海尔智家股份有限公司 （中国软件开发及服务企业）

简介

海尔智家股份有限公司主要从事智能家电产品与智慧家庭场景解决方案的研发、生产和销售，通过丰富的产品、品牌、方案组合，创造全场景智能生活体验，满足用户定制美好生活的需求。2019年海尔智家股份有限公司开始拓展海外市场，业务已覆盖亚、欧、美、澳、非等五大洲。构建起“研发、制造、营销”三位一体的当地市场竞争力。通过优化资源配置与平台共享、发挥全球战略协同优势，实现七大世界级品牌布局与全球化运营。并分别于1993年、2018年、2020年在上海证券交易所上市（600690.SH）、法兰克福交易所上市（690D）和香港证券交易所上市（6690.HK）。

海尔智家股份有限公司在2021年7月20日，轻工业百强企业高峰论坛上，获得“中国轻工业科技百强企业”第一。入选工信部2021年11月公布的工业产品绿色设计示范企业名单。2021年，夺得由国家知识产权局发布的第二十二届中国外观设计金奖。并在2020年至2023年期间，多次上榜《财富》世界500强榜单、《财富》中国500强排行榜和《2022胡润中国500强》等榜单。

历史沿革

早期历史

海尔智家股份有限公司（原名：“青岛海尔股份有限公司”）的前身是成立于1984年的青岛电冰箱总厂，经中国人民银行青岛市分行1989年12月16日批准募股事宜，由青岛市体改委1989年3月24日青体改〖1989〗3号文正式批准，在对青岛电冰箱总厂改组的基础上，以定向募集方式设立股份有限公司。1993年3月11日，公司由定向募集公司转为社会募集公司，1993年7月1日更名为青岛海尔电冰箱股份有限公司。1993年11月19日，青岛海尔电冰箱股份有限公司在上海证券交易所上市，股票简称：青岛海尔，股票代码：600690。进入2000年后，青岛海尔继续前行，作为海尔集团家电业务整合平台，不断推进业务整合和公司整体治理架构建设，逐步成为世界白色家电第一品牌。2000年3月，合资成立海尔集团电子商务有限公司；2001年5月，公司更名为青岛海尔股份有限公司。

发展整合

2002年，与海尔集团共同出资成立海尔集团财务有限责任公司，青岛海尔股份有限公司持有其30%股权。为了解决国内销售端关联交易，建立自己独立的销售平台，公司在2006年内共成立42家销售分公司。2007年，收购完成了海尔集团公司所持有的青岛海尔空调电子有限公司、合肥海尔空调器有限公司、武汉海尔电器股份有限公司及贵州海尔电器有限公司的股权。此次收购的完成解决了青岛海尔与四家公司存在的同业竞争问题。2008年开始，公司加快资产整合步伐，成功收购德意志银行所持有的海尔电器集团有限公司的股份，2009年，公司进一步增持海尔电器股份，2010年受让完成后，公司累计持有海尔电器51%的股权，明确了作为海尔集团白色家电旗舰的战略地位。2011年6 月，公司完成对集团控股的青岛海尔模具有限公司等 10 家公司的股权收购，促进公司持续健康发展成为全球家电龙头企业。2012年10月，公司通过设立郑州海尔空调器有限公司，在郑州投资建设500万套无氟变频、高能效环保空调项目。2013年12月，公司引入外国投资者事项获得中华人民共和国商务部批复同意。2014年，公司收购海日、海高等研发公司，实现了对研发资产的整合；同年收购空调电子、冰箱有限、特种冰箱、特种冷柜等四家公司少数股权。2015年，公司收购集团海外白电资产，包含2个控股公司，26家运营公司，基本完成全球布局。

开拓国际市场

2016年6月，公司基本收购完成通用电气家电业务与资产，进一步拓展全球业务空间。2018年，青岛海尔签订股份购买协议,收购来自海尔集团斐雪派克家电控股有限的全部股份。2019年，青岛海尔全资收购意大利 Candy公司，强化在智慧家庭领域的领先地位。2019年，“青岛海尔股份有限公司”正式更名为“海尔智家股份有限公司”。2020年，海尔智家成功私有化港股子公司海尔电器（1169.HK），并实现港股上市。

全面发展

2021年3月30日，海尔智家公告，2020年全年净利润为88.77亿元，同比增长8.17%。7月19日，在江苏省、南京市有关方面支持下，苏宁易购与海尔智家、江苏银行达成一致，三方将依托数字化能力，打通三方系统，完成物流、资金流、信息流、票据流的四流合一，实现金融机构全面介入流通领域，推出数字零售行业的全新银企合作模式。11月26日，重庆海尔洗涤电器有限公司成立，该公司由青岛海尔洗碗机有限公司100%控股，后者为海尔智家（600690）全资子公司。2022年3月30日，海尔智家股份有限公司召开第十届董事会第二十七次会议，审议通过了《海尔智家股份有限公司关于回购部分A股社会公众股份方案的议案》，并于2022年3月31日在上海证券交易所披露了《海尔智家股份有限公司关于回购部分A股社会公众股份方案的公告》。4月，瑞士日内瓦-世界经济论坛宣布了第8批全球灯塔工厂名单，海尔智家入选。4月12日，海尔智家发布回购部分A股社会公众股份方案的报告书称，基于对公司未来发展前景的信心和对公司价值的高度认可，并结合公司经营情况、主营业务发展前景、公司财务状况以及未来的盈利能力等因素，公司拟使用自有资金以集中竞价交易方式回购部分A股社会公众股股份，用于实施公司员工持股计划，拟回购金额不超过30亿元且不低于15亿元，回购价格不超过35元/股。10月12日，海尔智家与万达商业管理集团达成战略合作协议。11月18日，据消息，恒生指数有限公司宣布，截至2022年9月30日之恒生指数系列季度检讨结果，所有变动将于2022年12月5日（星期一）起生效。恒生指数成份股数目将由73只增加至76只，其中包括海尔智家的3只股票获纳入。

企业架构

组织架构

管理层

董事会成员

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监事会成员

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审计师介绍

以上信息参考资料来源

股权架构

根据海尔智家股份有限公司于2023年8月31日发布的2023年半年度报告显示：海尔智家股份有限公司的无限售条件流通股份共计：9,446,598,493股，其中人民币普通股数量为6,308,552,654股，占比66.78%；境外上市的外资股数量为3,138,045,839股，占比33.22%。普通股股东总数为162,489户，以下为前十名股东持股情况表。

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主营业务

海尔智家股份有限公司的业务范围共分为大型家电业务、冰箱业务、洗衣机业务、空调业务、冷柜业务、厨电业务、互联空调业务、渠道服务业务八大种类。根据海尔智家股份有限公司于2023年8月31日发布的2023年半年度报告显示：2023 年上半年公司实现收入1,316.27亿元，较2022年同期增长8.2%。其中，冰箱/冷柜产业实现收入222.45亿元，同比增长2.3%；厨电产业实现收入21.38亿元，较2022年同期增长7.5%；洗衣机产业报告期内实现收入153.45亿元，较2022年同期增长3.8%；空气解决方案产业实现收入231.47亿元，较2022年同期增长18.9%；热水器及净水机业务实现收入74.78亿元，同比增长10.2%。

大型家电业务

海尔热水器首创陶瓷加热舱科技、密闭稳燃舱技术，水质洁净的同时，水温更恒定，带来更舒适的沐浴用水体验。在海尔智家，海尔热水器除了舒适沐浴，还是智慧用水的起点。全流程净化水质、全屋采暖分室控温，带来安全、舒适、节能、健康的用水生活。

海尔电视首创纳米广色域2.0技术和超大双独立音腔，画质清晰色彩真实的同时，还原声音本质，在家也能体验剧院级音画效果。在海尔智家，电视不只沉浸观影，还是智慧娱乐的起点。全屋互联一屏操控、学习课堂名师辅导、运动健身贴心指导，带来多元化家庭娱乐生活。

冰箱业务

海尔冰箱持续迭代科技、场景，为用户带来差异化储鲜体验，一次次打破增长上限，实现高质量发展。2022年，海尔冰箱在智能冰箱市场份额就已稳居第一。而随着以上科技在29款型号产品的应用，品牌优势也正在逐步拉大。2023年，海尔冰箱创新的AI慧眼识别、健康饮食方案等智能饮食场景先后获得了行业人工智能最高等级及中国人工智能学会认证。

洗衣机业务

对海尔洗衣机而言，除了产品功能创新迭代，更要注重用户生活场景的使用体验。于是，海尔洗衣机通过个性化场景方案，为用户带来生活品质的提升。海尔洗衣机用科技创新，立足用户需求，不断创造全新的智慧生活方式。

空调业务

海尔空调凭借除菌自清洁科技，引领行业创新发展的同时，屡获权威高认可。拥有6项国际发明专利和121项国内发明专利；荣获“年度技术创新成果奖”、2020年度“金选奖”年度卓越除菌技术应用奖。除此之外，海尔空调还从用户生活痛点出发，用更多的原创科技提升用户体验。例如：首创可变分流科技，不仅节能省电，还能高效制冷，实现制冷量提升8%，效果多管3个平米的空间；首创凉芯桥科技，采用桥接匀热技术及热点强化消散设计，实现极端高温下空调仍能高效稳定制冷；首创洗空气技术，可去除7类空气污染物,同时释放2类健康因子,高效解决各类空气问题。

冷柜业务

海尔冷柜不断续创新科技，刷新用户储鲜体验，并通过布局家庭冷链解决方案全方位满足多元化储鲜需求，推动用户饮食生活持续升级。

厨电业务

海尔智家以原创科技和智慧场景，围绕用户生活需求，为用户带来清爽、智慧的厨房生活。用户对厨房的需求不止有清爽的厨房环境，还要有智慧便捷的厨房体验。海尔智家通过智慧科技升级为智慧场景，为用户带来更轻松的厨房生活。

互联家电业务

海尔智家通过打造涵盖家庭全空间的场景解决方案，并升级一站定制智慧家能力，真正为用户带来全流程、全场景的美好生活体验。代表产品“三翼鸟”通过打造“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案，依托智家大脑的核心能力，针对日常生活各种需求，让场景更懂用户所需，且更好的满足用户所需。“三翼鸟”已经具备了智慧场景方案、成套智慧家电设计工具、用户平台和智家大脑四大领先优势，能真正为用户一站定制智慧生活。继毛坯房发布会后，“三翼鸟”正式启动内蒙精智家装季进社区计划，全面加速三翼鸟智慧生活在北方地区的扩展。

渠道服务业务

海尔智家加强渠道优化布局，2023年上半年新建成套店1957家，实现业务增量超过10亿元。新增Shopping mall店82家、前置家居门店143家。除中国市场外，公司在北美洲、欧洲、南亚、东南亚、澳大利亚和新西兰、日本、中东和非洲等超过200个国家和地区为用户制造和销售全品类的家电产品及增值服务。

科研成果

2021年6月，海尔智家股份有限公司公开“智能唤醒枕头以及基于智能唤醒枕头的唤醒方法”专利，该唤醒方法包括：检测用户的睡眠信息；根据睡眠信息来确定出用户当前的睡眠状态；在用户的睡眠状态为浅睡状态时，发送提醒信号，用于唤醒用户。

2022年7月29日，青岛海尔洗衣机有限公司、海尔智家股份有限公司、青岛海尔智能技术研发有限公司申请的“一种叠衣机及其控制方法”专利获得授权。

2023年7月10日，IPRdaily发布了2023年上半年全球智慧家庭发明专利排行榜（TOP 100），海尔智家以3087件公开的专利数位居全球第一，海尔智家累计公开专利26421件。在中国，海尔累计获得12项国家专利金奖；在全球，海尔智家累计专利申请9.7万余项，海外发明专利覆盖30多个国家。

旗下品牌

海尔，海尔集团家电主品牌。主要从事冰箱/冷柜、洗衣机、空调、热水器、厨电、小家电等智能家电产品与智慧家庭场景解决方案的研发、生产和销售，通过丰富的产品、品牌、方案组合，创造全场景智能生活体验，满足用户定制美好生活的需求。

Leader，海尔智家旗下专为 Z 世代打造的年轻家电厂牌，志在成为年轻人的生活养成伙伴。日新月异的家空间需求，转化为 Leader 的研发灵感——能适配多样化生活场景的产品、技术及服务。期待与每个年轻人一起点亮灵感，从“原创-共创-我创”，一同创造充满“新鲜感”的自由生活。

卡萨帝（Casarte），高端家电品牌。卡萨帝（Casarte）品牌名称源自意大利语：“La casa”意为“家”，“arte”意为“艺术”，Casarte，即“家的艺术”。卡萨帝以极致高端原创科技，打造精致产品，将科技与艺术完美结合，引领家电生活艺术趋势。

美国通用家电，通过设计和制造品质出众的家用电器，为消费者带来更美好的生活。每一台产品都以满足用户需求为标准而量身打造。产品线包含冰箱、厨房电器、洗碗机、洗衣机、烘干机、空调、水质净化系统和热水器。

斐雪派克，新西兰国宝级品牌，奢华厨房电器品牌。在50个国家/地区开展业务的国际公司，在泰国、中国、意大利和墨西哥设有制造厂。产品设计突出适应性、功能、耐用性和品质的特点。敢于挑战传统的电器设计，不断推出根据用户需求而量身打造的产品。

AQUA，日本的家电品牌,，AQUA基于日本的技术和品质，提供从家用白色家电到商用电器的广泛产品和服务，丰富消费者的生活。致力于成为以独特技术解决根本性课题，为用户提供舒适体验的品牌。

Candy，意大利智能品牌，Candy将易于使用的技术应用到各类家电。通过Candy互联，您可以通过移动设备或数字助理与您的家电互动。

公司业绩

2019年4月30日，海尔智家发布2019年年度报告，年报显示，2019年全年，海尔智家营业收入首次突破2000亿元，达到2007.62亿元，同比增长9.05％，实现业绩82.06亿元，同比增长9.66％。

2020年3月30日晚间，海尔智家发布2020年报，年报显示，实现收入2097.26亿元，同比增长4.46%；归母净利润88.77亿元，同比增长8.17%。

2021年3月30日，海尔智家披露2021年报。年报显示，海尔智家2021年实现营收2275.6亿元，还原卡奥斯业务出表影响，同比增长15.8%，持续2位数高增，内生业务增长良好；实现归母净利润130.7亿元，同比增长47.1%，利润增幅超营收增幅，盈利能力持续提升；经营活动现金流量净额231.3亿元，同比增长31.4%，净利润现金含量为1.75。

2022年3月30日，海尔智家发布2022年财报。财报显示，2022年海尔智家实现收入2435.14亿元，同比增长7.2%，营收逆势增长跑赢行业；归母净利润147.11亿元，同比增长12.5%,扣非归母净利润139.63亿元，同比增长18%，利润增速持续超营收增速。

2023年8月30日晚间，海尔智家发布2023半年报。财报显示，2023上半年海尔智家实现营收1316.3亿元，同比增长8.2%；归母净利润89.6亿元，同比增长12.6%，利润增速继续超营收增速。

成就与荣誉

荣誉榜单

其他荣誉

公司文化

愿景和价值观

作为中国家电行业的领军企业，海尔在全球范围的企业社会责任表现也已经受到各利益相关方的关注和探讨。将社会责任理念与集团发展战略、核心价值观相结合，打造海尔特色企业社会责任管理战略，将是助力企业成为受人尊敬的品牌、并迈向可持续发展的必然之路。

经营理念

以用户为是，以自己为非。

企业价值观

人是目的、有生于无。

海尔精神

“诚信生态、共赢进化。”共赢进化就是和用户一起进化，这体现了区块链的一个很重要的特征——去中心化的用户自信任。去中心化之后，用户可以信任你，是因为他和你共赢进化，某种意义上说，用户也是一个创造者。

海尔作风

“人单合一、链群合约。”链群合约体现了区块链的另一个很重要的特征——去中介化的价值自传递。因为在链群合约里，所有的价值，所有的节点，都是融合在一起的。

重要事件

海尔智家股份有限公司分别于1993年、2018年、2020年在上海证券交易所上市（600690.SH）、法兰克福交易所上市（690D）和香港证券交易所上市（6690.HK）。

2023年11月7日，在2023海尔制冷产业全球峰会上，李华刚对海尔智家在高端品牌的布局进行了全面阐释。他表示，“高端品牌不仅仅是卡萨帝一个品牌，而是围绕高端需求进行的全流程创新，也就是说持续用最好的产品，最好的设计，最好的技术去满足用户的高品质生活需求。”

公益事业

2021年

2021 年，海尔智家用于精准扶贫的资金支出约为3,779万元，主要用于教育扶贫、农业发展扶 贫、农民健康扶贫以及灾区建设等。具体内容有：海尔智家和海尔集团公司共同建设了希望小学、希望中学累计三百余所，覆盖中国26个省、直辖市、自治区；郑州重大水灾期间，主动承担社会责任，捐赠2,000万元资金，支持灾区重建；在农业发展扶贫、农民健康扶贫等支持乡村建设方面继续结对帮扶，助力美丽乡村建设，对贵州习水县桃林镇先锋村等进行了资金等方面的支持。

2022年

2022年，海尔智家用于精准扶贫的资金支出约为1,117万元，主要用于教育扶贫、健康扶贫以 及灾区建设等。具体内容有：四川甘孜地震灾情期间，公司成立了抗震服务突击队奔赴前线，为受灾群众提供家电三免服务，即免费检测、免费维修、免费移机，并开通灾区用户服务专属呼叫通道，另一方面捐赠300万元资金，主动承担社会责任，支持灾区重建；公司在农业发展扶贫、农民健康扶贫等支持乡村建设方面继续结对帮扶，助力美丽乡村建设，对玉溪镇蟠溪村、遵义鱼芽村等进行了资金等方面的支持。

2023年

2023年上半年，海尔智家用于精准扶贫的资金支出约为365万元，主要用于贫困地区扶贫、教 育扶贫等。为落实“万企帮万村”精准扶贫行动，助力脱贫攻坚，公司“万企帮万村”精准扶贫捐赠活动及家电补贴“惠民卡”发放仪式在金山镇官洼社区举行，切实为贫困人口提供力所能及的支持，此外，对务川自治县等进行了资金支持。