记者访谈：“雷锋伴我行”华凯集团把家政行业做成爱心工程

青岛华凯健康产业集团董事长李振华先生答记者问（一）

习近平总书记接见济南“阳光大姐”董事长卓长立女士。

企业名片：

全国家政服务行业诚信联盟单位、中国家庭服务业协会先进单位、中国生命关怀协会生命科学与智慧养老委员会理事会员单位，青岛市 “3.15”消费者满意诚信单位，青岛市创业示范基地、创业带头人、工人先锋号，胶州市老干部定点服务单位，青岛市家庭服务业优秀会员单位等百余项荣誉称号。

胶州市唯一一家国家卫生与计划生育委员会CNCMCC认证的培训机构，胶州市唯一有“考评员”的家政服务机构。

在胶州市妇联引导下，全国72万家政服务业中，华凯月嫂服务社是唯一与全国家政养老护理员技师标准化制定者——济南阳光大姐达成战略合作协议的家政单位；“阳光大姐”董事长卓长立是华凯集团聘请的顾问；2019年胶州市妇联引进阳光大姐，并委托阳光大姐培训最专业化的技师，把“国家技师工作站”落户华凯落户胶州。

导语：

习近平总书记指出“雷锋精神是永恒的，是社会主义核心价值观的生动体现。我们要从娃娃抓起，让雷锋精神在全社会蔚然成风，世世代代弘扬下去。”“雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为。”

2月11日，春节长假后第一个工作日。华凯健康产业集团华凯月嫂服务社办公服务大厅，5名工作人员忙碌地接听热线电话和签约……热闹的场面，为这个春寒乍暖的猪年平添一把火。

“雷锋伴我行，诚信进万家”青岛华凯健康产业集团2019年诚信行动年用实际行动，为我们谱写了闪烁着人间真情、人间大爱的绚丽篇章！

工作人员为老人包饺子。

记  者：李总，您在去年就在集团各公司部门提出了“雷锋伴我行，诚信进万家”活动，为什么今年还要以此为主题再次提出呢？

李振华：学习雷锋——见在日常，贵在持久，意在行动。我们华凯集团无论过去、现在还是将来，都将以此为主题把活动进行下去。

记  者：李总，我们获悉您年前去济南“阳光大姐”那里取经学习，是不是对家政业有了新的见解？

李振华：年前，我陪胶州市妇联主席吴妍前往济南阳光大姐取经学习，目的就是学习人家在家政管理的方式方法，使华凯家政再上一个新台阶。阳光大姐是全国家政服务标准技术委员会委托的主要负责家政服务领域的国家标准制修订者，卓总是全国家政标准技术委员会的秘书长。在2018年的两会上，卓总向习近平总书记汇报工作的时候，习近平总书记对卓长立说‘家政业像阳光大姐这个名字一样是朝阳产业，既满足了农村进城务工人员的就业需求，也满足了城市家庭育儿养老的现实需求，要把这个互利共赢的工作做实做好，办成爱心工程。’听了习近平总书记这番话，我顿受极大的激励和鼓舞，让我更有信心和劲头做好我们华凯的家政服务业了！”

工作人员为社区老人检查身体。

记  者：华凯作为胶州市家政行业的优秀代表，您将如何针对家政存在的现状和难点，寻求突破口？

李振华：为了寻求破解的答案，把家政行业做得更好，做得更有人情味！新年伊始，我就构想在集团各个公司部门推行家政服务诚信建设，我认为，这是能否把“雷锋伴我行，诚信进万家”这个主题做得更长远的关键所在。只要抓住了“家政服务诚信建设”这条主线、这个龙头，许多事情做起来都会顺心顺意，水到渠成。

家政服务，不仅仅是一门生意，更是一份事业。我们有信心、有能力做好、做大、做强！为了做好这份事业，为了把家政服务诚信建设落到实处，我们把“雷锋伴我行，诚信进万家”作为2019年诚信行动年活动主题，这是一条切入家政服务诚信建设的“斜线”，是一记有利长久贯彻、长久执行的重量级拳击，是家政服务诚信建设的生命线，更是学雷锋见行动，使“雷锋精神”见在日常，贵在持久，意在行动的重要决策。

记  者：李总，您是怎样把“雷锋伴我行，诚信进万家”落到实处的？

李振华：2月4日，也就是农历的大年三十。这一天，我和华凯月嫂服务社、华凯智慧居家养老管理中心、华凯月嫂产后健康调理中心等公司部门的工作人员，带着面粉、肉馅，理发工具，体检仪器等用具来到新立街小区独居老人肖学田的家，为老人和面包饺子，理发和检测血压，打扫卫生。

老人很是激动，跟我们说：“你们真是好心人呀！为俺想的这么周全，比亲生儿女还亲呢！俺该怎样感谢你们才好呀？！”。我说：“大爷，您不用客气，我们就是您的儿女，我们是一家人啊！”……随后，我们又来到了老人杨志礼家，为老人理发、检测健康状况。正月初一、初二两天，我们再次给这些老人和家庭送饺子，让老人们感受到了家的温暖。

家政知识公益讲座现场。

记者感言：别人忙年为自己，他们忙年为大家。问冷暖、询温饱、送米面……从点滴做“活雷锋”，让人间充满真情、春风扑面。真是令人感动。

记  者：那么，家政行业为什么要学雷锋精神呢？

李振华：先后受到习近平总书记和李克强总理接见，全国家政行业标准化制定者—济南阳光大姐董事长卓长立对我说：家政行业学雷锋精神主要有三：一是家政行业更好的践行社会主义核心价值观，让家政企业文化和社会向上的风气高度融合；二是提高家政从业人员的思想觉悟和服务水平，促进家政服务的高质量发展；三是提升家政行业和各家政企业的核心竞争力，把家政行业真正办成“爱心工程”。

也正是听了卓大姐的一席话，让我更加坚定了继续“雷锋伴我行，诚信进万家”这个主题的实施，以此来激发华凯全体员工全面展示学习雷锋、立足职能、服务群众的决心和风采。

记  者：您是怎样把学雷锋不走过程，不空喊口号，不摆样子，要用行动来证明的？

李振华：学雷锋，不能空喊口号、摆样子，要用实际行动来证明！这是我们华凯人，除了义务活动，日常工作也是学雷锋！这是我们对每个工作人员的要求，也是一项铁的纪律！

自去年以来，在胶州市妇联的大力支持下，我们除把学雷锋日常注重实效外，每逢重大节日、传统节日，都与集团公司扶贫济困、助老助残、法律援助、环境保护、关爱特殊群体、家政管理、月嫂成长日等活动有机结合起来，进一步推动“雷锋伴我行，诚信进万家”主题活动的广泛、长久、多样化开展。

胶州市妇联等领导在“家政知识讲座”主席台就座。

记  者：今年一月，华凯在胶州市妇联的支持下，邀请“阳光大姐”国家级技师刘桂香主讲了“家政知识进万家”公益讲座。您这样做的意义是什么？

李振华：为贯彻落实党的十九大、中国妇女第十二次全国代表大会精神，胶州市妇联将母亲素质提升工程与巾帼就业创业精准脱贫、家政服务业水平提档升级有机结合，于今年1月10日上午，携手济南阳光大姐服务有限责任公司在九龙街道办事处便民服务中心举办了“家政知识进万家”公益讲座。

胶州市妇联主席吴妍、副主席王海云，九龙街道办事处副书记刘曦，胶州市各镇街妇联主席以及九龙办事处各村庄妇联主席、社区妇委会主任和妇女代表326人出席启动仪式，并聆听了讲座。

至此，胶州市2019年“母亲素质提升工程”全面启动。

记  者：李总，据说华凯在今年将有新的发展新的规划。您是否能在这里透露一下？

李振华：可以。今年，华凯集团在胶州市妇联的指导下，和全国家政养老护理员技师标准化制定者——“济南阳光大姐”达成战略合作协议，并委托阳光大姐培训最专业化的技师，把“国家技师工作站”落户胶州；在胶州市妇联支持下，把“爱心工程”和“母亲素质提升工程”落到实处，在全胶州市进行4000-5000人育儿、母婴护理、居家养老等方面家政知识免费培训计划，进一步打造新时代，新作为，新华凯！使华凯成为行业里真正的践行者、佼佼者，名副其实的领头羊！

每天早会，华凯员工必唱《学习雷锋好榜样》。

记者感言：学雷锋，不能空喊口号，摆样子，要用实际行动证明。青岛华凯健康产业集团让我们看到了真正赋予了新时代学习雷锋精神的新的意义。

据了解，华凯健康产业集团为把学雷锋活动制度化、常态化，每天早会，大家都要唱“学习雷锋”之歌，把每一天都当做雷锋活动日，意在让雷锋精神常驻每一个员工心间，用事实证明他们的践行。

目前，通过近300名月嫂、工作人员深入各个社区、街道、家庭或个人，义务理发600余人，提供法律和健康知识咨询1万人次，发放宣传资料3000余份，为5000名居民群众进行了健康体检，还在集团公司设立了棋牌娱乐室，免费为休闲和老年人提供了活动场所，深受广大居民群众的欢迎和赞扬。（本文由中国网 孟凡江；新农村商报网 贾已冰；青岛晚报 马丙政；胶州市新闻中心 东篱 联合采访报道）