乘务员周兆坤：火车上的“老管家”

新农村商报网7月19日（记者 张学龙 通讯员 周翔超）今天我们介绍的这位主人公是来自济南铁路局青岛客运段南宁车队的一名乘务员——周兆坤。今年49岁的他，1987年参加工作后一直在青岛客运段担任运转车长职务，多年来严谨认真一直是他工作的座右铭。2015年铁路飞速发展，取消了运转车间，周兆坤改职转变成一名乘务员。多年来认真的工作态度使他在乘务员的岗位上继续发挥着余热。

工作30年的他凭着自己丰富的工作经验经常在列车上给职工们介绍一些好的经验和办法，由于班组里的职工大多都是外地的，又是第一次参加工作，所以他会经常的帮助她们干一些力所能及的事情，整理大的行李、疏通洗脸间管道、教她们安全设备的使用方法……正是因为他的唠唠叨叨职工们才称呼他“管家”。多年来他获得的证书多的可以贴满一整面墙，连续几年被评为“先进工作者”称号的他，依然不骄不躁的继续前行，当有人问到他:“为什么这么努力的时候？”他总是笑着说:“先下苦功夫去‘学’，再下大气力去‘做’，才能像梅花一样，在寒冬中美丽绽放。”相信只有付出更多的心血与汗水，才能实现心中的远大理想，我热爱我的事业我当然要起到模范带头作用啊。这也充分的体现出了我们济南铁路局“厚德敬业，实干先行”的企业精神。在工作中，他能做到一丝不苟，认真踏实，而且从不拖拉，他一直都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，空闲之余他会用学习来丰富自己，他说:“每天都有新的事物，都会有学不完的知识，只有让自己努力学习才不会被落下，才能跟上时代的步伐。

对同事他平易近人，对旅客更是温馨有爱。记得有一次列车上一位腿脚不好的老人独自乘车去南宁，家人联系列车长说自己要事在身无法陪老人一起乘车，请列车途中多照顾一下老人。途中列车长安排周兆坤经常去询问老人，送去饭菜。可能是老人觉得不好意思在给列车添麻烦就想一个人去洗手间。可是由于行动不便，还没到厕所就尿在了裤子里，正好被过来看望老人的周兆坤碰上。周兆坤二话没说就把老人背到了洗手间，为老人擦拭赶紧，从老人行李里拿出干净的衣服帮助他换上，老人感动的落泪，说:“自己的孩子都没有这么好。”他的做法也让身边的旅客一致赞扬。周兆坤微笑的说:“没事的阿姨，这是我们的工作！周兆坤的举动也充分体现了“海之情怀，家之温馨”的品牌服务理念。

谈起铁路，周兆坤说自己父亲退休前就是青岛客运段的一名职工，父亲也是自己的领路人，父亲严谨的态度是自己的榜样。父亲退休后身体一直不好，加上母亲常年卧床，多年来只要自己一上班，家里一切的家务都压给了自己的老婆，孩子上学不在身边。在一次出车的途中周兆坤的老婆打来电话，说母亲生病了能不能请假回来一趟，因为母亲怕坚持不住，想见他一面。周兆坤对妻子说:“虽然我很惦记母亲的身体，但是我不能突然在这个时候离开，车上的工作很多，没有多余的人替我，我不能放下手中的工作。”自古忠孝难两全，他的这种“舍小家保大家的精神”值得我们赞扬。周兆坤在家时绝不让妻子多干一点活，因为他知道妻子为了这个家也付出了很多很多，他知道妻子的不容易，他的妻子也理解他工作的重要性。而周兆坤就像清晨那道冉冉升起的微光，从不与太阳争辉，但却照亮我们前行。