2024快递公司倒卖退回件事件指的是2024年发生的快递公司将退回件作为“盲盒”倒卖的事件。

本页面主要目录有关于2024快递公司倒卖退回件事件的:事件经过、事件调查、各方回应、事件评价、相关合集等介绍

发生时间

2024年

相关组织

中通快递、韵达速递

简介

2024年1月8日,浙江台州温岭曝光了当地中通快递公司网点员工低价售卖商家正常发货的快递的事件。2024年4月2日央视新闻《焦点访谈》节目曝光快递公司将退回件作为“盲盒”倒卖的事件。

截至2024年4月2日,韵达速递官方客服回应称正在核实情况。涉事网点表示,退件正常是会整理好退回给商家的,并正在调查此事。

事件经过

2024年1月8日,浙江台州温岭鞋商曝光称,中通快递公司当地网点有内部员工在直播间低价售卖商家正常发货的快递。1月9日,涉事中通网点针对此事已经报警,并将配合警方调查以及和客户协商处理。

2024年4月2日,央视新闻《焦点访谈》节目针对快递公司将退回件作为“盲盒”倒卖的事件进行了报道。报道显示,在网购平台,充斥着各种各样的“快递盲盒”。许多倒卖退回件的店铺的销量都在几百单以上,有的甚至超过1000单。销售的方式多为按斤卖或者按件卖。甚至有商家按吨叫卖,一吨标价6000元到8000元不等。

2024快递公司倒卖退回件事件

事件调查

货物来源

根据记者调查,快递倒卖件的来源之一为低价尾货,快递盲盒里的产品很多都是尾货,来自于厂商处理的低价产品。除了用低价产品包装出来的假“快递盲盒”,市面上确实存在用真快递充当盲盒出售的情况,这些货源都来自快递公司内部。

在快递官方网站查询后,许多退回件的快递信息都是可以查到的,大多是退回签收状态。许多商家因发货量大、没有建立退件查询系统、也没有专门的人员负责核对等原因,快递公司没有把退件全部退回来,由此导致了一些未退回的快递件流向了市场。

涉事网点

退回件退件地址大多指向“韵达速递”“浙江义乌北苑公司”和“浙江义乌北苑公司拥军路服务部”,而它们的注册地址同为一地。而韵达速递浙江省公司和韵达速递浙江义乌北苑公司网点回复均为退件会退回给发件人,不存在将快递出售的情况。而记者实地探访了涉事公司的快递网点,发现有穿着“北苑韵达”字样服装的工作人员正在作业。工作人员告诉记者,退件用车拉走,一元钱一斤卖掉。

各方回应

中通快递回应

截至2024年1月9日,中通快递方面回应,涉事中通网点已经报警,将积极配合警方调查,同时会积极和客户协商处理。

韵达速递回应

截至2024年4月2日,韵达速递官方客服回应称正在核实情况。涉事韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服表示,退件正常是会整理好退回给商家的,有接到领导通知有这个问题,会有人过来调查。

事件评价

盲盒不应存在监管盲区。快递公司妥善保管物品并及时送达,这是最基本的职业要求。那些包装出来的假“快递盲盒”,虽然价格听着诱人,但开盲盒的结果往往是失望多于惊喜。在各种盲盒的推销面前,我们作为消费者也要提醒自己保持冷静。(央视新闻 评)