布料，并在自家客厅用简陋的纸板模型剪裁缝制出了类似La Maja工厂的少量睡袍，同时以一半的价格销售，结果被一抢而空。

创业

阿曼西奥·奥特加在La Maja的高级服装店工作期间，由于勤奋好学和对业务熟练，不久便被提升为部门经理。一次，在负责销售睡袍时，他注意到，虽然这款睡袍广受女性喜爱，可昂贵的价格让大多数人望而却步。奥特加由此也突发联想，自己可不可以生产出价格相对便宜但质量又不错的同类服装。很快，奥特加从巴塞罗那大量购进廉价的布料，并在自家客厅用简陋的纸板模型剪裁缝制出了类似La Maja工厂的少量睡袍，同时以一半的价格销售，结果被一抢而空。这一次的尝试让他看到商机，阿曼西奥·奥特加很快辞去了在LaMaja的工作，并在哥哥嫂子的支持下创办了一个名为Confecciones Goa服装厂，专门生产物美廉价的女性睡袍。10年后，这间三四人的家庭小作坊扩张至500多人的大型服装厂，并且除了睡袍外，产品还涉及男女各类时装。

成立公司

1970年由于石油危机的冲击，企业破产潮开始席卷欧洲，一家德国企业临时取消了与奥特加签好的一笔大订单。无奈之下，奥特加只能自救，1975年仓促成立了Zara品牌，以此作为应急的销售渠道。第一家Zara门店开在了拉科鲁尼亚最繁华的商业区——中央大街，对面就是最有名的百货商店。1984年，他开办了占地面积近1000平方米的物流中心。Zara成立的第10个年头，由于投资与经营触角伸向了葡萄牙和巴黎等海外市场，基于规模扩张的需要，奥特加成立了Inditex集团。除了Zara外，Inditex旗下目前还有MassimoDutti、Bersh ka、Stradivarius、Oysho、ZaraHome、ZaraKids等服装品牌，其中Zara占集团销售总额的77％。不仅如此，在《2015年全球品牌榜》的席位上，Zara以220.20亿美元的品牌价值排名服装类第4名，而Inditex则成为了世界最大的服装零售集团。

油污模式

Zara创建至今的40多年中，奥特加一直恪守着“零广告”策略，比起把钱大笔大笔地花在媒体宣传和市场活动上，他更偏向于用盈利所得在一个城市最好的地段开设全新或者更多的店铺。因此，在纽约，Zara选择的是第五大道；在巴黎，Zara选择的是香榭丽舍大街；在上海，Zara选择的是南京路。将门店选择在城市最豪华地段的同时，Zara还请来了全球最好的模特为自己站台，像Amber Valletta、Bridget Hall等国际名模都是Zara的常客。从Zara门店前路过，名模们所穿戴的是最新款式服装，吸引着人们的眼球让路人驻足停留甚至进店买单。当然，Zara不惜成本将店铺放置在大都市的繁华商业区，还有一个目的就是在明星实地路演的商业范围衬托下将经营触角伸向一个国家或地区较小的市镇，进而完成自身品牌的全方位辐射。这就像一滴油在织物表面慢慢延展的过程那样，阿曼西奥·奥特加将这种投资扩张方式称为“油污模式”。2018年Zara实现营收261亿欧元，净利润34亿欧元（约合人民币262亿元）。2019年Zara已经在全球开店7000多家。Inditex集团在2022年第一季度销售额增长36%，达到67.4亿欧元，主要得益于门店客流量的大幅回升和7个品牌新季度系列的良好市场反响。集团线上销售依然保持强劲，仅比去年同期低6%，几乎与2021年第一季度增长67%时的线上销售额持平。净利润达7.6亿欧元，同比增长80%。毛利润为60.1%，为10年来的最高水平。这种“油污模式”的营销策略使得Zara被哈佛商学院认为是欧洲最值得研究的品牌，沃顿商学院将其视为未来制造业的经典研究案例。

快时尚缔造者

从睡袍进入到服装行业时，当时西班牙的终端服装市场已被英国宫和Cortefiel两家百货公司所控制，但它们都不具备年轻人需要的时尚触觉，而且定价也较高。市场缝隙摆在了面前，奥特加清晰地发现年轻人这一目标客户还存在着十分巨大的空间，只是需要在产品与价格上进行准确定位。于是，走平价路线、紧咬时尚潮流、快速推出新品就成为Zara入市的打法，而且这种战术在后来美国和英国都大获成功。Zara总是先研究消费者的口味与购买倾向，然后以迅雷不及掩耳之势推出满足其需求的时装产品。Zara每年能设计出4万种新产品，其中选择1/3来生产上市。庞大的新款数量，是为了迎合更短的产品生命周期。从设计到生产再到成品上架，Zara将这一过程控制在了4到5个星期内；如果已上架的产品需要改进的话，只需要两个星期就能完成。新款产品的产量达到预定的50%到60%时就送去商店，如果上架后的第一个星期表现不佳，就会立刻被撤下，也就不再追加生产；如果卖得还不错，那就在接下来几周把预定的产量完成。奥特加因此被外界称作“快时尚缔造者”。

引退

2011年，83岁的阿曼西奥·奥特加卸任了Zara的所有者Inditex的董事长职务，把集团总裁职位交给了马尔塔·奥特加，但他仍然拥有全球最大时尚零售商59%的股份。

投资

在退休后，阿曼西奥·奥特加热衷于房地产事业。2011年阿曼西奥·奥特加从Inditex集团退休正式进军房地产界，不仅成立了地产投资公司，还在一波波低调的“买买买”之后，成功坐上“世界房王”的宝座，炒房正式晋升为他的主业。阿曼西奥·奥特加为此创办地产投资公司Pontegadea，该公司旗下的PontegadeaInversionesSL是操盘房地产项目主要的公司。2018年，Pontegadea租金收入就达3.62亿欧元（约合28亿元人民币），就其房地产业务的收入而言，51％来自欧洲，46％来自美国，3％来自亚洲。截至2018年底，阿曼西奥·奥特加房地产投资组合价值总计近100亿欧元（约合780亿人民币）。2019年11月初，阿曼西奥·奥特加以4.15亿美元买下了一栋位于美国西雅图的办公大楼，这栋大楼是Facebook第二总部所在地，Facebook的员工占据大楼面积的一半以上。同一城市“TroyBlock”（特洛伊街区）的一栋综合楼也被奥特加以7.4亿美元的价格买下，该楼正是亚马逊第二总部的所在地。除此以外，伦敦牛津街的大片区域、巴黎香榭丽舍大街上的多栋大楼、纽约百老汇大道上最古老的铸铁大楼、马德里的地标建筑等早已被这位富豪买下。

社会活动

2015年10月27日，西班牙纺织设计实业集团（Inditex）与中国青少年发展基金会正式签约开展公益合作。Inditex主席和首席执行官帕布罗·伊斯拉先生向团中央书记处常务书记、中华全国青年联合会主席、中国青少年发展基金会理事长贺军科递交了首期300万元捐赠支票，资助希望小学微校计划。Inditex的捐款将用于在广西、云南的偏远少数民族地区援建10所希望小学。

2020年1月26日，ZARA中国向湖北省慈善总会捐赠人民币100万元，用于购买防护服、口罩、消毒剂和其他医疗防护用品。

2020年2月5日，ZARA母公司西班牙Inditex集团捐赠100万欧元包括口罩、防护服、护目镜等紧急医疗物资，通过清华大学教育基金会支持中国新型冠状病毒感染肺炎疫情防疫工作。

2023年2月10日，Inditex向红新月会（Media Luna Roja）捐赠300万欧元，用于支持土耳其和叙利亚地震灾后救援。除了资金捐助，Inditex在当地供应商的支持下，还向红新月会和AFAD（土耳其紧急政府机构）提供了超过50万件外套。

2023年4月26日，Inditex的创始人阿曼西奥·奥尔特加将通过其基金会向三个慈善机构捐赠4000万欧元。这三个机构分别是西班牙食品银行联合会 (FESBAL)、明爱会和红十字会，这笔捐款将用于启动三项旨在改善这三个机构所服务家庭的生活质量的举措。

相关作品

相关荣誉

人物评价

财经作家吴晓波在《首富》的前言里这样写道：他们低调、冷静、圆润，像一枚枚形状迥异却功能相近的金币。不可思议的富有，不可思议的低调，阿曼西奥·奥特加绝对是他们中的典型代表，甚至能算上最低调的那几位之一。

个人生活

家庭成员

阿曼西奥·奥特加和罗莎莉雅·梅托于拉码哈相识。1966年8月7日下午5点在圣约瑟教区完婚：他们有两个孩子：桑德拉和马科斯（马科斯出生时就患有智力障碍）。1986年，两人和平分手。2002年，阿曼西奥和Zara的前任雇员弗洛拉·佩雷斯·马柯黛再婚。小女儿马尔塔·奥特加是第二任妻子所生。

1983年玛尔塔出生。2006年12月，玛尔塔阿曼西奥·奥特加22岁。还没正式大学毕业，她就被委任为Gartler和Partler两家公司的副总裁。玛尔塔·奥特加在伦敦上大学时主修国际贸易专业。经济类专业背景，懂得西班牙语、英语、法语、意大利语四国语言，加上头脑灵活，玛尔塔·奥特加被认为是集团接班人的最佳人选。阿曼西奥·奥特加的低调是出了名的，他很少接受采访，与父亲一样，玛尔塔·奥特加也极为低调。玛尔塔·奥特加在毕业之后并没有去集团办公室上班，而是从集团的最底层做起，“完全以一名普通员工的形象出现”。

个人爱好

爱好汽车

阿曼西奥·奥特加不是一个堕落或者有不良爱好的人他只有一个爱好，那就是汽车。1979年，他有一辆BMW733i，大部分时间他都开着这辆车。Zara发展迅猛的初期，他不敢坐飞机，尤其害怕坐长途飞机。之后他曾买过一辆金色保时捷，但不久之后就不开了，他觉得开保时捷出有些不值的。随着商业版图的不断扩大，他不得不克服对飞机的恐惧。1990年2月花费2.5亿购买一架猎鹰900，如果公司用不到还可以租出去。同年他还以600万欧元的价格买了一艘豪华游艇游，艇长32米，宽6米，有2个露台、8张床、1间大厅、1间厨房、1间餐厅、2辆摩托舰及2辆摩托车。“巴洛里亚”是他给游艇取的名字，同时也是他母亲老家的名字。阿曼西奥·奥特加又花费42万欧元在萨克森港给游艇找了一个停靠点，可以让它一直停靠到2027年。

热爱赛马

阿曼西奥·奥特加通常都会陪女儿进行赛马，是女儿唤起了他对赛马的热爱。他甚至在阿尔泰修拉林教区古老的奥柯索农舍建造了欧洲最好的马术中心，2000年12月15日，这座名叫卡萨斯潇瓦斯的马术中心正式开业，加利西亚的政要名流们纷纷出席开业典礼。这个马术中心造价900万欧元，由他的侄子胡安·卡洛斯·罗德里格斯·塞布里安全权管理。

争议事件

产品深陷“质量门”

2018年8月23日，时尚品牌Zara及其家居品牌Zarahome运营公司同日因质量问题被罚。据上海市场监管局网站日前发布的处罚信息显示，Zara品牌运营主体飒拉商业（上海）有限公司，因经销的牛仔裤等四款产品不合格被罚15576.72元；Zarahome品牌运营主体飒拉家居商贸(上海)有限公司，因经销的被套不合格被罚1019.88元。自2017年10月份以来，Zara飒拉商业(上海)有限公司已6次被监管部门行政处罚，违法行为包括“不合格产品冒充合格”、“以次充好”以及“违反明码标价规定”等。

仿制抄袭案

2015年11月意大利时尚集团于提出指控，Zara制造和销售仿制商品的行为违反了欧盟知识产权法，被诉抄袭的商品分别是Diesel品牌旗下的牛仔裤和Marni品牌的凉鞋。2018年8月，奢侈品牌运营公司意大利时尚集团针对ZARA母公司西班牙Inditex集团长达3年的设计抄袭诉讼案取得胜利，这是ZARA首次在此类案件中败诉。意大利米兰法院要求Inditex集团召回侵权商品并停止销售，为每件产品支付235美元的赔偿金。

趣闻轶事

低调的富豪

从不接受采访，“尽一切努力使自己默默无闻”是媒体对阿曼西奥·奥特加的一致印象。在1999年之前，阿曼西奥·奥特加的照片从未在媒体上出现过，而直至2001年Inditex已经上市并且首次公布年报时，阿曼西奥·奥特加才无奈对外发布了他的第一张正式官方肖像。在2001年之前，在西班牙当地报纸上还很难找到一条关于阿曼西奥·奥特加的新闻。之所以如此，按照阿曼西奥·奥特加本人的解释就是他是洛克菲勒的的忠实追随者，要严格遵循着洛克菲勒的遗训：“在报纸上最佳的曝光模式就是刊载你的出生、结婚以及死亡的小小简述。”

Zara的取名

第一家Zara门店开在了拉科鲁尼亚最繁华的商业区——中央大街，对面就是最有名的百货商店。据说，Zara这个名称的灵感来源于黑白电影《希腊人左巴》，但由于距服装店不远的一家酒吧当时抢先使用了这个名字，奥特加只得把服装店命名为与“左巴”拼写相近的Zara。当然，阿曼西奥·奥特加当时也无论如何不会想到，就是这样一个误打误撞的品牌日后成为了全球服装零售业的翘楚与群雄顶礼膜拜的商业标识。