喜茶最初的名字是皇茶,后来为了与众多山寨品牌区分开来,全面升级为注册品牌喜茶,喜茶是芝士现泡茶的创始者,在中国是一家新茶饮连锁企业,成立于2012年,创始人是聂云宸。公司总部位于深圳市南山区航天科技广场B座602C。

本页面主要目录有关于喜茶的:发展历程、主要产品、国内部分门店、经营状况、品牌文化、品牌市场、重要事件、品牌荣誉、相关活动、产品特点、创始人、社会责任等介绍

中文名

喜茶

英文名

HEYTEA

成立日期

2013年

总部所在地

深圳市南山区航天科技广场B座602C

所属行业

新茶饮、茶饮、茶饮业

创始人

聂云宸

母公司

深圳美西西餐饮管理有限公司

经营状态

在业

经营范围

茶饮

简介

2012年喜茶在广东江门成立第一家店铺。2016年喜茶企业总部迁至深圳,继而在全国范围内拓展业务。同年2月,原有的皇茶品牌全面升级为注册品牌喜茶。2018年开始布局海外市场。2020年4月创立子品牌喜小茶;2021年7月,喜茶完成5亿美元的D轮融资,9月投资燕麦奶品牌“野生植物YePlant” 所属的安徽绿番茄生物科技有限责任公司;

2023年1月,喜茶入选《2022胡润中国500强》。截至2023年8月,喜茶门店总数已突破2,000 店,进入超240个城市。喜茶经典销冠“多肉葡萄”2018年上线,5年累计卖出 100,000,000 杯。

发展历程

初创

2012年,聂云宸在广东省江门的一条名叫江边里的小巷里,成立了第一家喜茶。创业之初,小巷里的普通普通奶茶店以不添加任何色素、香精的原创芝士茶,开启了新式茶饮风格。

2014年,喜茶中山小榄店开业,并且将店面扩大到100多平米,此时喜茶从只聚焦产品到关注消费者的整体消费体验,线下门店也慢慢从标准店转变为主题店。

2015年10月31日,喜茶在广州的第一家店在东方宝泰开业,东方宝泰店是广州市民认识喜茶的第一家门店,那是还叫“皇茶”。

2015年12月19日,喜茶在深圳首店海岸城店开业。

拓展

2016年,喜茶总部迁至深圳市南山区航天科技广场,开始向全国拓展业务。同年,聂云宸买下喜茶的商标,并且正式改名为“喜茶”。同年的8月22日,喜茶获A轮约1亿元人民币投资(今日投资、IDG资本)。

2017年,喜茶在上海人广来福士开业,引发了现象级的购买场景,“买喜茶得排几个小时的队”成为一种集体认知,

2018年4月,新式茶饮品牌“喜茶”宣布完成四亿元人民币B轮融资,由美团点评旗下产业基金龙珠资本投资。喜茶表示,融资将更多地投入到着眼于未来的事情,如供应链的全面提升,管理的信息化等。龙珠资本创始合伙人朱拥华表示,美团看好整个饮品市场,也看好喜茶创始人聂云宸的敏锐嗅觉和快速成长能力。在双方合作方面,朱拥华表示美团在数据积累、运营系统方面都有深厚积淀,能为喜茶提供协助。

2018年喜茶开始布局海外市场,在新加坡开出首店。其后,海外市场经历了长期停滞,直到2023年8月4日,喜茶英国伦敦唐人街店正式营业。

2018年12月,喜茶香港首店正式营业。店铺在早上10点开业前,已引来数百人排队。从现场看,排队的多为年轻人,并且人群已经几乎挤满整层商场。

壮大

2019年年末,“喜茶GO”小程序会员总数为2150万,截至2020年12月31日,“喜茶GO”微信小程序会员已经超3500万,2020年一年新增超1300万会员。

现状

2019年7月1日,喜茶获B+轮投资,估值约90亿元人民币(腾讯投资、红杉中国)。

2019年,喜茶开始筹备瓶装饮料业务,并选择以气泡水为切入点。2020年10月,喜茶正式推出全新包装和口味的3款气泡水产品。

2020年3月23日,喜茶获C轮融资,估值约160亿元人民币(Coatue、高瓴资本)。

2020年4月,喜茶旗下全新子品牌喜小茶在深圳首度亮相。历经产品与服务上的不断打磨和优化,截止2021年2月,已在广东省内开出18家门店,全年卖出超过百万杯饮品,持续为消费者带来超出预期的体验。

2020年7月,喜茶正式进军气泡水赛道,对新茶饮行业来说,这标志着整个行业的业务边际得到了拓展。

2021年6月18日,喜茶首次发布果汁茶瓶装饮料新品,包括地中海桃桃金凤和伊比利西柚绿妍两款果汁茶饮料,灵感来源于喜茶两款经典现制饮品——芝芝桃桃与满杯红柚。在瓶装饮料上喜茶同样以追求灵感与极致的品牌精神打造突破性的产品,此次喜茶首次推出了果汁含量达到50%的果汁茶产品,以半瓶真果汁+喜茶经典茶底萃取茶汤的产品切入果汁茶细分市场。

2021年7月13日,喜茶获D轮5亿美元投资(日初资本、腾讯投资、红杉中国、高瓴资本、淡马锡、黑蚁资本、LCatterton)。

2021年7月21日,喜茶入股咖啡品牌“Seesaw”,后者官宣完成A+轮过亿元融资。8月,喜茶又通过旗下的子品牌喜小茶对王柠柠檬茶做了并购,占股70%。9月27日,喜茶投资燕麦奶品牌“野生植物YePlant” 所属的安徽绿番茄生物科技有限责任公司,持股15%。10月份,喜茶更是先后进行两笔投资,10月15日入股了同是新茶饮领域的主打桃子相关茶饮饮品品牌“和気桃桃”,持股上海宫桃家餐饮管理有限公司,投资占比5.1%。随后,10月27日,喜茶宣布与BAI资本、番茄资本共同参与领投了预调酒品牌“WAT”的A轮融资。11月,喜茶又宣布并购了“分子果汁”品牌野萃山。

2022年4月,喜茶与知名街头潮流引领者藤原浩及旗下设计单位FRAGMENT正式展开跨界合作,共同发起品牌Campaign。双方深度碰撞交流,以闪电和黑色为灵感,推出藤原浩特别款黑色特调、联名包材及随行杯、艺术杯等限量周边,并同时于五座城市推出跨界“黑TEA”主题店。

2022年6月,喜茶宣布与热播剧《梦华录》联名,成为首个官宣与该剧联名的新茶饮品牌,推出呼应剧中“紫苏饮子”“茶百戏”等茶文化内容,特制紫苏·粉桃饮、梦华茶喜·点茶两款定制的联名特调茶饮产品,以“”喜·半遮面“”为店面主题,同时开展线下快闪等丰富活动。

2023年8月4日,喜茶英国伦敦唐人街店开业。喜茶伦敦首店紧邻中国银行,门店装修风格与内地相似,但面积不大,不设座位。区别在于店员提供中英文服务,产品做了相应的精简——对比内地5大类50种左右的SKU,喜茶伦敦店菜单有3大类20种左右SKU,分别是清爽水果茶、浓郁牛乳茶和清爽茗茶。

主要产品

现制产品

多肉葡萄

喜茶经典款,2018年首创多肉葡萄,上线5年蝉联冠军榜,累计卖出超过100万杯。

喜茶

酷黑莓桑

藤原浩首次跨界新茶饮,单店最高卖出2600 杯,19元Get潮流教父设计单品。

喜柿多多

年度排名靠前,一己之力将小众水果柿子带出圈,31 个热搜刷屏全网单日最高销量近100,000杯。

多肉桃李

时令鲜果茶明星全年消耗,2500吨的桃李鲜果,冲上2022年销售榜单。

喜茶

烤黑糖波波牛乳

真牛乳之星,2012 年首创烤黑糖波波牛乳,2022 年1,200,000 杯。

喜茶

瓶装饮料产品

气泡水

喜茶已推出五款气泡水产品,分别为海盐柚子味无糖气泡水、巨峰葡萄味无糖气泡水、海盐荔枝味无糖气泡水、菠萝百香果乳酸菌味无糖气泡水和青提乳酸菌味无糖气泡水。在产品原材料方面,喜茶气泡水和新茶饮产品源自同一研发团队,使用同样的原材料标准和供应链。

果汁茶

2021年6月18日,喜茶首次发布果汁茶瓶装饮料新品,包括地中海桃桃金凤和伊比利西柚绿妍两款果汁茶饮料,此次喜茶首次在业内推出了果汁含量达到50%的果汁茶产品,以半瓶真果汁+喜茶经典茶底萃取茶汤的产品切入果汁茶细分市场。

轻乳茶

2021年9月,喜茶推出了首款款轻乳茶瓶装饮料——茉莉绿妍轻乳茶。喜茶的轻乳茶主打低糖低脂的健康概念,不但整体蛋白质含量达国标3.6倍以上,而且添加了胶原蛋白肽成分。

暴柠茶

2021年10月15日,喜茶推出清暴柠-柠檬绿妍、浓暴柠-柠檬粤红两款瓶装新品,瓶装暴柠茶延续低糖零脂肪的健康概念,原叶现萃,一瓶暴柠茶中的茶多酚含量超过600mg/kg,每瓶所含的柠檬汁约等于一颗柠檬所含的柠檬汁。

轻果茶

轻果茶于2023年4月推出,具有低糖、低卡、零脂的健康特点,共有葡萄黑加仑乌龙茶、柚柚铁观音乌龙茶两款单品。

玄米大麦饮

玄米大麦植物饮料于2023年4月推出,新品由玄米和大麦两种谷物调配比例混合,采用烘焙、高温萃取等工艺以保留谷物清香,产品口感近似茶汤。此外,空茶不添加香精,0糖、0卡、0咖啡因。

国内部分门店

门店开业时间(部分)

喜茶国内部分门店

2017年2月11日

喜茶进入上海市场,首店上海来福士店正式营业,在喜茶上海来福士店,排队是一种“拜奶茶教”的仪式

喜茶

2017年8月12日

北京三里屯黑金店和朝阳大悦城店双店齐开

喜茶

2018年6月

喜茶GO首店于深圳讯美科技广场开业

喜茶

2018年8月

喜茶上海首家「白日梦计划」门店(Daydream Project )在迪士尼正式开业

喜茶

2018年12月

香港首店正式营业

喜茶

2020年12月

澳门首店威尼斯人店开业,设计上保留西式古典景观与威尼斯人水乡元素,又注入茶香的东方灵感,打造出具有澳门独特风情的茶饮空间

喜茶

门店特色

喜茶的空间和品牌设计,都在行业内具有标杆性开创意义。喜茶以自身的设计追求和实力,在真正理解中华文化的深层内涵的基础上,通过现代化的设计表达,来呈现中华文化的精神和美,形成属于当代的“中式灵感”设计。

北京新中关店

喜茶“北京新中关店·飞檐”,便是喜茶在“中式灵感风”上的最新作品。该门店从中国古建筑中的屋檐元素中得到启发,以老北平传统民居建筑屋檐所形成的城市天际线为灵感来源,提炼出抽象现代的设计概念,并将之实现在门店中。

喜茶

门店外立面,巨大的玻璃幕墙从外延伸至店内,犹如一片巨大的飞檐,漂浮在城市半空中。从朝阳的红光万丈到晚霞的长天一色,巨大的幕墙仿佛波光粼粼的画布,倒映着城市上空的景象,也与周围的建筑一起构筑出新的城市天际线。

在室内,喜茶团队则以现代装置复刻传统民居的屋顶,并排塑造出连绵的、层层叠叠的地平线,绿色拼花地砖则是户外草地的抽象化身。消费者在门店内漫步,就如同跑酷般“飞檐走壁”,这种深入理解北京民居特点后又打破常规的门店设计,为消费者带来漫步檐上、灵感小憩的空间体验。

深圳深业上城DP店和广州凯华国际DP店

2018年开始,喜茶不断探索融合年轻化审美、社交空间与中华文化的设计实践,创作出了以深圳深业上城DP店的“山溪涧”和广州凯华国际DP店的“山外山”等为代表的中式审美门店。前者的灵感来源于《兰亭集序》中描绘的席地而坐、曲水流觞、煮茶吟咏的情景;后者则在是米芾《春山瑞松图》中的茶山汲取设计灵感。

喜茶

北京前门大街店

喜茶北京前门大街店建筑外立面延续和保持了原有老北京古建筑特色,内部以榫卯、梁柱等传统建筑元素为灵感,以现代设计语言进行重现,让人在传统与现代的碰撞中,感受到独特的东方美学。喜茶西安永宁里店外观充满现代气息,同时又与周围古城墙形成巧妙融合,内部以兵马俑、古城墙等西安城市文化元素为灵感,采用现代化建筑材质进行大胆重构,让人在品饮时能感受到西安历史文化的厚重绵长。

喜茶

无锡南长街店

喜茶无锡南长街店在门店整体风格、材料使用、空间装饰等多方面保留了古建筑原有特色的同时,也创造性地使用了现代化设计手法实现了对古建筑的焕新,从而在古运河边打造出了一个特色的光影空间。

喜茶

经营状况

股东信息

序号

股东名称

持股比例

认缴出资额

认缴出资日期

1

喜茶(深圳)企业管理有限责任公司

100%

1,000万(元)

-

参考资料(2023年10月13更新):

主要人员

序号

姓名

职务

持股比例

1

聂云宸

执行董事,总经理

-

2

李满园

监事

-

参考资料(2023-10-13更新):

股权穿透图(部分)

喜茶

组织架构图(部分)

喜茶

参考资料

对外投资(部分)

序号

被投资企业

被投资企业法定代表人/负责人

成立日期

投资占比

认缴金额

状态

1

西宁灵感之茶餐饮管理有限

张骏

2022-11-02

100%

100万(元)

注销

2

哈尔滨灵感之茶科技有限公司

张骏

2022-03-23

100%

100万(元)

开业

3

长春灵感之茶餐饮管理有限司

张骏

2020-12-07

100%

100万(元)

开业

4

银川灵感之茶科技有限公司

张骏

2020-11-27

100%

100万(元)

开业

5

汕头灵感之茶科技有限公司

张骏

2019-12-31

100%

100万(元)

开业

6

大连灵感之茶科技有限公司

张骏

2019-12-08

100%

100万(元)

开业

7

太原灵感之茶网络科技有限

张骏

2019-11-21

100%

100万(元)

开业

8

海口灵感之茶科技有限公司

张骏

2019-10-11

100%

100万(元)

开业

9

沈阳灵感之茶网络科技有限

张骏

2019-07-19

100%

100万(元)

开业

10

兰州灵感之茶网络科技有限

张骏

2019-07-05

100%

100万(元)

开业

参考资料(2023年10月13更新):

品牌文化

“喜悦”是喜茶品牌的重要内核。自2012年诞生以来,喜茶以每一杯真品质茶饮、每一条品牌内容、每一间门店传递喜悦,也直接带动茶饮行业从街边小店进化到品牌化时代。

2023年3月27日,喜茶宣布焕新品牌slogan“喜悦发生”,并释出一组全新品牌视觉海报,以儿童形象演绎《雅典学院》《韩熙载夜宴图》《阿甘正传》海报等经典场景,诠释“喜悦发生”的品牌精神。此外,喜茶同步推出主题明信片随杯赠送的限定活动,向更多消费者传递喜悦。

在自身品牌势能积累的过程中,喜茶不断明晰“喜”的内涵,并注重以此向用户传递喜悦的品牌体验。例如,2022年“5·20”期间,喜茶联合深圳、武汉、西安和成都的民政局婚姻登记处开展“大喜之日”快闪赠饮活动,为当天登记领证的新人“喜上加喜”。

《喜茶十周年》报告显示,喜茶已深入到用户日常生活的方方面面。2022年全年,有7万对新人在完成结婚登记当天免费领取了喜茶,庆祝人生的喜悦时刻;近700万人参与了喜茶“周一喜,一周喜”的主题活动;超300万人通过拼单一起喝喜茶,和身边的人分享喜悦;首届“阿喜全身像征集大赛”收到了近万份用户创作的作品。

品牌市场

对现状“不满足”

喜茶在2017-2019年陆续推出芝芝莓莓、多肉葡萄,水果茶逐渐超越奶茶,成为新茶饮最大品类,目前,多肉葡萄已经卖出了超1亿杯。

喜茶坚持爆品策略,并与知名IP联手打造品牌。2022年喜茶联名藤原浩、梦华录、原神、只此青绿、甄嬛传等经典IP,这有力的带动了喜茶的销售,比如2022年喜茶上线“酷黑莓桑”后单店单日最高卖出2600杯。在供应链方面,喜茶自建供应链一年,目前拥有果园100多亩、茶园7000亩;在仓储物流上,喜茶建立了48个仓库覆盖了83个城市的物流配送。2022年,喜茶在供应链上的各类发明、设计等创新专利达129项。

在城市方面,2022全年,喜茶在37个城市开出了新店,其中包括17个新城市首店。据去年8月份发布的《2022年中国餐饮经营研报》,喜茶的门店数量为897家。

但是目前喜茶大量门店开在一二线城市,真正进入的城市不到100个。

未来十年

从2022年初开始,喜茶就已经在价格、门店、数字化等方面做出新的努力,为服务大众市场进行了探索与准备。

首先是价格调整。2022年初喜茶宣布降价,告别30元以上的价格带。截至2022年底,喜茶常规门店菜单主流价格带处于15-19元,占比达80%。得益于此,2022年6月以来喜茶日店均销量和月度总销量同比去年,分别平均增长了20%。

喜茶进行门店类型的调整,探索出了小店模式,2022年,喜茶新开出的部分门店,其面积在50平方以内。

在2022年11月,喜茶方面向市场确认开放加盟,正准备在非一线城市以合适的店型开展事业合伙业务。

重要事件

误售饮料样品致顾客洗胃事件

2021年8月,喜茶上海一门店店员拿错饮料,将内容物非食品的样品给了顾客,导致顾客陈女士喝下后入院洗胃。对此,喜茶发声明称,对给陈女士带来的不适和痛苦经历郑重道歉,希望能够提供所有的支持和最大诚意的补偿。同时,全国门店下架同款陈列道具。

广告内容涉嫌虚假宣传事件

2021年12月,喜茶关联公司上海喜创于茶餐饮管理有限公司因“利用广告对商品或服务作虚假宣传,欺骗和误导消费者”,被上海市宝山区市场监督管理局罚款45万元。

“喜茶创始人抄底许家印980平豪宅”等事件

2022年4月7号之前,有消息称,许家印打折出售深圳湾一号的一套980平米大豪宅,喜茶创始人聂云宸已经低价拿下。抄底价格2.7亿元,比售价低了1000万元,折合单价28.57万每平。

按中介的说法,许家印的这套豪宅堪称深圳豪宅的天花板,位于深圳C位的深圳湾一号,整层天际大平层,建筑面积980平方米,原价4亿元,为抵债现售2.8亿元,直降1.2亿元。

4月7日晚,喜茶创始人聂云宸在其朋友圈回应此事称,绝对没有的事情,真是无奈加无语,从未买过任何老板的豪宅,也没钱买。

喜茶确认将在非一线城市推出事业合伙业务

2022年11月3日,喜茶方面向记者确认,正准备在非一线城市以合适的店型开展事业合伙业务。

喜茶相关负责人表示,对于发展模式喜茶一直保持开放的态度,事业合伙人的模式将有助于喜茶业务发展。

喜茶方面透露,目前已建立了事业合伙人筛选标准和完善的培训考核流程。喜茶要求事业合伙人必须具备经营门店、保障品质的能力和责任心。首先最基础的就是成为合格的喜茶员工、在门店工作超过3个月、充分理解和认同喜茶的品牌精神和企业文化。在技能上每位事业合伙人都必须通过门店4个岗位的晋升考核、连续3次以上通过现有门店标准的食安品控督检考核,获得店长任职能力。

品牌荣誉

时间

荣誉

2017年

CCFA零售创新奖(供应链及产品创新)

2019年

中国大消费创新企业50强

2019年

IDC中国数字化转型大奖卓越奖

2019年

中国安心奖

2019年11月15日

胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》,喜茶以70亿人民币估值上榜

2019年

智慧零售潜力TOP100排行榜,喜茶排名第85名

2020年8月4日

胡润研究院发布《2020胡润全球独角兽榜》,深圳共有20家企业上榜,喜茶排名第169位

2021年11月

喜茶入选“2021年度中国品牌创新案例”

2021年12月16日

获新浪2021科技风云榜年度最受关注创业企业奖

2021年12月22日

在南方都市报举办的“2021国货创新力盛典”上,喜茶凭借其人气产品多肉青提系列荣获“国货创新力年度创意设计产品”。除了单品,喜茶还入围了现场重磅揭榜的“2021国货创新力百强品牌”,成为新消费时代下,新场景的代表品牌之一

2021年12月26日

荣获“2020-2021食品安全诚信单位”、“2020-2021食品安全管理创新优秀案例”和“第十九届中国食品安全大会社会责任领军企业”三项殊荣、“2021中国餐饮品牌力百强”排名、喜茶是品牌力百强前三名

2021年12月28日

北京“商业奥斯卡”揭晓:喜茶荣获2021年度北京十大商业品牌模式创新奖、在由中国食品健康七星公约联盟发起的第十一届中国食品健康七星奖颁奖活动中,喜茶荣获“年度七星奖”

2023年1月

入选《2022胡润中国500强》

相关活动

喜茶赠喜

2022年“5·20”期间,喜茶联合深圳、武汉、西安和成都的民政局婚姻登记处开展“大喜之日”快闪赠饮活动,为当天登记领证的新人“喜上加喜”。2022年全年,有7万对新人在完成结婚登记当天免费领取了喜茶,庆祝人生的喜悦时刻;以及与海马体照相馆、滤镜APP醒图的“拍喜照 领喜证”主题情人节联名

喜茶与藤原浩联名

2022年6月1日,喜茶时令鲜果系列上新酷黑提莓新品,这是喜茶与街头潮流引领者藤原浩及旗下设计单位FRAGMENT的跨界联名——“黑TEA”企划的最新动态。作为藤原浩特别款“黑TEA”限定特调,“酷黑提莓”以时令鲜果黑提(部分地区使用夏黑葡萄)与喜茶经典草莓元素结合,带来新的黑色灵感风味。

与《甄嬛传》跨界合作

2022年年底,喜茶与《甄嬛传》跨界合作,基于双方在中式文化层面的深度契合,“导演”了一出“甄喜传”。不仅推出了两款联名特调饮品——甄奶·雪酿含翠和甄果·大橘画梨,寓意满满,还在门店中进行了相应布置,氛围感十足。

喜茶与FENDI合作

2023年5月17日,喜茶与FENDI合作推出了名为“FENDI喜悦黄”的联名茶饮。尽管新式茶饮的联名活动早已屡见不鲜,但高奢品牌的下场,还是引爆了不少人的朋友圈。一时间,印有FENDI标志的联名纸袋成为消费者眼中高奢的“平替”和“潮人必备”。

与《梦华录》联名

2022年6月,新茶饮头部品牌喜茶宣布与热播剧《梦华录》联名。喜茶作为首个官宣与其联名的新茶饮品牌,不仅呼应剧中“紫苏饮子”“茶百戏”等茶文化展示内容,推出紫苏·粉桃饮、梦华茶喜·点茶两款定制的联名特调茶饮产品,更设置【喜·半遮面】主题店和线下快闪等丰富活动。

新能源开工喜

喜茶先后推出与新能源汽车品牌特斯拉的“开工喜,车厘上新”主题联动,活动在带来节日喜悦的同时,取得了联动产品多肉车厘系列三日内热销近50万杯,喜茶GO小程序单日活跃用户量突破100万的好成绩。

联合11城文旅局推出城市文旅冰箱贴,探索文旅融合新路径

2023年4月21日,喜茶宣布与广州市、江门市、洛阳市、三亚市、成都市锦江区、长沙市芙蓉区、杭州市上城区、宁波市海曙区、南京市秦淮区、西安曲江新区、厦门市思明区的文旅相关部门合作,联合推出11款代表各地特色文旅资源的五一特别合作款“城市文旅”限定冰箱贴。11款冰箱贴以传播各地特色文旅资源、鼓励消费者“五一”出游为出发点进行设计,突出展现各城市的特色美食、自然风光、历史建筑、传统技艺等文旅元素,在指定文旅景点及指定喜茶门店进行发放。

喜茶x《原神》上线

2023年8月11日,喜茶与《原神》“喜遇原神2.0”联名上线,当日#原神喜茶好喝#、#喜茶原神联动#等5个相关话题接连登上微博热搜。上新当日喜茶多家门店出现爆单。据喜茶统计,联名饮品三日累计售出近300万杯,单店日销最高超3600杯。

携手白脸僧面猴“杜杜”

2023年10月16日上午,一则“喜茶红山森林动物园联名”的词条被迅速推上新浪微博热搜。截至晚上7时,该词条阅读量已经高达270.8万。众多网友晒出新鲜到手的饮品,分享购买体验:“真是太可爱了,好喜欢”“羡慕江苏的朋友有限定杯套,毛茸茸的好萌啊”。

当天,喜茶推出与红山森林动物园的联名合作款饮品——水牛乳双拼抹茶。绿色饮品的杯身上醒目地印着曾火上热搜的白脸僧面猴“杜杜”的大脸照,可爱呆萌。消费者还有机会获得卡通小动物、奶茶图案的毛毡贴纸。联名开售首日,就收获了一众“粉丝”的喜爱。

与芭比联名

2023年10月,喜茶官方社交平台将头像换为芭比粉形象,为联名预热。

产品特点

口感

作为茶饮品牌,喜茶的产品口感获得了众多消费者的好评。很多消费者认为喜茶的饮品非常好喝,尤其是奶盖系列和水果茶系列特别受欢迎。同时认可喜茶对于原材料的严格把控和精细制作过程。在价格相对较高的情况下,能够享受到高质量、美味可口的饮品是物有所值的。

环境和服务

门店环境和服务质量也是吸引消费者的重要因素。在这方面,喜茶也做得非常出色。喜茶的门店环境优美、布置温馨,适合和朋友一起坐着聊天或者自己一个人静静地享受茶点。此外,喜茶的服务也备受好评。消费者表示,员工热情周到、礼貌有加,会尽可能地满足他们的需求,并且提供专业的饮品推荐和订制服务。

价格

在同类品牌中,喜茶的价格稍微有些高。不过,在整体市场来看,像喜茶这样以高品质为卖点的茶饮品牌所处的价位并不算太离谱。

创始人

喜茶创始人聂云宸,1991年出生在江西丰城,19岁毕业于广东科学技术职业学院行政管理专业。

起初聂云宸是模仿偶像乔布斯创业在广州卖手机,挣了20万元,随后他发现奶茶的商机,在2012年用卖手机挣得的存款开了第一家奶茶店,数年经营,喜茶不断发展壮大,2019年,聂云宸入选福布斯2019亚洲“30位30岁以下精英”榜单,2021年以100亿财富的身价位列《2021胡润U40青年企业家榜》第23位。

社会责任

食品安全

2023年10月10日,喜茶通过官方微信公众号发布了9月份的门店食安自查行动信息,对门店消杀、门店督检、水冰监测、门店食安自查的问题案例、食安培训等内容进行公示。此次公布的信息显示,2023年第三季度,喜茶共对门店进行督查超5200次,全国门店食安培训超55000人次。此外,得益于在食安管理方面的长期努力和严格标准,喜茶再次入选2023年度“质量金盾案例”,极致食安管理再获权威机构认可。

喜茶在食安管控方面的大力投入,取得效果显著。喜茶在食安管理方面的持续创新不断获得外界认可。2023年9月份,喜茶荣获2023年度“质量金盾案例”殊荣,这是该奖项自2022年首次启动面向餐饮行业的评选以来,喜茶第2年入选,充分体现了权威机构和业界对喜茶在食安管理和产品品质方面追求极致的肯定。

绿色环保

早在2019年6月,喜茶积极响应国家的绿色环保政策,在全国门店陆续上线“纸吸管”,并投入使用材料更为环保的包装材料,对传统的塑料包装进行循环利用,各项环保举措纳入到全国门店的日常经营中。2020年4月22日世界地球日,喜茶延续2019年的绿色环保理念,在深圳启动[喜茶X青山计划]塑料杯回收行动,当即回收了800公斤喜茶塑料杯。累计到同年5月31日,共回收1800公斤塑料杯,循环再造4000件环保周边,还同步推广“自带杯减2元”活动,年报数据显示,共累计减少超过30000个塑料杯和超过12000万根塑料吸管。

2020年8月25日,喜茶在官方媒体渠道发布“关于不再使用不可降解一次性塑料吸管的倡议书”,呼吁广大消费者加入“减塑限塑”的实际行动。同年11月,喜茶在新开的海岸城环保主题店融入环保理念融入空间设计中,门店内设置了许多赏心悦目的绿色环保周边。

2021年,喜茶深圳海岸城环保主题门店获得全球最具影响力的绿色建筑评价体系LEED(“能源与环境设计先锋”)颁发的金级认证。

社会公益

2019年7月22日喜茶在北京启动公益计划——LOVE HEYTEA “喜爱计划“, 联合中国扶贫基金会首次发起公益项目——云南红河红米产业扶贫。在该项目中,喜茶在两年内向中国扶贫基金会捐赠总额200万元人民币用于产业支持,除了产品扶持,喜茶还采用责任消费的方式,采购合作社生产的红米,链接市场,提升和保障当地农户的经济收入。截止到2019年内11月,喜茶责任采购了2220斤红河梯田红米,制作出来的两款爱心红米包,收获了消费者的喜爱,帮助贫困山区的农民稳定增收。

2019年8月26日,喜茶启动[喜茶×微光]公益活动,携手微光特殊孩子艺术康复中心爱心助力心智障碍者。在该项目中,喜茶以微光中心里特殊孩子的作品为设计元素,设计并制作周边产品。喜茶x微光周边产品售卖后所得款项全数捐赠于微光,用于特殊孩子的艺术康复和就业引导,让孩子们再次燃起生命的希望。

2020年,喜茶启动广西百色市田阳县和德保县产业合作及开展贫困村结对帮扶项目、雷山县茶产业扶贫专业合作社等一系列的扶贫项目。

2020年,新冠疫情时,喜茶向中国红十字基金会捐款100万,并从2020年1月开始持续为武汉、深圳、上海、厦门、合肥等29个城市的一线抗疫医护人员和基层社会工作者送去超过55000杯爱心赠饮和爱心餐食。

2021年7月,喜茶向郑州慈善总会捐款500万元,用于防汛救灾。

2022年9月8日,喜茶官方宣布,向四川省慈善联合总会捐赠200万元,用于泸定地震救灾及灾后重建相关工作。

2023年8月3日,喜茶向中国红十字基金会捐款500万元,用于支持受灾地区的抢险救灾和灾后重建工作。