网商银行 （浙江蚂蚁金服创立的民营银行）

简介

网商银行借助无接触贷款“310”模式，为小微企业、个体户、经营性农户等小微群体提供纯线上的金融服务，不设线下网点。截至2022年末，累计服务小微企业和小微经营者客户超过5,000万户，其中首次在商业银行取得经营性贷款的客户比例超80%，资产总额4,411亿元，其中贷款2,282亿元，同比增长29%，负债总额4,196亿元，其中存款2,584亿元，同比增长30%。

2023年，网商银行获评2022年度小微企业金融服务监管评价“一级”机构，，并获得全球金融科技大会颁布“金融开源践行者”奖。

历史沿革

浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司时期

2010年6月8日，阿里巴巴集团联合复星集团、银泰集团、万向集团成立浙江阿里巴巴小额贷款股份有限公司（简称“阿里小贷”），阿里小贷将阿里巴巴、淘宝网、支付宝底层数据打通，通过大数据云计算评估客户网络行为、网络信用，作为贷款的评价标准。

阿里小贷试运营6周累计发放贷款9038笔，累计贷款发放额2145万元，不良率为零。

网商银行时期

开业

2014年9月29日，中国银监会批复筹建网商银行，浙江蚂蚁小微金融服务集团有限公司、上海复星工业技术发展有限公司、万向三农集团有限公司、宁波市金润资产经营有限公司分别认购总股本的30%、25%、18%、16%的股份。

网商银行于2015年6月25日在杭州正式开业，注册资本40亿元，作为我国首批民营银行试点之一，将以互联网为平台，按照“小存小贷”模式为小微企业和网络消费者开展金融服务。

增资扩股

网商银行递交2次增资扩股方案，中国银保监会浙江监管局分别于2019年12月6日及2022年6月23日批复同意，网商银行自2019年12月起注册资本增至65.71亿元。

2020年5月，网商银行成功发行首单永续债，成为首家成功发行资本债的民营银行，资产规模增长1千亿。

创新计划/技术

“凡星计划”：2018年6月21日启动，“凡星计划”向行业开放所有能力和技术，与金融机构共享“310”模式（3分钟申请，1秒钟放款，全程0人工干预），目标是“未来三年，网商银行将与1000家各类金融机构携手，共同为3000万小微经营者提供金融服务”。

“无接触贷款”助微计划：2020年3月网商银行与全国工商联会同多家行业协会联合发起，“无接触贷款”助微计划致力于帮助小微企业抗击疫情、复工复产，共118家银行加入，3个月服务超过2900万小微企业，半年累计发放贷款超过8700亿元。2021年7月再度发起，网商银行计划投入10亿专项资金。

卫星遥感技术：2020年9月发布，应用卫星遥感技术，预估农作物产量和价值，向农户提供合理贷款额度，以解决农村金融难题。

乡村振兴助农计划：2021年6月发布，乡村振兴助农计划通过为100个县域的特色产业提供免息贷款等方式，助力产业带农户，支持乡村振兴。

“大雁系统”：2021年10月发布，“大雁系统”是基于数字技术的供应链金融方案，超过500家品牌（如海尔、华为、蒙牛、旺旺等）成为首批接入品牌。

机构治理

治理架构

网商银行不设线下网点，权力机构是股东大会，股东大会通过董事会、监事会进行管理和监督，经营管理实行行长负责制，行长由董事会聘任，按照董事会的授权开展管理。

资料来源，截至2022年末

董事长和行长

2021年7月20日，中国银保监会浙江监管局核准金晓龙的浙江网商银行董事长任职资格。2021年8月30日，网商银行发布董事长变更为金晓龙的公告，法定代表人同步变更为金晓龙。金晓龙为中南财经大学经济学硕士，曾任平安银行总行公司网络金融事业部、小企业金融 事业部总裁，深圳发展银行\平安银行总行公司产品与现金管理部总经理，网商银行执行董事、副行长、行长。

2021年9月15日，中国银保监会浙江监管局核准冯亮的浙江网商银行行长任职资格。2021年9月22日，网商银行发布行长变更为冯亮的公告。冯亮为上海交通大学工商管理硕士，曾任浦发银行总行零售银行总部高级经理、电子银行部手机银行处负责人等。

高层管理

资料来源，截至2022年末

机构业务

普惠小微贷款服务

网商银行通过加强对小微企业的触达，推进银担合作，携手政府性担保进一步降低小微融资成本等方式，深化小微金融服务。截至2022年12月，已经有21省36家政府性担保机构与网商银行达成合作。如：2022年9月与河南省农业信贷担保有限责任公司签署深化战略合作协议、2022年12月与贵阳市清镇市湖城融资担保有限责任公司共同推出推出“银担”线上批量担保服务等。

网商银行通过升级贷款供给模式，提升经营性首贷户贷款可获得性。网商银行服务的小微经营者中首次获得银行经营性贷款的占比80%，贷款时长平均90天，小微贷款用户中超过77%的贷款成本低于100元。

网商银行通过持续加大小微信贷投放力度，增加有效融资供给。全国8000万小店中，超过70%获得网商银行贷款额度。

网商银行通过支持创新型小微企业发展，支持小微企业绿色转型。网商银行利用大数据评价小微企业日常经营行为中的绿色表现，构建绿色经营评级，针对性给予贷款利率优惠等金融支持；面向品牌经营绿色采购贷，在企业向绿色品牌核心企业采购进货时定向给予采购贷款利率折扣；面向淘宝、天猫商家经营绿色0账期，当商家销售一级能效电器等绿色商品时，给予提前收款的费率优惠等。

数字交易银行服务

网商银行持续深耕电商场景金融，服务全社会电商。网商银行将核心系统架构在云端，每秒可支持5万笔交易。

网商银行发布了“大雁系统”，获选成为2022年亚太区数字供应链领导者大奖10佳杰出案例之一，深入产业链精准服务上下游小微企业。在银行间合作中率先使用区块链技术，是的双方合作数据可用不可见不可篡改，以技术保障银行间合作互信。

网商银行开展包含货币基金和理财子等产品的分层理财产品服务，提升了对小微商家的粘性；在人民银行及试点地区政府的指导与支持下，推进数字人民币试点。2022年11月，“网商贷”成功上线数字人民币贷款发放功能。

金融助力乡村振兴

网商银行积极拓展县域合作覆盖面，发展县域数字普惠金融，截至2022年末，县域累计服务客群数量占全行累计用户数近一半，通过签约合作覆盖全国1,230个涉农县域，其中，安徽、宁夏、四川、青海等13个省份已实现同省级厅局合作签约。

网商银行推进技术创新应用，全球首创卫星遥感信贷技术，基于对卫星图片的解析预测农作物产量和产值，据此给出相应贷款额度，该技术入选农业农村部2021年“数字农业农村新技术新产品新模式优秀案例”。截至2022年末，累计为123.7万种植户发放贷款1,288.4亿元。

网商银行面向农业农村部管理干部学院发布的“农产品数字化百强县”的种植户、养殖户、农产品电商商家等客户，加大金融覆盖并提供相应时段的免息贷款，定向扶持农产品大县。

机构文化

机构标识

机构愿景与目标定位

使命愿景：把握时代机遇，围绕“让天下没有难做的生意”，坚持服务小微，以“为每一个诚信经营的小微商家提供相伴成长的金融信用服务”为使命，致力于支持小微客户的成功、小微生态的繁荣、小微生态的可持续发展，全力打造“小微的首选银行”。

战略定位：坚持以领先科技作为发展引擎，用开放平台的方式，扩大对小微企业服务的覆盖广度和深度，深耕场景，推动小微企业的数字化进程，为其提供丰富和实时可得的金融服务，打造小微企业的数字金融之家。

战略目标：以小微客户成长为内核，深耕内外生态场景，围绕普惠小微、产融小微和农村客户三个核心客群，从支持小微客户的成功、小 微生态的繁荣、小微生态的可持续发展三个维度出发，建设“普惠银行、交易银行、开放银行”。

ESG可持续发展战略

党建领航，以党建带群建，夯实高质量发展根基。

全面升级，提升小微金融服务满足度、政府性担保为小微企业融资增信、从扩大普惠金融覆盖向提升小微金融健康水平进阶。

数字赋能，扩大农村数字普惠金融服务广度、“板凳课堂”加快农村数字普惠金融知识普及，县域农村金融为乡村振兴注入活力。

绿色普惠，推动绿色金融标准建设、完善绿色金融产品与服务，引导亿万小微绿色低碳转型。

创新不止，持续技术创新、完善智能数字风控体系、坚守隐私与信息安全、探索数字人民币应用，技术驱动小微金融服务迭代升级。

以人为本，坚持平等雇佣、打造安全职场，全力支持员工发展实现共同成长。

勠力同心，支持小微企业促进就业、推进“助微计划”“数字木兰创业计划” 、践行公益、履责供应商管理。

笃行不怠，完善公司治理、筑牢风险底线、夯实内控合规、强化洗钱风险管理、加强反欺诈充分保护客户财产安全、落实知识产权保护，提升合规经营管理水平。

机构责任

提升数字金融服务能力

网商银行在全国工商联指导下作为主要发起银行推动和参与“助微计划”，截至2022年末，“助微计划”已陆续走进安徽、福建、江西、山东滨州、浙江杭州、四川成都等6省市助力上下游小微企业，支持当地实体经济发展。2022年，网商银行通过下调利率、提供贷款利率优惠券、免息券等多种方式，向客户开展优惠让利，惠及306万户小微经营者。

拓展县域农村数字金融

网商银行不断拓展数字金融服务的覆盖范围，截至2022年末，通过签约合作覆盖全国1,230个涉农县域，安徽、宁夏、四川、青海等13个省份已实现同省级厅局合作签约。

网商银行与社会各界合作，联合央视农业农村频道共同发起“乡村助农团”行动，联合隆平高科开展线上线下涉农培训及宣教。

探索全新范式小微绿色金融创新

网商银行与人民银行台州支行等14家机构共同编制的《小微企业绿色评价规范》团体标准于2022年11月发布，是全国首个支持小微企业绿色低碳发展的金融标准。

网商银行创新出绿色采购贷、绿色供货贷、绿色中标贷等产品，2022年累计为263个绿色核心品牌企业的超2万个下游经销商提供利率优惠的绿色采购贷，全年发放绿色中标贷3.85亿，落地首笔绿色供货贷。

社会公益

网商银行通过为公益小店提供公益扶持金、免费设备升级等方式开展“公益小店”项目，截至2022年末，扶持超过1500家公益小店，遍布全国30省140个城市，每年公益捐赠金额超500万元。

网商银行联合爱德基金会发起了“抗癌厨房守护计划”，为项目提供100万扶持金，在全国范围内，扶持为大病家属提供低价或免费做饭的抗癌厨房，2022年辐射到的大病家属超5万人。

社会荣誉

2019年，获全球中小企业论坛颁发“全球中小微企业银行奖”。

2022年，获杭州日报颁布的“杭商领袖峰会‘领杭者’品牌榜社会责任践行示范企业奖”。

2022年，获金融界颁布“杰出普惠金融奖”。

2022年，获界面新闻颁发的“‘卓越机构大奖’年度供应链金融服务银行”“2022安心奖‘年度电商金融服务平台’”。

2023年，获浙江银保监局2022年度小微企业金融服务监管评价“一级”机构。

2023年，获全球金融科技大会颁布“金融开源践行者”奖。