美国电话电报公司 （一家美国电信公司）

简介

AT&T是一家美国通讯跨国大企业，也是美国最大的固网电话服务供应商及第一大的移动电话服务供应商。2005年美国电话电报公司被曾经的分支机构之一的Southwestern Bell（中文名：西南贝尔公司）收购，整合之后成为现在的美国电话电报公司。美国电话电报公司业务涉及商业，健康，娱乐等多个领域，主要服务包括:数字服务（Digital Divide）、无线电（Wireless）、5G、互联网和光纤服务(Internet& Fiber)、AT&T商务(AT&T Business)、公共安全和firstnet宽带网络(Public Sector&FirstNet)、灾后重建(Disaster Recovery)和技术创新(Technology&Innovation)。

2022年《财富》榜单世界500强中美国电话电报公司排名第32名。2023年6月5日《财富》发布美国500强排行榜，美国电视电报公司位列第三十名。

历史沿革

公司成立

贝尔公司(Bell Telephone Company)是美国电话电报公司的前身，它曾是美国电讯业最大的垄断组织。1876年亚历山大·格拉汉姆·贝尔发明电话之后，他和他的资助者加德纳·哈伯德（Gardiner Hubbard）以及托马斯·桑德斯（Thomas Sanders）于1877年成立了贝尔电话公司，负责建立和运营第一个长途电话网络。1885年，美国电话电报公司作为贝尔公司的子公司成立，建立并运营了国内第一个可商业化的长途电话网络。1899年，美国电话电报公司收购了贝尔的资产，成为了整个贝尔系统的母公司。

与西南贝尔公司的渊源

西南贝尔电话公司的历史可以追溯到1882年成立的密苏里和堪萨斯电话公司。它与德克萨斯州-阿肯色州西南电报电话公司、先锋公司合并为贝尔系统的单一管理单位。俄克拉荷马州电话电报公司和密苏里州贝尔电话公司（也称为密苏里贝尔电话公司）于1912年3月1日成立，这些公司组成了贝尔系统的“西南系统”。后三个公司于1917年合法合并为密苏里和堪萨斯电话公司，并更名为西南贝尔电话公司。1982年美国诉AT&T反垄断诉讼导致AT&T当地运营子公司被剥离，其中就包括西南贝尔公司（SBS)。2005年，SBC收购了其前母公司AT&T公司，并采用了后者的品牌、历史和股票交易符号，以及其标志性徽标的一个版本。合并后的实体自称为AT&T Inc.，于2005年12月30日成立。

分拆与重组计划

1974年美国政府对AT&T提起了反垄断诉讼，区域贝尔运营公司（RBOC）是本次诉讼后成立的公司实体，AT&T同意剥离其本地交换服务运营公司，自1984年1月1日起生效。1984年，根据美国反垄断法，美国电话电报公司被美国政府取消了通信行业的垄断地位，分拆出了一个继承母公司名称的新AT&T公司和七个地方电话电报公司，本地运营公司集团被拆分为七个独立的区域贝尔运营公司，这些公司后来被称为Baby Bells。其相应的地方通信业务自AT&T划出开展独立经营，AT&T的业务则被限制在国内州际间长途通信、国际通信服务和通信设备制造方面。1995年美国电话电报公司宣布重组之后，其定位仍是一家通信服务公司，由朗讯科技接管了系统和设备，NCR成为一家计算机公司。

2000年，美国电话电报公司实行一分为四的改组计划，分成长途电话，移动电话，企业服务和宽带四个公司。2000年后，AT&T又先后出售了无线通讯，有线电视和宽频服务部门。2005年原美国电话电报公司被曾经的分支机构西南贝尔公司收购并继承了AT&T的名称，整合之后成为现在的美国电话电报公司，成为美国最大电信运营商。2006年，美国电话电报公司领导了通信领域的重要变革，开创了移动互联网。2007年，AT&T开始在其提供固网电话的地区拓展光纤电视服务，与卫星电视和近年进入宽频电话市场的有线电视公司。

近年经历

发展现状

美国电话电报公司2020年的年收入为1430.5亿美元，比2019年下降21.05%。2021年的年收入为1340.38亿美元，比2020年下降6.3%。2022年的年收入为1207.41亿美元，较2021年下降9.92%。截至2023年3月31日的12个月内，美国电话电报公司收入为1211.68亿美元，同比增长1.13%。

AT&T在中国

美国电话电报公司在北京，上海，广州，天津和深圳设有分支机构。通过与当地服务提供商的合作，AT&T能够提供先进的多协议标签交换（MPLS）IP网络，并在中国大陆拥有MPLS服务节点，覆盖全国300多个城市。AT&T通过与本地服务提供商的合作，中国各地的客户可以从行业领先的产品组合中受益，包括移动、网络、网络安全、云、托管、语音、统一通信和应用服务。

公司治理

董事会

John Stankey于2020年7月1日起成为美国电话电报公司的首席执行官。John Stankey自2019年成为公司首席运营官，此后负责公司的大部分业务。斯坦基是AT&T于2015年以490亿美元收购卫星电视服务DirecTV的设计师，并于2018年以850亿美元收购时代华纳公司（时代华纳更名为华纳媒体）。

截至2023年

公司领导

截至2023年

子公司

美国电话电报公司名下有五家子公司，分别为AT&T Cybersecurity，AT&T EMEA，AT&T Mexico，Cricket Wireless和Navlink。

公司业务

AT&T是全球最著名的电信运营商之一，提供多种电信产品和服务：无线服务、电话服务、宽带服务、互联网服务、数字电视服务等。

数字服务

AT&T致力于通过投资网络以及与州和地方政府合作，有效地建设宽带网络以缩小数字鸿沟，使客户和社区保持联系。提供低成本连接方案，参与FCC的负担得起的连接计划（ACP），以帮助数百万美国家庭更负担得起有线和无线服务。通过将联邦ACP福利与AT&T计划之一相结合，使符合条件的家庭可以利用免费互联网，确保人人都能够进行数字访问。

无线电

美国电话电报公司向大众提供各类无线设备和服务，用户可通过公司专有网站自由选择。

5G

AT&T 5G帮助社区保持快速，可靠和安全的移动体验，以帮助简化，增强和改变生活。AT&T扩展5G和光纤，连接全国的农村，城市和部落社区，全国覆盖面积超过2万平方英里；部落土地覆盖率在过去两年中增加了91%。

互联网和光纤

AT&T Internet有时被统称为互联网协议宽带(IPBB)，包括ADSL2+，VDSL2，G.Fast和以太网技术，这些设备使用光纤和铜缆混合设备的组合运送到场所。AT&T高度专注于为客户提供快速，可靠的连接和优质的互联网体验。现在，AT&T光纤客户可以通过该公司的多千兆光纤体验高达5GB的对称上传和下载速度。

AT&T商务

AT&T凭借对企业级技术的丰富理解，向众多企业提供正确的见解，指导和解决方案，帮助他们在当今竞争激烈的全球经济中成长、扩展和发展。美国电话电报公司已经连续第六年在向大型企业客户提供的商业有线服务的客户满意度中排名第一。

公共安全和firstnet宽带网络

AT&T与公共部门合作，通过汇集有助于保护，服务和连接的解决方案来改变政府业务。帮助联邦、州、地方和国际市场的政府客户实现运营方式的现代化。FirstNet，由AT&T打造，作为美国的公共安全通信合作伙伴，它是唯一一个致力于美国急救人员和公共安全社区的全国性无线宽带通信平台，目前已经覆盖了超过99%的美国人口。

灾后重建

美国电话电报公司拥有世界上最大、最先进的灾难恢复计划之一。经验丰富，随时准备响应，利用技术创造更美好世界。

技术创新

美国电话电报公司是一家由创新者组成的公司，发明家和以服务为中心的员工在技术发展中发挥着巨大作用，使得美国电话电报公司在多个领域实现了创新，包括但不限于：网络领导力、产品开发、人工智能与数据科学、网络安全、AT&T实验室和知识产权。

现有产品

AT&T增强型一键通（EPTT）

该产品通过在各种专用设备、智能手机、平板电脑和操作系统上进行近乎实时的协作语音通信来提高工作效率，消费者只需在可靠的全国LTE无线网络上按一下按钮即可进行即时通信。

综合性娱乐体验套装

AT&T的娱乐体验套件是一个工具包，其中包含Web框架，工具，API，代码模板和其他组件，通过此类产品能够为DIRECTV内容频道构建更丰富，更具影响力的视频和交互式体验。

物联网数据及入门套件

与国内的无线网功能相同，美国电话电报公司为消费者提供不同价位的数据套餐选择。物联网套件可以提供给消费者即时访问强大的物联网硬件、软件和解决方案，让消费者获得可见性、最大限度地提高效率、缩短响应时间并优化资产移动。消费者只需点击、购物车和连接即可构建和部署属于自己的物联网络。

固话和短信业务

消费者为AT&T固定电话短信API服务注册一个号码，就可以使用现有的免费电话或固定电话号码发送和接收消息。

公司文化

机构标识

该组织标识的电线缠绕着整个地球，AT&T的标志显示了电信领导者的规模及其工作的稳定性。符号显示信号的速度和连续性。在公司的“心脏”中，有足够的能量，并使用最现代的技术。它结合了风格、简单、多功能性并且没有不必要的细节，象征着品牌的全球性质，线路代表城市之间的电信联系。

机构使命

美国电话电报公司把“为人们与世界创造连接”作为自己的使命。

机构愿景

美国电话电报公司的发展愿景是“建立联系--相互联系，与人们在日常生活中所需要的东西，以及重要的故事和经历建立联系。”

机构宗旨

美国电话电报公司以“通过专业知识、简单性和灵感，将人们连接到更大的可能性”为宗旨。

机构口号

科研成果

贝尔实验室

贝尔实验室是美国电话电报公司研究和发展工作最重要的机构，作为AT&T公司的一个组成部分，负责设计和开发公司所需的系统设备和服务项目，向全世界各地的用户提供长距离电话设施及服务，销售远距通讯设备电子计算机、元器件以及商务信息系统等。1995年，AT&T将贝尔实验室连同通讯器材部门分拆出来成立朗讯科技，专营通讯器材。

自1925年AT&T贝尔实验室成立以来，发明了一系列对人类文明进程发生重大影响的科技成果：传真机、远距离电视传输、有声电影、晶体管、集成电路、激光器、太阳能器件、超导体、通讯卫星、电子计算机、光纤通信、移动无线电话、可视电话、光处理器、光转换器、语言识别系统。自成立70年内，贝尔实验室获得了23000项专利。截至2023年，AT&T几个关键专利技术领域包括：通信和娱乐、客户体验、云计算和应用、无线应用和技术、移动应用程序和内容交付以及网络和数据传输。

社会责任

弥合数字鸿沟

在美国开设50多个AT&T互联学习中心，在当地非营利组织内开设中心，以支持其社区内服务不足的人群。让经济能力较低的学生们免费使用计算机，高速连接和教育，辅导和指导资源，帮助更多孩子改变他们的生活轨迹。

慈善事业

与图书馆协会

在AT&T的捐款的支持下，芝加哥公共图书馆协会（PLA）选择了200个州的45多个公共图书馆来举办数字素养和ACP研讨会。由AT&T支持的PLA数字素养研讨会激励措施支持公共图书馆提高数字技能并促进家庭和社区采用宽带的工作。这些研讨会利用了PLA与AT&T合作创建的在线数字素养课程，任何人都可以通过DigitalLearn.org和AT&T ScreenReady免费获得这些课程。

与女童子军

AT&T和女童子军在2023年夏达成合作。成千上万的女孩将通过女童子军活动区访问AT&T的免费数字学习平台The Achievery.AT&T的这项500万美元承诺将使全国的女童子军委员会受益，并帮助学生在今年夏天保持他们的教育目标，并帮助避免夏季滑坡。

为残疾人赋能

美国电话电报公司建立可持续包容的工作环境，签署“残疾包容”承诺重申了公司对残疾人社区的承诺，致力于通过公司参与残疾人平等指数，建立一个包容、无障碍和公平的工作场所，被评为“残疾包容最佳工作场所”之一。

公司荣誉

机构事件

特朗普与AT&T

在就职美国总统前后，特朗普多次呼吁抵制AT&T。在2016年竞选总统期间，他承诺将会阻止AT&T收购时代华纳公司。

冬季奥运会网络服务提供商

2022年2月，NBC Sports（NBC体育）选择AT&T为其制作第二十四届北京冬季奥运会提供网络服务。NBC Sports利用AT&T全球视频服务提供2022年奥运会和冬季残奥会的高清报道，超可靠和专用的通信服务帮助NBC Sports将北京的兴奋点传递给观看美国奥运会报道的观众。

AI正式投入使用

2023年6月，美国电话电报公司为员工部署了一个生成式人工智能工具，Ask AT&T。AT&T使用人工智能来帮助优化网络、升级旧版软件代码和环境、使护理代表更有效地支持客户、为员工提供某些人力资源问题的快速简单答案并且改变了工作方式，通过提供自动摘要和行动项目来减少员工会议时间。还与Microsoft达成了合作，为员工和公司数据提供Ask AT&T的安全保障。