发展历程
1987年1月,黄光裕先生在北京创立国美首家门店。
2013年,国美整合物流能力,成立专业大件物流公司——安迅物流。
2016年,国美管家成立,为用户提供家电维修—清洗保养—以旧换新在内的商品全生命周期服务。
2017年8月,“国美电器”正式更名“国美零售”,标志着国美从单一电器经营向全品类商品零售业务的拓展和升级。
2017年11月,国美全面开启“家·生活”战略,提出“全零售”概念,并强调以“共享”为核心理念。
2019年5月,国美零售宣布欧洲橱柜厨电一体化零售连锁品牌IXINA与国美厨空间正式投入运营,标志着国美转型家庭整体方案提供商已初具雏形。
2020年11月,国美零售上线“国美真选”系列商品,独创“八重真选”标准,深入产业带、产地、发掘优质商品,向消费者提供优价好物。
2020年12月,国美零售成立自营供应链平台公司哎呦喂。
2020年12月,国美零售成立供应链公司乐娱购。
2021年1月,国美线上平台全新升级,国美APP改版升级为“真快乐”APP。
2021年4月,国美创新打造透明家装平台,打扮家APP上线。
2021年4月,国美窖藏成立。
2021年6月,国美上线折上折APP,创新打造营销卡券平台,为商家解决获客问题,同时将真正的优惠给到消费者。
2021年9月,国美零售取得国美商都、湘江玖号等三处优质物业长期租赁权,为国美线下平台打造以国美家新模式为代表的“城市展厅”、“家电体验店”、“家居家装体验馆”、“新能源车展厅”等新场景、新业态奠定基础。
2021年10月,国美零售以托管协议方式取得国美家、国美窖藏、打扮家、安迅物流、共享共建五个优质资产代管权,完善经营闭环,为国美零售打造“全零售生态共享平台”打牢根基。
2021年12月22日,国美举办35周年庆典,宣告国美“全零售生态共享平台”战略正式开启。
公司战略
2017年,国美零售正式开启了“家·生活”战略,以“国美,家美,生活美”为己任,迅速开启战略转型,从电器连锁零售向“家·生活”这个更宽更大的赛道拓展。
2020年,国美零售的营业额约为441.19亿元,毛利约为45.5亿元,综合毛利率为12.16%。
2021年,国美零售进入“家·生活”第二阶段,构建“线上、线下、供应链、物流、大数据&云、共享共建”六位一体的全零售生态共享平台。通过构建全渠道、全品类、全服务、全链路、全模式的全零售生态共享平台,国美零售致力于以全零售服务网络和开放共享型运营模式,对行业未来二十年的发展产生创新可持续的引领效应。2022年,各平台将与产业公司围绕着六大平台构建国美“家·生活”战略蓝图,以集成、跨界和创新为出发点,充分发挥、整合国美六大平台资源以及外部资源,相融共生,互动、互助、互补,实现各自商业模式闭环以及国美整体生态闭环。
企业文化
公司使命:以科技提升效益,以智慧创造美好生活。
公司愿景:以零售业+家服务业为核心,持续用科技和智慧缔造“真”“快”“乐”,成为人们最喜欢的娱乐卖、娱乐买、分享乐的消费平台。
核心价值观:被信任 真快乐
指导思想
用户思维、科技思维、平台思维、闭环思维
公司业绩
2023年8月18日,国美零售在港交所公告,上半年,集团因受到(其中包括)逾期债务、未决诉讼和被冻结资金等因素影响,流动资金受限,业务运营规模出现重大下跌。根据对集团管理账目的初步审阅,预期报告期内销售收入与去年同期121.09亿元相比下滑超过90%。由于收入的大幅下降,以及未清偿债务导致的逾期罚息和诉讼费用增多,集团于报告期内的归属予母公司拥有者应占亏损比较去年同期29.66亿元预期增加约15%至25%之间。
2023年8月31日,国美零售在港交所公告,今年上半年,集团录得销售收入约为4.15亿元,同比减少96.57%;归属予母公司拥有者应占亏损约为35.39亿元,上年同期亏损29.66亿元。
企业荣誉
2019年12月,国美作为改革开放浪潮中发展起来的零售企业代表,凭借33年来对于中国零售业发展的推动作用,荣获中国商业联合会和中国商报社颁发的“中国商业70年功勋模范企业”奖。
2020年,国美零售位列2019年中国连锁百强榜单第2位。
2020年7月,国美零售以营业收入59482.8百万元,位列2020年《财富》中国500强排行榜第178位。
2020年12月18日,中国互联网协会颁发了“2018—2020年度中国互联网行业自律贡献和公益奖”。国美零售凭借在抗击疫情防控期间的突出贡献,以高度的责任感和多项公益举措获得“2018—2020年度互联网行业公益奖”殊荣。
2021年7月,国美零售位列2021年《财富》中国500强排行榜第259位。
经营策略
1. 以共享理念为创新的经营管理策略;
2. 以娱乐化营销、产品营销、全渠道营销为核心的流量运营策略;
3. 以供应链链路最短、效率最高为根本目标的全品类、全链路、商品全生命周期管理的供应链策略;
4. 以“真选商品”建立国美的商品标签及用户心智;
5. 以“GM+N”为商家严选的更高标准 ;
6. 以精细化经营建设会员忠诚度体系;
7. 以科技赋能为可持续发展的源动力。
公司事件
2022年12月6日,国美电器有限公司、国美电器零售有限公司、国美电器内蒙古有限公司新增一则被执行人信息,执行标的7778万余元,执行法院为呼和浩特市赛罕区人民法院。
2022年12月15日,红星资本局消息,国美零售(00493.HK)14日晚间发布公告称,控股股东黄光裕全资公司Shinning Crown与公司签订贷款协议,Shinning Crown同意向公司提供2亿港元贷款。根据公告,该笔贷款为免息且无抵押贷款。