Spotify （一家瑞典线上音乐流媒体平台）

简介

Spotify主要以数字版权管理保护的音乐为主要业务，服务除音乐外，还包含播客、有声书、视频流服务等，功能包含Spotify Running、Spotify播放按钮、关注、发现、Group Session等。其音乐授权来源于唱片公司、分销商或是艺术家本人提供直接授权。

截止2022年12月，Spotify订阅用户数为2.05亿，月活用户数达到4.89亿，分别同比增长14%、20%。

发展历程

诞生

Spotify的创始人Daniel Ek，1983年2月出生于瑞典，是一位大学辍学生，最开始进入的是在线营销行业，曾为Stardoll公司CEO。2006年正处于盗版音乐盛行的时代，传统售卖CD的核心商业模式逐渐被瓦解。Daniel Ek发现瑞典知名的盗版文件分享平台The Pirated Bay，可以通过P2P技术实现文件实时传输后，准备将此技术运用到音视频领域，打造一个广告支持的免费流媒体服务，阻止盗版音乐的盛行，Spotify也就因此于同年诞生了。

发展

Spotify诞生后，最初的想法是做广告，让用户免费使用所有的功能，然后再将广告分成支付给唱片公司。但唱片公司，想要按照单次播放量收费。所以Spotify成立后资金并不是很充足，加上唱片公司对于Spotify全免费的商业模式并不是赞同，所以Spotify随后增加了付费订阅模式。

2008年7月，Spotify成立了两年多，与唱片公司在付费方面还未达成共识，这让得Spotify意识到统一的拿下全球的音乐版权并不现实，于是决定先拿下欧洲、北欧等部分国家的版权，随即在瑞典、英国、法国等国家正式上线，并于1月后完成1200万美元融资，估值8600万美元。

唱片公司得知Spotify上线后，对Spotify提出了更为苛刻的版权条款，导致Spotify的资金不充足。2010年2月在董事会成员肖恩·帕克知道此事后，帮助Spotify在世界最大的音乐市场赢得其他唱片公司的青睐，获得一笔小额投资。由于版权费用变高，所以2010年年底，Spotify处于亏损状态，在2.44亿美元中收入中净亏损近6000万美元。

面对公司的接连亏损，Spotify决定在2011年削弱免费会员的权利，然后再拓展应用市场，帮助公司盈利，于是2011年4月Spotify通过一篇博客文章表示，2011年5月后，注册时间超过6个月的免费会员，可以访问的音乐数量会大幅度削减，以及音乐流媒体每月的播放时间限制在10小时以内，个人曲目的播放时间限制在5次以内，并在同年7月，开发美国市场。

Spotify为了在美国市场顺利发展，于是针对美国用户推出了一种免费服务和两种付费服务。前者于2012年1月到期，用户每个月的流媒体播放时间、每首歌曲播放的次数分别在10个小时、五次以内。不过PC流媒体用户并没有因为免费服务到期受到过于明显的影响，只是收听的时间有所差异，每播放4-7首歌，就会播放一次广告。

随着美国市场的开发，Spotify的用户一直持续增长，2012年8月、12月Spotify活跃用户数量分别达到1500万、2000万，其中分别包含400万付费用户，以及全球500万付费客户、美国100万付费客户。截至2013年3月，Spotify拥有2400万活跃用户，600万付费用户。

同年，高盛看到Spotify的发展后，牵头向其进行投资，于11月结束。再一轮融资完成后，Spotify的估值上升至30亿美元。但2012年年底，Spotify还是处于亏损状态，在5亿美元的营收中净亏损4000万美元。

上市

为了促进公司的发展、吸引更多用户，Spotify在2013年5月-2015年6月期间收购了大量的公司，，以及在2015年7月推出《发现周刊》，为用户提供音乐推荐。Spotify的用户也因此，从2014年5月、12月的4000万用户（含1000万付费用户）、6000万用户（含1500万付费用户），在2015年6月增至7500万用户（含2000万付费用户）。

用户达到一定规模后，2017年2月，Spotify开始扩大纽约曼哈顿下城世贸中心4号的美国业务，并为此增加了约1000个新工作岗位，保留了832个现有职位。10月，为了推广新兴艺术家，Spotify推出了“崛起”计划。同月，微软宣布在12月前会终止Groove音乐流媒体服务，将用户的所有音乐都将转移到Spotify。虽然Spotify用户增长速度很快，也和多家公司达成合作，但是截至2017年，Spotify依然处于亏损中，还未盈利。面对公司的接连亏损，2018年4月Spotify决定直接上市，当时开盘价为165.90美元，比132美元的参考价高出25%以上。

中后期发展

Spotify上市后，资金较为充足，为了促进公司全球业务的发展，2018年11月，Spotify在中东和北非地区共新建13个新市场。在此之后，Spotify发现在音乐创作中发挥重要作用的词曲作者的曝光度很低，为了改变这一现象，2020年2月，Spotify推出了Songwriters Hub功能，让词曲作者也拥有和歌手一样的专属页面。在这个页面中，有一个词曲作者的个人页面的链接，用户点击该链接后，就可以看到这位作者的创作的其他歌曲、合作的歌手、收听该作者的作品歌单等信息。

词曲作者曝光问题得到改善后，Spotify通过收购播放权，以及与小说、电影建立合作的方式，吸引用户；2020年5月Spotify通过一项价值约1亿美元的协议，在9月获得了流行播客《乔·罗根体验》的独家流媒体播放权；同年，Spotify还与《巫师世界》合作，发布了一系列由该系列明星录制的《哈利·波特与魔法石》。截止2022年第二季度末，Spotify付费用户数量达到1.88亿，用户总量达4.33亿。

2021年Spotify为了给用户提供更广泛的内容，在平台上尝试推出了一系列类似于Audible的有声读物，并在2022年8月，宣布将会员免费试用期延长至3个月，可供符合条件的用户和首次使用软件的用户使用。2022年11月，Spotify为播客创作者首次提供一键式音频增强功能，试图达到录音棚效果。

2023年，Spotify把Anchor合并到Spotify for Podcasters工具中，进行品牌重塑，把工具聚集在一个地方创建、管理、增长和盈利。3月，为了让创作者能够通过粉丝的直接付款，并扩大Spotify的业务，Spotify与Patreon建立合作关系，并允许粉丝在Spotify上收听创作者的Patreon内容。同时Spotify宣布推出DJ功能，利用OpenAI的生成式AI技术，帮助用户创建其喜欢的音乐播放列表。

收购

分布国家和地区

截止2022年12月，Spotify在85个国家推出服务，公司已进入亚洲、非洲、太平洋、加勒比海地区等的国家和地区。

产品概述

Spotify2008年10月正式上线，覆盖Android、iOS、Windows、Linux等系统。用户可以通过各种参数浏览或搜索音乐，如艺术家、专辑、流派、播放列表或唱片标签，创建、编辑和共享播放列表。在社交媒体上共享曲目，并与其他用户制作播放列表。Spotify提供了超过1亿首歌曲、500万个播客和40亿个播放列表。

功能和服务

信息设置

下载与购买

2009年3月，Spotify与7digital建立合作后，开始为英国、法国、西班牙等国家提供音乐下载和购买曲目服务，这两项服务于2013年1月4日被取消。

Group Session功能

此功能允许用户邀请4人加入会议，在登录各自账号的情况下，同听一首歌。会议创建者可以暂停音乐、选歌、换歌。后来扩展了组会话功能，允许任何高级用户加入/参与组会话，会议创建者可以通过链接的方式邀请人员加入会议中。

个人偏好

关注

用户登录Spotify账号后，可以在程序顶部的搜索栏输入想要关注的用户名，然后点击此用户的个人资料，并点击关注，就可以看到该用户的相应的资料，比如喜欢听的音乐。

发现、收藏

该功能会根据用户收听的历史音乐、音乐会，为用户推荐新的音乐，遇见喜欢的音乐用户可以点击收藏后，可在收藏列表找到它。

Spotify电台

2018年1月31日，Spotify开始为澳大利亚安卓用户测试名称为Stations by Spotify的独立应用程序，共有62个音乐频道其目的是帮助用户在没有信息过载、花费时间构建自己的播放列表的情况下，收听他们想要的音乐。2019年6月，该独立应用程序对美国所有iOS和Android用户开放，于2022年5月16日关闭。

语音助手

2021年4月，Spotify推出了语音助手，用户可以通过“嘿，Spotify”唤醒语音助手，执行各种操作，比如启动电台，播放、暂停歌曲等。

优惠

学生半价

2014年3月，Spotify面对美国等33个国家的大学生，推出了高级订阅等级，学生在支付费用时，只需要支付一半的价格。

家庭订阅

2014年10月，Spotify推出了家庭订阅，允许最多5名家庭成员进行高级订阅，2016年5月时，限购对象变为6名，并降价。

情侣套餐

2020年7月，Spotify上线了每月费用为12.99美元的情侣订阅服务Premium Duo，情侣可在登录自己账号的情况下，共享一个订阅服务，并且新推出的Duo Mix播放列表会定期更新以及合并两人都喜欢的音乐。

Spotify Plus订阅

2021年8月，Spotify推出订阅费用为0.99美元的Spotify Plus的测试订阅层，这是免费和高级结合的一项服务，用户虽然在使用的过程中还是会接受到广告，但可以在没有混洗模式的情况下，收听歌曲以及跳过任何数量的歌曲。

品牌荣誉

2018年12月，世界品牌实验室发布的《2018世界品牌500强》榜单，Spotify排名第378位。

2019年10月，Interbrand发布的2019年全球品牌100强榜单，Spotify排名第92位。同月，《财富》发布的未来50强榜单，Spotify排名第5位。

2020年5月，《2020福布斯全球企业2000强榜》发布，spotify位列第1329位。2020年12月，世界品牌实验室发布的《2018世界品牌500强》榜单，Spotify排名上升至第326位。荣登2020年第八届《世界媒体500强》排行榜，排名第43位。

2021年1月，荣登华祥苑·华茶·2020胡润世界500强榜，排名第266位。同月，入选2021年全球最具价值500大品牌榜单中第350位。2月，荣登2021全球最有价值的100个科技品牌排行榜，排名第65位。在《2021福布斯全球企业2000强榜》排名上升至1171位。

2023年，《2023福布斯全球企业2000强》发布，Spotify排名下降至第1270位。

相关事件

公益活动

2015年4月，Spotify与波兰人道主义组织PAH推出Forgotify公益活动，只要用户捐赠聆听一首在Spotify上从来没有听过的歌曲，就能为叙利亚的因灾难生活变得困难的儿童尽一份力。

负面

2020年7月3日，网络安全公司VPNMentor发现了一项包含3.8亿条Spotify用户登录和密码的个人记录。Spotify得知后，认为这种情况可能是利用系统中的软件漏洞，将私人账户信息泄露给商业伙伴造成的。对此Spotify要求对方删除资料，并在11月重置了受影响账户的滚动密码。

争议事件

2015年7月，Spotify因没有支付iOS应用程序内购买30%的交易费，被苹果拒绝了Spotify应用程序在iOS上的更新。对此Spotify的总法律顾问Horacio Gutierrez，向当时苹果总法律顾问Bruce Sewell写了一封信，表示这属于垄断行为。Sewel回信表示，这种行为针对的所有应用程序开发商，并没有任何违反适用的反垄断法的做法。

对于苹果方的做法，Spotify并不认可，于是在几个月后联合其他公司向向欧盟反垄断机构提交了一封信，间接指控苹果“滥用其在市场顶端的‘特权地位’”，实施垄断行为。

在接下来的几年中，双方一直因垄断事件争论不休，2019年3月，Spotify因应用商店的不公平行为，即苹果拒绝Spotify的更新，向欧盟委员会提出了反垄断投诉，认为苹果的行为伤害了竞争和消费者，属于违法行为，并且不认可苹果应用商店所说的Spotify用户属于苹果的客户这一说法。进一步加剧了与苹果的争端。

对此，苹果方表示，Spotify希望获得的是免费应用程序的好处，而不是免费应用程序，如果没有苹果应用商店平台，Spotify就无法覆盖到相应的用户群体。此外，苹果表示，他们试图与Spotify成为合作伙伴，将此服务更好地与苹果的产品（如Siri和Apple Watch）集成。

相关评价

自2006年上线以来，Spotify一直备受批评，这些评价主要来自于人物、行为、期刊。

人物方面，Spotify受到了包括Thom Yorke、Taylor Swift等艺术家和制作人的批评，在他们看来Spotify没有公平地补偿音乐家，于是从Spotify中撤回了他们的音乐，2017年时，才再次将音乐上传至Spotify。

行为方面，2016年Spotify降低了将音乐还发布在其他平台上的制作人、艺术家等作品的曝光度，让用户更难找到他们的作品，而被批评。

期刊方面，2021年3月，David Dayen在《美国展望》中表示，由于Spotify等流媒体服务的垄断，音乐人处于危险之中。