市场营销实务 （人民邮电出版社2012年出版图书）

图书信息

书　名　市场营销实务(浙江省“十一五”重点教材建设项目)

丛 书 名　21世纪高等职业教育财经类规划教材·市场营销类

标准书号　ISBN 978-7-115-26555-5

编目分类　F713.50

译　者　--

责任编辑　刘琦

印　张　15.75

页　数　244 页

装　帧　平装

版　次　第1版第1次

初版时间　2012年1月

本 印 次　2012年1月

首 印 数　-- 册

定　价　29.80 元

内容提要

本书以“项目导向、任务驱动”的模式展开对市场营销知识的介绍，在每个项目中都根据职业需要筹划相关任务，每个任务都以“成果展示与分析—任务工作流程—基本知识与技能—课堂活动内容与组织—实例专栏与分析—职业能力训练的逻辑思路”进行组织，同时在“基本知识与技能”中贯穿了较多的同步实务与同步案例，以便达到“边做边学、先做后学”的效果。全书共分为7个项目，包括初识市场营销、寻找市场机会、选择目标市场、制定营销策略(一)、制定营销策略(二)、实施营销组织管理和撰写营销实务文书。

在设计工作任务及其理论知识时，注重理论性和完整性，既可使学生在市场营销方面具备一定的可持续发展的能力，又能解决和实现高职高专教材一直提倡但又难以解释和实现的“理论必需、够用”的问题和要求。

本书既可作为高职高专经济管理类、外贸商务类专业的教材，也可作为中专、中职(技校)相关专业的教材，还可作为社会培训、职业资格考试的参考书。

目　录

项目1　初识市场营销　1

知识目标　1

技能目标　1

训练路径　1

项目难点　2

预习思考　2

教学建议　2

学习任务　2

1.1　明确市场营销的工作任务　2

1.1.1　成果展示与分析　2

1.1.2　任务工作流程　3

1.1.3　基本知识与技能　3

1.1.4　课堂活动内容与组织　7

1.1.5　实例专栏与分析　8

1.1.6　职业能力训练　9

学习任务　9

1.2　洞悉市场营销方式的新发展　9

1.2.1　成果展示与分析　9

1.2.2　任务工作流程　10

1.2.3　基本知识与技能　11

1.2.4　课堂活动内容与组织　18

1.2.5　实例专栏与分析　19

1.2.6　职业能力训练　19

学习任务　20

1.3　做营销先学做人　20

1.3.1　成果展示与分析　20

1.3.2　任务工作流程　21

1.3.3　基本知识与技能　21

1.3.4　课堂活动内容与组织　27

1.3.5　实例专栏与分析　27

1.3.6　职业能力训练　28

学习任务　28

1.4　做营销学会沟通是前提　28

1.4.1　成果展示与分析　28

1.4.2　任务工作流程　29

1.4.3　基本知识与技能　29

1.4.4　课堂活动内容与组织　31

1.4.5　实例专栏与分析　32

1.4.6　职业能力训练　32

知识回顾　33

主要概念　34

重点实务与操作　34

习题与训练　34

项目2　寻找市场机会　41

知识目标　41

技能目标　41

训练路径　41

项目难点　42

预习思考　42

教学建议　42

学习任务　42

2.1　搜集市场信息　42

2.1.1　成果展示与分析　42

2.1.2　任务工作流程　43

2.1.3　基本知识与技能　43

2.1.4　课堂活动内容与组织　52

2.1.5　实例专栏与分析　52

2.1.6　职业能力训练　54

学习任务　55

2.2　分析市场营销环境　55

2.2.1　成果展示与分析　55

2.2.2　任务工作流程　55

2.2.3　基本知识与技能　55

2.2.4　课堂活动内容与组织　63

2.2.5　实例专栏与分析　63

2.2.6　职业能力训练　64

学习任务　65

2.3　摸透顾客的心理与行为　65

2.3.1　成果展示与分析　65

2.3.2　任务工作流程　65

2.3.3　基本知识与技能　66

2.3.4　课堂活动内容与组织　73

2.3.5　实例专栏与分析　73

2.3.6　职业能力训练　76

知识回顾　76

主要概念　77

重点实务与操作　77

习题与训练　77

项目3　选择目标市场　83

知识目标　83

技能目标　83

训练路径　83

项目难点　83

预习思考　84

教学建议　84

学习任务　84

3.1　市场细分是基础　84

3.1.1　成果展示与分析　84

3.1.2　任务工作流程　85

3.1.3　基本知识与技能　85

3.1.4　课堂活动内容与组织　91

3.1.5　实例专栏与分析　91

3.1.6　职业能力训练　92

学习任务　93

3.2目标市场选择是重点　93

3.2.1　成果展示与分析　93

3.2.2　任务工作流程　93

3.2.3　基本知识与技能　94

3.2.4　课堂活动内容与组织　98

3.2.5　实例专栏与分析　99

3.2.6　职业能力训练　100

学习任务　101

3.3　市场定位是保障　101

3.3.1　成果展示与分析　101

3.3.2　任务工作流程　102

3.3.3　基本知识与技能　102

3.3.4　课堂活动内容与组织　109

3.3.5　实例专栏与分析　109

3.3.6　职业能力训练　110

知识回顾　110

主要概念　111

重点实务与操作　111

习题与训练　112

项目4　制定营销策略(一)　119

知识目标　119

技能目标　119

训练路径　119

项目难点　119

预习思考　120

教学建议　120

学习任务　120

4.1　制定产品营销策略　120

4.1.1　成果展示与分析　120

4.1.2　任务工作流程　121

4.1.3　基本知识与技能　121

4.1.4　课堂活动内容与组织　132

4.1.5　实例专栏与分析　132

4.1.6　职业能力训练　133

学习任务　134

4.2　制定产品定价策略　134

4.2.1　成果展示与分析　134

4.2.2　任务工作流程　134

4.2.3　基本知识与技能　135

4.2.4　课堂活动内容与组织　144

4.2.5　实例专栏与分析　144

4.2.6　职业能力训练　144

知识回顾　145

主要概念　145

重点实务与操作　145

习题与训练　146

项目5　制定营销策略(二)　153

知识目标　153

技能目标　153

训练路径　153

项目难点　153

预习思考　154

教学建议　154

学习任务　154

5.1　制定产品渠道策略　154

5.1.1　成果展示与分析　154

5.1.2　任务工作流程　155

5.1.3　基本知识与技能　156

5.1.4　职业能力训练　166

学习任务　167

5.2　制定产品销售策略　167

5.2.1　成果展示与分析　167

5.2.2　任务工作流程　168

5.2.3　基本知识与技能　168

5.2.4　课堂活动内容与组织　171

5.2.5　实例专栏与分析　172

5.2.6　职业能力训练　173

知识回顾　173

主要概念　174

重点实务与操作　174

习题与训练　175

项目6　实施营销组织管理　182

知识目标　182

技能目标　182

训练路径　182

项目难点　182

预习思考　183

教学建议　183

学习任务　183

6.1　构建市场营销组织　183

6.1.1　成果展示与分析　183

6.1.2　任务工作流程　184

6.1.3　基本知识与技能　184

6.1.4　课堂活动内容与组织　191

6.1.5　实例专栏与分析　192

6.1.6　职业能力训练　192

学习任务　193

6.2　市场营销的执行与控制　193

6.2.1　成果展示与分析　193

6.2.2　任务工作流程　193

6.2.3　基本知识与技能　194

6.2.4　课堂活动内容与组织　200

6.2.5　实例专栏与分析　200

6.2.6　职业能力训练　202

知识回顾　202

主要概念　203

重点实务与操作　203

习题与训练　203

项目7　撰写营销实务文书　211

知识目标　211

技能目标　211

训练路径　211

项目难点　211

预习思考　212

教学建议　212

学习任务　212

7.1　营销实务文书写作的要求与技巧　212

7.1.1　成果展示与分析　212

7.1.2　任务工作流程　213

7.1.3　基本知识与技能　213

7.1.4　课堂活动内容与组织　214

7.1.5　实例专栏与分析　214

7.1.6　职业能力训练　215

学习任务　216

7.2　业务洽谈文书的写作　216

7.2.1　成果展示与分析　216

7.2.2　任务工作流程　218

7.2.3　基本知识与技能　219

7.2.4　课堂活动内容与组织　222

7.2.5　实例专栏与分析　223

7.2.6　职业能力训练　223

学习任务　224

7.3　营销促销文书的写作　224

7.3.1　成果展示与分析　224

7.3.2　任务工作流程　225

7.3.3　基本知识与技能　225

7.3.4　课堂活动内容与组织　230

7.3.5　实例专栏与分析　230

7.3.6　职业能力训练　231

学习任务　232

7.4　营销传播文书的写作　232

7.4.1　成果展示与分析　232

7.4.2　任务工作流程　233

7.4.3　基本知识与技能　233

7.4.4　课堂活动内容与组织　237

7.4.5　实例专栏与分析　237

7.4.6　职业能力训练　237

知识回顾　238

主要概念　239

重点实务与操作　239

习题与训练　239

参考文献　244