历史进程
产生背景
App Store的产生背景可以追溯到2008年,2008年3月6日,苹果公司发布了针对iPhone的应用开发包(SDK),供第三方应用开发人员开发针对iPhone及Touch的应用软件。这个SDK的发布使得第三方开发者能够参与到iPhone应用的开发中来。在SDK推出后不久,苹果公司的APP Store于2008年7月10日正式上线,为iPhone和iPod Touch用户提供应用下载服务。

初步发展阶段
2008年7月10日,App Store可通过iTunes 7.7开通,而7月11日发布的iPhone 3G将会搭载App Store,同时App Store也会在7月11日时作为iPhone 2.0系统(iPhone OS 2)更新的部分之一,搭载在其他的iPhone或iPod touch设备上。7月11日,苹果应用商店正式上线。仅用三天时间,App Store中的可下载应用数量就突破了800个,并且累计下载量达到了1000万次。

2009年,苹果公司推出app内购买(In-App Purchases,IAP)功能,用户可以先下载应用,随后付费解锁不同等级和功能。到2010年6月,来自IAP和付费App向开发人员支付的金额达到10亿美元。
2010年7月以来,据AppAnnie统计,iOS应用商店总下载量超过1700亿次,营收超过1300亿美元。
2011年,App Store开始支持订阅,到2016年,已扩大对25个类别app的支持,超过28000个 iOS App 提供订阅功能,订阅量跟2010年相比已经增长了 95%。
2011年1月6日,App Store扩展至Mac平台。App Store平台上大部分应用价格低于10美元,并且有约20%的应用是供免费下载的。用户购买应用所支付的费用由苹果与应用开发商3:7分成。
2015年1月,苹果在应用商店App Store增设儿童专区,开发者需为发布的Apps注明适用年龄,儿童专区中Apps的适用年龄皆为12岁以下。这个儿童类别的设置使得家长和监护人能够更轻松地为他们的孩子寻找适合他们年龄的应用程序。
2016年推出了名为"Search Ads"(搜索广告)的服务,允许开发者在App Store的搜索结果页面上购买广告位进行推广。这一举措为开发者提供了一种增加应用曝光和推广的途径,使他们能够通过投放广告来吸引更多用户下载和使用他们的应用程序。苹果指出,App Store 广告为开发者提供了推广应用的机会,同时也保护了用户的隐私。
更新改革阶段
2017年苹果开发者大会(WWDC2017)上,苹果将App Store进行了重大更新,新版App Store对五大板块进行了改革,撤掉了榜单和分类,并采用卡片化UI设计;其他改进包括缩短APP上架审核时间,将之前的7至10天不等提升至最快48小时内过审。

2017 年 3 月 28 日,苹果发布iOS 10.3正式版,iTunes Connect 中开发者可直接回复用户评论。这为开发者提供了一个可以更好地和用户双向沟通的通道。 开发者可以就用户在评论里反馈的问题、产品体验等,联系用户、了解细节、沟通优化。
这意味着开发者社区将成为开发者和用户沟通的桥梁,有助于用户更方便快捷的表达自己的需求,这为开发者优化用户体验,设计出更符合用户需求的产品提供了帮助。

2018年,苹果在WWDC上修改了App Store的规则,对开发者使用iPhone用户友好及其他联系人信息的行为作出限制,悄然关闭了允许应用开发者在没有用户许可的情况下存储和分享数据的漏洞。苹果宣布从2018年10月1日起开始,iTunes Affiliate Program(Apple联盟计划)将不再适用于iOS和macOS应用。这意味着参与联盟计划的机构和个人将无法从App Store的应用下载中获得佣金。这次联盟计划的调整无疑对应用推荐类网站带来了重大冲击。然而,对于应用开发者而言,这可能是一个好消息,并且也符合苹果App Store商业模式调整的趋势。
2020年4月30日,App Store所有开发者从即日起开始提交App Store审核的应用必须支持iOS13,如果是支持第三方登录,那么必须支持“苹果登录”。此外,还放开了一条新的政策:如果用户在App中同意,那么App可以推送用于推广的消息,但是开发者必须在App中设置关闭此开关,用户可以自行关闭广告推送,且不允许开发者以任何方式要求用户给其五星好评。苹果公司要求开发人员上传的App需要列出其隐私详情,提升用户的知情权。

2021年,App Store向开发者支付了600亿美元,占App Store总营收的70%至85%,而App Store从中获得的销售额占15%至30%。
2022年12 月 6 日,苹果宣布 App Store 定价机制升级:有900个价格点可供选择,价格点按价格区间递增。基于基准价格设定全球定价形式,地区性定价方案,根据不同国家和地区的商店决定App内购项目的销售范围,提供定制内容和服务。同年订阅人数从2021年的7.45亿增加到9亿,App Store平均每周吸引超过6.5亿访问,用户平均每周新App下载达7.47亿次,重新下载App达15亿次。
2023年3月9日,正式上线新的App Store的定价机制,推出新的“自定义价格”(customer Price)。

产品及功能
商业模式
市场结构
App Store的市场模式:开发者、苹果公司和消费者。苹果公司负责SDK开发包的发布、终端的更新迭代、程序的审核发布和电子商务网站的运作;开发者则是开发软件并提交苹果公司审核,决定程序销售价格,并根据程序下载量获取利润;消费者的下载和购买决定着App Store的发展。
业务流程
App Store允许消费者从桌面iTunes Store注册、访问、支付、下载,也允许消费者通过手持设备终端借助WIFI、3G、GPRS等通信技术访问、支付并下载应用,这两种接入App Store的方式,可以满足不同消费者在不同地点、使用不同设备、多样化访问的需要。
苹果公司的App Store模式的流程包括:开发者开发程序、企业平台发布、消费者购买、开发者同企业共同分摊利润,用户购买应用所支付的费用由苹果与应用开发商3:7分成。App Store模式是企业介入主导的面向双边客户的电子商务模式,其流程为:开发者开发程序、定价并提交给苹果公司验证,苹果公司验证程序之后再App Store上发布,消费者下载程序并支付给苹果公司,苹果公司将利润分成,完成一个完整的交易。
战略和价值分析
苹果公司初始设置开发者和企业的利润分成分别为70%和30%,后因该定价机制引起争议,利润分成修改为第一年苹果公司分成30%,后续每年分成15%,苹果公司注重与开发者的利润分成,有助于激发开发者积极性,促进他们对程序的开发和完善。开发者的精益求精满足了消费者的需求,同时也巩固了消费者对苹果公司产品的忠诚度。这种关注开发者利润分成的做法有助于实现开发者、企业和消费者之间的三方共赢局面。
功能介绍
App Store自2008年7月11日发布起,为开发者(个人或者企业)提供了软件销售平台,使得开发者可以向App Store上传App,同时允许消费者在iPhone、iPad、mac以及iPod Touch的App Store下载相应的App。
内容保障功能
浏览活动:用户可以在其内部探索新片首映、游戏竞赛、直播等活动内容。具体操作为可在App Store中浏览“Today”“游戏”“App”标签页探索,也可以通过搜索,到App产品页面找到。
搜索提示:App Store会在搜索时给出各种建议和使用的提示,在搜索结果中提供视频预览、专题故事、技巧窍门以及精选榜单等。
获取详情:App Store上线的每款App都自带详情,介绍页都会提供详细信息,以及提供是否下载此App的评估信息。
安全保障功能
软件安全:App Store会对App来源进行审查以此来剔除已知的恶意软件,同时要求App能自动屏蔽已知的恶意软件。
隐私安全:每款 app 都必须征得用户许可。App Store会确保 app 无法访问设备上的某些敏感数据,无法修改用户的设备或操作系统,也无法获得存取全部数据的权限。
售后保障功能
用户可以访问 Apple 支持网站或使用 Apple 支持 app,为在 App Store 中购买的项目申请退款;并且可以直接在App Store中的App产品页面进行报告。
历年收入
时间 | App Store向开发者支付的累计数字 | 当年向开发者支付的金额 |
2009 年 | 10 亿美元 | 10 亿美元 |
2010 年 | 25 亿美元 | 25 亿美元 |
2011 年 | 50 亿美元 | 25 亿美元 |
2012 年 | 75 亿美元 | 25 亿美元 |
2013 年 | 150 亿美元 | 75 亿美元 |
2014 年 | 250 亿美元 | 100 亿美元 |
2015 年 | 400 亿美元 | 150 亿美元 |
2016 年 | 600 亿美元 | 200 亿美元 |
2017 年 | 860 亿美元 | 265 亿美元 |
2018 年 | 1200 亿美元 | 340 亿美元 |
2019 年 | 1550 亿美元 | 350 亿美元 |
2020 年 | 2000 亿美元 | 450 亿美元 |
2021 年 | 2600 亿美元 | 600 亿美元 |
2022 年 | 3200 亿美元 | 600 亿美元 |
参考资料 |
开发生态
工具介绍
硬件设备:苹果mac或者笔记本电脑,如果要在App Store上发布App,则必须使用mac系统进行开发,也可以使用笔记本电脑安装虚拟机,在虚拟机上装上mac系统。
开发工具:需要下载Xcode14,其中包括适用于iOS、iPadOS、MacOS、Apple tvOS和Watch OS的最新SDK,Xcode14包含了在所有Apple平台上开发、测试和分发APP所需的一切资源,利用 Swift 和 SwiftUI 的易用性与跨平台能力,使用编辑器的增强功能更快捷地编写代码,并在 Xcode Cloud 中测试你的 App 且将其部署到 TestFlight 和 App Store。
开发语言:使用的编程语言是Swift和Objective-C,两者可共同运行于mac系统中,用于搭建基于苹果平台的App。
APP开发
使用编程语言在Xcode14中进行软件开发,后续在Xcode自带的Xcode Cloud 中测试开发的 App 且将其部署到 TestFlight 和 App Store。除测试App基本的功能外,还需完成苹果官网要求的发布App的详细条件的测试。
上架要求
完成开发工作后,在 App Store Connect 中提交 App 和元数据之后,即会进入审核流程。如果APP比较复杂或者存在新的问题,则可能需要更深入的审查和考量;如果App被拒绝,可以直接和App Review团队直接沟通;如果仍不同意审核结果,则可提交申诉;对于已在 App Store 中上架的 App,除非涉及法律或安全问题,否则针对错误修复版本的审核不会再因违反其他准则而被延迟。
APP Store的上架需要支付苹果开发者账号的费用,每年99美元。位于符合资格地区的非营利组织、取得认可的教育机构和政府机构,如计划仅在 App Store 上发布免费 App,则可申请豁免其 Apple Developer Program 会员资格年费。截至2023年7月,符合资格的地区:澳大利亚、巴西、加拿大、中国大陆、法国、德国、以色列、意大利、日本、墨西哥、韩国、英国以及美国。
争议事件
广告增加
2022年10月27日,苹果公司扩大了App Store中的广告位数目,此前,苹果内部员工强烈发那对公司提出的App Store广告计划,因其具有受争议的赌博应用。但是,苹果为了提高广告收入,对广告领域发起进攻,扩大了App Store上的广告数量。后续,苹果下架了与赌博相关的App Store广告。苹果发言人表示,苹果已经暂停了App Store产品页面上与赌博和其他一些类别相关的广告。
审核混乱
2023年4月,据IT之家消息,多名开发者反馈在App Store上发布应用过程中遇到困难,大部分开发者反馈苹果App Store的审查机制非常繁琐,还有部分开发者认为审核机制存在不公平的情况,欺诈以及带有恶意的应用很容易通过审核。应用程序审查员甚至没有检查代码、玩游戏或验证信息。似乎大多数应用程序都是随机批准的,有时更改代码中的一个字母就足够了,而且会出现下架开发者发布的App的情况。
涉嫌垄断
App Store每年的收益屡创新高,为了保持巨大利润,苹果公司在App Store采取“下架”和收取30%“苹果税”等措施。据统计,仅2017年6月1日-20日,苹果公司就下架App 89205个,下架原因有以下几点,开发者的App违反苹果公司《开发者条款》,开发者的软件因为投诉构成侵权被下架,开发者拒绝支付“苹果税”而导致的下架。
2021年,苹果公司首次面临了欧盟的反垄断诉讼,并被判处了一项巨额罚款。根据判决,苹果公司需要支付罚款金额相当于其全球营收的10%。以苹果2020财年的营收为基准计算,这10%的罚款金额大约为人民币1777亿元。这项罚款被视为相当高昂,体现了欧盟对苹果公司违反反垄断规定的严厉惩罚。受到这一消息的影响,苹果公司股价在4月30日当天下跌超过了1%。与此同时,苹果公司发布了第二财季财报,其中包含了多项数据的增长,超出了分析师此前的预期。2020年6月,欧盟委员会宣布对苹果公司旗下的苹果应用商店和苹果支付展开了反垄断调查。
涉嫌侵权
2011年4月,iPad上的App Store运行的“中文报刊”软件开发者被《新京报》告上法庭,因其未经许可擅自使用了《新京报》的版面和内容,并且每日对此内容进行实时更新,认为其行为构成侵权。
2011年4月,国内视频网站乐视网因App Store上架的一款应用软件“华语影院”未经许可播放了电视剧《潜伏》对App Store提起诉讼,乐视网称该应用程序的这一行为,对公司造成了极大的损失,该应用程序在未授权的情况下,非法传播乐视网享有独家信息网络传播权的影视作品。
2011年5月27日,苹果公司因侵权行为被中国大百科全书出版社提起诉讼,称该出版社在2010年10月就发现在苹果公司经营的网站上下载并安装iTunes后,即可通过该软件访问App Store,并购买和下载应用程序,此App可以被下载到苹果公司的iPad和iPhone产品上,并可以访问《中国大百科全书》的大量内容,而该书的著作权属于中国大百科全书出版社。中国大百科全书出版社认为所有上传到App Store的作品都需要经过审核,而苹果公司并未对相应的App尽到审核的责任。
2011年7月4日,韩寒、慕容雪村等5位作家与路金波、沈浩波等五名版权人在北京共同宣布成立“作家维权联盟”。其首先向苹果公司发出律师函,表明其侵犯了作品版权,要求立即终止侵犯版权行为,并赔偿相应损失。负责App Store开发者关系的部门随后发表声明,表示苹果公司总部会派出相应人员解释App Store的政策并听取“作家维权联盟”给出的建议和要求,但是并未对侵权作品做出任何举措。
2011年9月,台湾《联合报》报道称,鉴于App Store存在多种盗版事件的发生,日本著名推理小说家东野圭吾声明,自己未来自己将不再授出所著作品的简体和繁体版权。
2023年,百度向北京市海淀区人民法院起诉苹果公司,称其应用商店中存在多款虚假山寨的“文心一言”App,侵犯了百度公司的知识产权和商业利益。截至2023年7月,App Store已经下架多款山寨软件,并上架了正版的“文心一言”App。
软件越狱
iOS越狱,也称为iOSJailbreaking,是一种用于获取苹果公司便携装置操作系统iOS的最高权限的技术手段。通过这种技术和相关软件,用户可以获得对iOS系统的完全控制权限,甚至可能解除运营商对手机网络的限制,能够让iPhone手机免费使用破解后的App Store软件的程序。
2010年7月26日,美国国会图书馆对数字千年版权法进行了修订,修改了其中的豁免条款,正式承认了iOS越狱的合法性。
商标争夺
2011年3月18日,苹果公司将在线零售商亚马逊公司告上法庭,他们声称亚马逊侵犯了商标权并进行了不公平竞争行为。苹果要求法庭阻止亚马逊继续使用"App Store"商标,并要求获得赔偿。苹果称:亚马逊已经开始在一款手机应用开发软件中滥用苹果的"App Store"商标,并计划在一款手机应用下载服务中继续使用该商标。苹果公司与亚马逊进行了三次接触,要求亚马逊停止使用该商标。
根据2013年7月10日的消息,据国外媒体报道,加利福尼亚奥克兰地方法官菲利斯·汉密尔顿(Phyllis Hamilton)在一份法庭命令中宣布,根据苹果和亚马逊的请求,终止了两家公司之间因“App Store”名称使用权引起的诉讼。
XcodeGhost相关事件
中国大陆地区的App Store曾经发生过XcodeGhost风波,该事件涉及部分iOS应用程序受到名为"XCodeGhost"的第三方恶意代码注入,导致了一系列问题,包括潜在的隐私泄漏和广告点击问题。这个事件影响了开发者端的应用程序,因此即使未越狱的iOS用户从苹果官方App Store下载应用程序,也有可能存在风险。
Xcode是由苹果公司发布的集成开发环境(IDE),供程序员开发OS X、iOS、watchOS和tvOS应用程序使用,可以在Mac App Store上免费获取。一些开发者为了方便起见会选择从国内的第三方渠道下载Xcode(例如百度网盘、迅雷离线等),或者通过社交平台获取开发程序。然而,这种行为存在安全隐患。其中一部分Xcode的框架库中被注入了被称为"XcodeGhost"的恶意代码,导致使用这些被污染的Xcode编译出来的应用程序都带有后门代码。在最终的客户端运行时,这些应用程序会将用户的隐私信息提交给第三方,构成了安全威胁。
根据2021年5月在Epic与苹果的法庭交锋中披露的电子邮件信息,可以得知在2015年时,大约有1.28亿iOS用户下载了被XcodeGhost恶意软件感染的应用程序。这揭示了当时XcodeGhost事件对广大iOS用户造成的潜在影响规模。
相关评价
App Store自2008年上线以来,就备受关注,伴随着各种各样的声音,其中不乏赞美之声。2018年界面新闻曾评价“App Store不仅仅改变了我们的生活,它已经进入了我们的生活本身。”2018年,中关村在线在网易发文称“iPhone有了App Store才算是完整,两者的完美结合造就了今日苹果的成功”。
此外,负面声音也不断传来。其中不乏纳税问题遭到诟病,2013年,港媒称“在App Store下载软件时,索要发票成为难题,而这部分销售额是否依法纳税成为不少公众心中的问号。不只在中国,美国对苹果公司的税务问题同样存在争论。作为跨国公司合新锐企业的代表,苹果公司是否依法足额纳税仍有待调查。”