阿里巴巴集团控股有限公司 （中国互联网企业）

简介

阿里巴巴集团经营多项业务，包括：淘宝网、天猫、聚划算、全球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜鸟网络等。阿里巴巴集团已经成为了一个覆盖中国商业、国际商业、本地生活、云、娱乐等系统的生态体系。

2022年中国新经济企业500强，阿里巴巴集团排名第2名。2022年中国500强，阿里巴巴排名第11名。

2023年9月10日晚，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信发布全员信宣布，蔡崇信已接任阿里巴巴集团董事会主席职务，同时吴泳铭出任集团CEO（首席执行官）兼任阿里云董事长与CEO职务，原阿里巴巴董事局主席、首席执行官，阿里云智能集团董事长兼首席执行官张勇卸任。

历史沿革

早期历史

B2B起家

1999年2月21日，马云、蔡崇信等18人在浙江杭州创立B2B（企业之间的业务合作模式）平台阿里巴巴。在彼时，互联网的主流商业模式是新闻门户和搜索，而阿里巴巴所开展的B2B模式在国际上也是未曾有过的。1999年10月，在高盛公司牵头下，阿里巴巴获得了美国、亚洲、欧洲多家一流的基金公司注入的第一笔投资，投资金额高达500万美元。2000年1月，软银首席执行官孙正义向阿里巴巴集团以2000万美元购入阿里巴巴股票。2000年10月，阿里巴巴英文网站推出“中国供应商”会员服务，以国内中小企业进行出口贸易。

2001年2月，马云与蔡崇等人共同写下了阿里的价值观2002年底，阿里巴巴集团首次实现全年正现金流入。

举办西湖论剑

2000年9月10日，马云举办首届西湖论剑，参与者参与者包括金庸、时任新浪CEO王志东、搜狐CEO张朝阳、网易董事长丁磊等人。西湖论剑是阿里巴巴主办的集结中国互联网产业的头部人士开展的会议，各方就互联网的未来发展展开讨论，每一届西湖论剑都是中国对当年互联网走势的总结与精华。2005年，阿里巴巴还邀请了前美国总统比尔·克林顿等人参会。

逐步发展

发展TOC业务

2003年5月，阿里巴巴创立了C2C（个人之间的电子商务）平台淘宝网，在上线两个月后，淘宝网的会员量便达到了1.7万人，有6.2万件商品发布到淘宝网上，淘宝网在此之后迅速增长，到2006年第四季度，淘宝网在C2C市场份额上达到60%，超过同行业的竞争对手ebay（易趣网），淘宝网也在同年宣布转型为B2C（企业面向消费者提供商品或服务的电子商务）平台，并在当年成为了亚洲最大的购物网站。

2004年，阿里巴巴获得了四家投资机构联合投入的私募融资共计8200万美元，为当时互联网界最大规模的私募。同年，阿里巴巴还推出支付平台支付宝，为淘宝网的买卖双方提供第三方担保。2005年8月17日，雅虎计划用总计6.4亿美元现金、雅虎中国业务以及从软银购得的淘宝股份，置换阿里巴巴集团40%普通股(完全摊薄)。同年10月，中国雅虎正式被阿里巴巴集团接管。2006年，阿里巴巴集团继续扩展淘宝业务，推出淘宝大学课程，提供给电子商务培训和教育相关服务。同年，阿里巴巴集团完成对本地化生活社区平台口碑网的战略投资。

快速增长

2007年1月7日，阿里巴巴集团在上海宣布阿里软件公司正式成立。2007年11月，阿里巴巴集团在香港联交所主板挂牌上市，阿里巴巴集团收市报39.5元，比招股价高出接近两倍，是2007年首日升幅最大的新股。同年11月20日，阿里巴巴集团宣布正式推出其在线广告交易平台阿里妈妈。2008年4月第三方商业平台淘宝商城（现称“天猫”）上线。2008年9月阿里巴巴集团宣布，正式启动“大淘宝战略”第一步，旗下淘宝网和阿里妈妈即日起合并，新公司采用“淘宝”品牌。淘宝网成立5年后，拥有8000万用户数，每天成交量过3亿人民币。

多维发展

拓展业务

2009年07月22日，阿里巴巴集团正式通告旗下阿里软件公司与2008年成立的阿里集团研发院正式合并，名称为阿里软件。2009年8月20日，基于大淘宝战略，将口碑网注入淘宝网。阿里巴巴集团为了加强电子商务基础设施，于7月22日，合并旗下阿里软件公司与2008年成立的阿里集团研发院为阿里软件，并且在2009年9月，成立阿里云。2010年，阿里巴巴推动自身国际化发展，3月份整合阿里巴巴中国站，将全球最大网络批发市场改名为www.1688.com，下半年以圈子收购的方式相继收购了美国Vendio公司、美国加州的电子商务服务提供商——Auctiva.com、深圳市一达通企业服务有限公司。

2011年、2012年淘宝商城、聚划算陆续脱离淘宝品牌，成为阿里巴巴旗下的独立品牌。2012年7月23日，淘宝、一淘、天猫、聚划算同阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云成七大事业群。组成CBBS大市场。2012年2月，阿里巴巴集团以每股13.5港元的价格回购阿里巴巴集团上市公司约26％的股份。同年6月，阿里巴巴网络有限公司在香港联交所退市。2013年5月28日，阿里巴巴集团整合物流公司同三通一达组建菜鸟网络科技有限公司，为电商业务赋能。同年9月，阿里巴巴推出一款社交产品——来往，是阿里巴巴集团的一次尝试。

2014年，阿里巴巴大力发展电商业务，2月推出天猫国际，满足中国本土消费者对于国际产品的需求；10月将淘宝旅行升级”去啊“，成为独立业务。此外，在公司发展方面，7月阿里巴巴同银泰成立合资企业，在中国国内发展02O业务；同月，阿里巴巴集团以股权估值为14.5亿美元收购高德控股有限公司。9月，阿里巴巴集团于纽约证券交易所上市，股票代码BABA，此次IPO交易至少筹集217.6亿美元，成为美股史上最大的IPO。2016年6月15日，阿里巴巴整合8项业务即阿里影业、优酷土豆、阿里音乐、阿里体育、UC、阿里游戏、阿里文学、阿里数娱，成立大文娱版块。

推进海外业务

2017年之后，阿里巴巴加强推进海外业务。2017年2月4日，阿里巴巴集团澳大利亚新西兰总部举行揭幕典礼，周岚被任命为澳大利亚新西兰总部负责人。同年6月，阿里巴巴成立“天猫淘宝海外”、此外，对Lazada Group 的持股提升至约83%；10月份，马来西亚设立数据中心，11月，启动马来西亚的eWTP项目，eWTP项为首个海外e-hub。2018年阿里巴巴向lazada增资20亿美元、收购巴基斯塔电商公司Daraz。另外，2018年阿里巴巴集团致力于推动自身技术发展，收购中天微系统有限公司、北京先声互联科技有限公司、成立平头哥半导体有限公司。

2019年，阿里巴巴一共投资42家企业，其中企业服务赛道，阿里投资9起，最大一笔投资是47亿元“德殷德润”，而后是申通快递的股东。技术方面，阿里巴巴投资了九州云腾、恒玄科技、谐云科技等,收购了柏林的data Artisans公司；文化传媒、医疗健康方面，阿里巴巴入股B站、网易云音乐、爱康国宾等。2019年11月26日，阿里巴巴港股上市，为港股第三大IPO，成首个美股港股同时上市的中国互联网公司。2018年阿里巴巴向lazada增资20亿美元、收购巴基斯塔电商公司Daraz。另外，2018年阿里巴巴集团致力于推动自身技术发展，收购中天微系统有限公司、北京先声互联科技有限公司、成立平头哥半导体有限公司。

2020年，阿里巴巴生态系统破1万亿美元，年度活跃消费者超9亿。同年3月阿里巴巴集团正式推出淘宝特价，截止到11月份，淘宝特卖宣布年度活跃消费者突破1亿。4月阿里巴巴集团宣布启动”春雷计划2020“，通过一系列举措，帮助中小企业扩展海外业务和内销市场。10月，阿里巴巴控股高鑫零售，并且盒马X会员店开业，满足用户不同需求，推进新零售。12月，阿里巴巴集团联合上汽集团、张江高科打造智己汽车科技有限公司，其中阿里巴巴出资18亿元，持股18%。

截至到2021年3月31日，阿里巴巴在当季净亏损76.54亿元，其中由于反垄断处罚182.28亿元，阿里巴巴上市以来迎来首度亏损。在2021年阿里巴巴在3.4月份陆续推出支持商家举措，如开设服务中心、店铺保证金优惠等。2021年6月阿里云启动“数字亚洲加速计划”，培训数字科技人才。

2022年3月，阿里巴巴集团实现中国市场消费者超过10亿的里程碑。阿里巴巴通过加入倡导低碳技术专利共享国际平台、对外免费开发低碳专利、推出”能耗宝“、发布《《2022阿里巴巴环境、社会和治理（ESG）报告》，支出绿色低碳举措。2022年12月，阿里巴巴同泰国共建的做咯在泰国东部经济走廊区域的首个数字自贸区正式试运营，占地4万平方米。

2023年9月10日晚，阿里巴巴集团董事会主席蔡崇信发布全员信宣布，蔡崇信已接任阿里巴巴集团董事会主席职务，同时吴泳铭出任集团CEO（首席执行官）兼任阿里云董事长与CEO职务，原阿里巴巴董事局主席、首席执行官，阿里云智能集团董事长兼首席执行官张勇卸任。

机构治理

董事会

截至2023年9月11日

数据来源：

蔡崇信（阿里巴巴集团董事会主席）

蔡崇信，阿里巴巴集团创始人之一，拥有美国纽约州执业律师资格，耶鲁法学院法学博士学位毕业。1999年至2013年，蔡崇信担任阿里巴巴集团首席财务官。目前担任阿里巴巴集团董事会主席、阿里巴巴集团投资委员会成员等多个职位。

董事会委员会

截至2023年4月21日

数据来源：

高管

截至2023年9月10日

数据来源：

阿里巴巴合伙人

截至2022年5月31日

数据来源：

公司规模

自推出中国中小企业接触全世界各地不同买家的网站之后，阿里巴巴集团不断扩展业务，现在已经成为了一个覆盖中国商业、国际商业、本地生活、云、娱乐等系统全面的生态体系。

子公司

（以下仅展示部分子公司）

浙江淘宝网络有限公司

浙江淘宝网络有限公司（又称淘宝网），阿里巴巴集团在2003年9月在浙江杭州市成立。淘宝网是一个综合性电商平台，涵盖男女服饰、母婴玩具、美妆护肤等多种品类产品。旗下拥有闲置用品电商平台闲鱼和返利电商平台淘网。

银泰商业（集团）有限公司

银泰集团成立于1988年，阿里巴巴2014年7月首次投资银泰，2017年阿里巴巴集团斥资26亿美元收购银泰集团。

银泰商业（集团）有限公司是一家以百货零售、购物中心、电子商务为主营业务的多元化大型商业连锁集团。公司有银泰中心、银泰城、银泰MALL三大商业产品，根据城市的级别、消费水平、区域的实力有针对性的开发不同类型的购物中心。

高德软件有限公司

高德于2002年成立，是中国数字地图、导航和位置服务解决方案的提供商，于2010年美国上市。高德除了提供地图导航服务外，还为用户提供打车、酒店、门票等出行服务。2014年2月10日，阿里巴巴以总交易额约11亿美元完成了高德的收购。

机构文化

企业标识：

阿里巴巴的英文商标“Alibaba”是由a字人脸logo和alibaba的拼写组成。阿里巴巴的logo由盛一飞设计，无论阿里巴巴logo如何调整设计，都遵循的「设计要以用户为第一」的原则创作。

企业文化：

企业使命

让天下没有难做的生意

企业愿景

追求成为一家活102年的好公司。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴。到2036财年，服务全世界20亿消费者，帮助1000万中小企业盈利以及创造1亿就业机会。

企业价值观

客户第一，员工第二，股东第三

因为信任，所以简单

唯一不变的是变化

今天最好的表现是明天最低的要求

此时此刻，非我莫属

认真生活，快乐工作

公司业务

（以下仅展示部分公司业务）

中国商业

阿里巴巴集团旗下的中国商业业务目前包含淘宝、天猫、淘特、阿里健康、盒马、淘菜菜、高新零售、银泰百货、闲鱼等多类业务。该板块经历了阿里巴巴集团由B2B到C2C，再到B2C的发展迭代，2022财年中国商业板块实现收入5927亿元，收入占比为69.5%,实现经调整 EBITA 1821.14 亿元，EBITAmargin 为30.7%。

淘宝

淘宝是阿里巴巴旗下的B2C平台，消费者可以通过淘宝网直接购买到厂家买到需要的商品。消费者通过淘宝可以迅速了解到由商家提供的商品详细信息，还能通过直播、短视频等媒介与商家互动，而淘宝上商家的主要群体为个人和中小企业。截至2022年3月31日，淘宝是中国最大的数字零售平台。

天猫

天猫成立于2008年，是阿里巴巴为追求更高品质的产品与极致购物体验的消费者而打造的购物平台，目前已有大量的国际与中国品牌和零售商入驻天猫，并在天猫的购物平台向消费者提供海内外品牌产品以及传统零售店无法提供的产品，截至2022年3月31日，天猫是全球最大的面向品牌与零售商的第三方线上及移动商业平台。

盒马

阿里巴巴旗下的盒马是集团的自营生鲜及日用品零售连锁店，阿里巴巴通过线上线下相结合的方式满足消费者的购物体验，并为消费者提供了送货上门的服务。截至2022年3月31日，盒马拥有273家自营盒马鲜生门店，主要位于中国一、二线城市。

淘特

淘特创立于2020年，是阿里巴巴旗下一款让商家和制造商向中国欠发达地区及大城市的消费者直接出售商品的购物平台，截至2022年3月31日，淘特的年度活跃消费者数量超过3亿。

国际商业

国际商业是阿里巴巴的海外业务，包含速卖通、Lazada、Trendyol、阿里巴巴国际站、Daraz等，为全球不同地区消费者实现购买全球制造商或者经销商购买商品而服务。2022 财年国际商业板块实现收入 611 亿元，收入占比为 7.2%，实现经调整EBITA-89.9亿元，EBITAmargin 为-14.7%。

速卖通

速卖通于2010年成立，是阿里巴巴旗下的全球交易平台，其主要的消费市场为美国、巴西、法国和西班牙，速卖通为用户提供了除全球英文版本外的17种其他语言的版本。

Lazada

Lazada是阿里巴巴旗下用于向消费者提供来自东南亚中小企业以及当地及国际品牌产品的购物平台，Lazada还为消费者和商家提供物流服务，至2022年3月，Lazada的月活跃卖家达到100万。

数字媒体及娱乐

数字媒体及娱乐包括第三大在线长视频平台优酷、提供影音制作、宣传等娱乐方向的综合平台-阿里巴巴营业、持续创造游戏平台灵犀互娱以及演出赛事票务平台的大麦；此外还包含夸克、UC搜索平台。2022 财年数字媒体及娱乐板块实现收入322.72 亿元，收入占比为3.8%，实现经调整 EBITA -46.9 亿元，EBITA margin 为-14.5%。

优酷

阿里巴巴于2015年11月收购了互联网长视频平台优酷，优酷是一个为用户提供其感兴趣的数字媒体及娱乐内容的视频平台，用户可以在多个终端快速便捷地搜索、观看和分享高品质的视频内容。截至2022年3月，优酷的月活跃用户数量在中国长视频行业位列第三。

本地生活服务

对于本地生活服务业务板块的布局，2014年阿里巴巴集团收购高德，将高德定位于国内领先的移动数字地图及导航服务平台，2016年将航旅事业部升级为“飞猪”独立品牌，为用户提供出行相关的业务。2018年，阿里巴巴集团与蚂蚁金服收购饿了么。2021年7月，阿里巴巴集团将高德、飞猪、本地生活三大业务整合为本地生活服务板块。2022财年本地生活服务板块实现收入435亿元，实现经调整 EBITA -217.75 亿元。

云

云项目包含阿里云、钉钉，主要目标用户为企业用户；阿里云为客户提供类似服务器、存储、大数据等To B端的服务；而钉钉为企业提供工作、分享、协作便捷的平台。2018年，阿里云跻身全球前三公共云服务商，中国最大的公共云服务商。2022财年云业务实现746亿元，收入占比8.7%。

公司业绩

收益表

（单位为千元人民币）

参考资料：

历年天猫“双十一”总成交额

参考资料：

注：2022年“双十一”结束后，天猫官方表示交易规模与前一年持平，但并未公布销售额。

机构责任

乡村振兴

乡村振兴国家战略持续深入推进，2017年12月阿里巴巴集团成立了”阿里巴巴脱贫基金“，阿里巴巴集团从教育、健康、女性、生态和电商五个方面入手。

（1）教育方面，阿里巴巴集团开展马云乡村教师计划、乡村校长计划、师范生计划、乡村寄宿制学校计划、益起动、松果公益、优课计划等。2020年，马云公益基金会宣布云南捐赠1亿元，完成15所寄宿制学校改造，为90所贫困小学捐建阳光跑道、体育包，为274名中职学校教师提供培训。

（2）健康脱贫，截至2020年底，顶梁柱健康扶贫公益保险项目累计募集善款34603.43万元，为1000多万户提供健康保障；消除耐多药结核病公益计划帮助云南一半以上的新发耐多药结核病患者；大地新亚母婴健康关爱行动，惠及约 59.2 万名育龄妇女。

（3）女性脱贫，加油花木兰项目截止到2020年底，已经帮助超过238.8w人次建档立卡贫困女性提供教育和健康保障。包括但不限于，培训女足队、提供岗位、创业项目等。

（4）生态脱贫，阿里巴巴集团创新新模式，截至到2021年3月底，已经为73w人次提供就业岗位，收入累计超1亿元。另外该项目吸引了众多合作伙伴参与，一起创造多元的生产模式。

（5）电商脱贫，截止到2020年底，823个贫困县在阿里巴巴网络销售额超过2700亿元，售卖商品数量达16.8w种。通过一县一业模式孵化品牌超过50个。另外，阿里巴巴集团还为乡村举办乡村致富班培训，培训超过15000人次。

疫情防控

疫情发生后，阿里巴巴开展援助武汉的行动，并且设立医疗物资供给专项基金达10亿元，通过开展救援物资绿色通道运输物资达7000万件。截至到2020年20底，阿里巴巴tourism抗疫基金33.56亿元，阿里巴巴自研数字防疫系统覆盖28个省市。

恢复经济

疫情发生之后，我国乃至全世界的经济发展放缓，甚至倒退。阿里巴巴重启春雷计划，截至到9月底，为超过2万外贸企业减免年费天猫年费，给予营销支持；帮助37万外贸工厂扩展国内市场，培养了10名农民主播。除此之外，阿里巴巴通过自研项目，为复工复学做出贡献。

环境保护

“碳达峰、碳中和”正在成为全社会的共识，阿里巴巴探索绿色可持续发展模式。2021年3月，阿里巴巴发起千校环保活动，带动50万名大学生，完成减少所料152万次；清理海岸线长度超过120公里。2020年，阿里巴巴同联合利华开展“清塑行动”。另外阿里巴巴还搭建了绿色数据中心。

社会荣誉

（不完全列举，仅供参考）

榜单荣誉

其他荣誉

国内荣誉

机构事件

反垄断事件

2018年4月，长沙律师阳曙文就阿里巴巴集团等平台企业涉嫌滥用市场支配地位，实施“二选一”等垄断行为，涉嫌违反《反垄断法》有关规定而向国家市场监督管理总局提出请求依法调查，2021年4月，国家市场监督管理总局依法对阿里巴巴“二选一”垄断行为作出处罚，责令其停止违法行为并处以182.28亿元罚款，同时要求其全面自查整改。

刷单现象

2016年3月15日，在当日播出的央视“3·15”晚会中，记者曝光了互联网平台普遍存在的刷单（通过虚假交易制造获取销量及好评）现象，阿里巴巴针对参与刷单的商家处以“降权”、封店以及扣分等处罚，2017年11月，新修订的《反不正当竞争法》对刷单、超新等违法行为作出相关的惩处条款，阿里巴巴集团对此表示坚决拥护。