陌陌 （一款基于地理位置服务的社交应用程序）

简介

2012年10月，陌陌完成B轮融资，估值达1亿美元。2年后陌陌上线阅后即焚、兴趣交友等功能，软件用户数超1.8亿，成为中国最大的陌生人社交平台和第三大移动社交产品。2014年11月7日，陌陌正式向美国证券交易委员会(SEC)递交招股书，同年12月11日，陌陌以“MOMO”的股票名在美国纳斯达克交易所挂牌上市。到2018年，陌陌月活跃用户数突破4000万，同年，陌陌以6亿美元的金额全资收购陌生人社交平台探探。2021年，陌陌正式宣布启用新的中文名称“挚文集团”，旗下现有App产品名称仍保持不变。

陌陌作为中国领先的开放式社交平台之一，到2023年3月，上市以来持续33个季度盈利，月活跃用户达1.065亿，付费用户超700万，运营利润为4.350亿元。在产生庞大用户群的同时也产生了不少争议。

发展历程

 2003年，唐岩加入网易并担任网站部副总编辑，主管新闻、娱乐及财经等内容资讯，到2011年4月18日被任命为网站部总编辑。从2011年春节后，唐岩向网易前总编辑（亦为唐岩前上司）李勇提出离职，李勇挽留无果后，唐岩于2011年9月离开网易。提出离职到交接工作期间，唐岩带领团队于2011年8月3日在北京发布陌陌，希望基于网络让人们重新建立社交关系，同年8月3日，陌陌iOS版本上线，4月后，其Android版本上线。2012年2月，陌陌被评为“APP中国移动应用热度榜”最受关注应用，获评的6个月后，陌陌用户数超1000万，周活跃用户突破500万，日消息量达4000万余条。用户群体集中于经济发达地区。到10月，陌陌完成B轮融资，估值达1亿美元，同月6日，陌陌2.0版本发布，新增基于地理位置的群组功能，从具备简单社交功能的IM工具转型LBS社区。这一年，陌陌还入围App Store2012年度官方精选应用TOP20。

2013年1月，陌陌上线留言板及好友动态功能；6月，陌陌推出会员服务功能；9月17日，陌陌推出了Windows Phone版本。到2013年11月，陌陌注册用户数突破8000万，首款联运游戏代理上线。此后不到一年，随着4.10版本的推出，陌陌于2014年上线阅后即焚、兴趣交友等功能，软件用户数超1.8亿，成为中国最大的陌生人社交平台和第三大移动社交产品。同年12月11日，陌陌在美国纳斯达克交易所挂牌上市，股票代码为MOMO。

上市后陌陌品牌价值得到提升，2015年第一季度营收额达2630万，首次实现盈利，业务中心开始转向“兴趣社交”。2015年，陌陌用户每月使用时长达98.5亿分钟，在移动社交通信行业位居第三，与微信、QQ并称行业领头者。同年2月，陌陌推出首款自研游戏《陌陌熊熊消》，同年3月31日，陌陌月活超7000万。同年7月，陌陌更新至6.2版，“附近”功能再度升级，包含附近的人、动态及群组信息，并新增附近喊话功能。同年9月，陌陌直播产品“陌陌现场”上线，并在之后接连推出红人直播、App“哈你直播”，直播服务逐渐面向全体用户开放。到2016年12月，陌陌直播服务在2016年第四季度营收1.948亿美元，占比净营收的79%。同年7月，陌陌视频信息流广告开始上线。8月31日，陌陌推出短视频服务“时刻”，在群组聊天环境中推出视频体验，为其社交工具属性增添了视频内容。到10月，啤酒品牌百威在陌陌的“好友动态”投放视频广告，成为陌陌视频信息流广告的首个品牌客户。

2017年4月，陌陌发布彩色品牌标识，提出“视频社交，就在陌陌”的品牌主张，由基于地理位置的社交平台正式升级为泛社交泛娱乐平台。同年，陌陌月度活跃用户超9910万，净利润达1.1亿美元。到2018年，陌陌月活跃用户数突破4000万，全年营收134.08亿元，净利润34.62亿元。同年2月23日，陌陌以6亿美元的金额全资收购陌生人社交平台探探。

陌陌旗下AI换脸软件ZAO上线于2019年8月，上线不到一周，工信部就“ZAO”App存在数据泄露风险等问题约谈陌陌，要求其自查整改。2020年10月24日，陌陌任命总裁兼首席运营官王力接替创始人唐岩担任CEO一职。

截至2021年3月，陌陌月活量突破1亿，同年8月2日，陌陌的公司法定名称由“Momo Inc.”变更为“Hello Group Inc.”，该公司的美国存托股票也于2021年8月2日开始以新公司的名义进行交易。次日，陌陌上线十周年，公司CEO王力对此正式宣布“连接人，连接生活”的全新使命愿景。这一年，陌陌正式宣布启用新的中文名称“挚文集团”，旗下现有App产品名称仍保持不变。此前，陌陌的2021第一季度净收入为34.71亿元人民币，同比下降3.4%。2022年10月，王力因健康原因卸任CEO转任总裁，由集团董事长唐岩接任CEO。

到2023年3月，挚文集团公布2023年第一季度财报，其净营收达28.189亿元，上市以来持续33个季度盈利，其中陌陌主App月活跃用户达1.065亿，付费用户超700万，运营利润为4.350亿元。

自2012年到2023年来，陌陌APP进行了数次大版本更新。

功能和服务

主要功能

附近

陌陌以90后群体为核心用户，主要满足其个性化交流需求，旨在打造基于地理位置的开放式移动社交平台。为此陌陌于4.1版本后新增“发现”板块，将“附近群组”“附近留言”功能进行整合，并基于地理位置推出“附近活动”功能。该功能范围囊括电影、聚会、展览、音乐、戏剧及其余七大类别，提供有活动时间、地点、距离和价格等相关信息。用户在APP中点击该功能即可查看、参与并分享附近活动。在2015年推出的6.0版本中，其附近帧兼容了动态信息、人及群组功能，用户只需滑动页面即可进行功能切换。

直播

2015年9月，陌陌上线中国首个音乐互动直播平台——“陌陌现场”，该平台采用职业歌手直播演唱，粉丝发弹幕、赠送虚拟礼物的形式，歌手可以实时对粉丝的点评、意见和送礼物等行为作出反馈。到2016年3月，陌陌宣布面向全体用户开放直播服务，支持用户随时随地通过手机或PC端进行直播。次月，陌陌将直播业务调整至次主帧，并接连推出红人直播、App“哈你直播”，到2016年12月，陌陌直播服务在2016年第四季度营收1.948亿美元，占比净营收的79%。

视频

2016年8月，陌陌推出了名为“时刻”的视频分享功能。这一功能允许用户拍摄不超过10秒的短视频，并在视频上添加文字、趣味贴纸和手绘涂鸦。每个“时刻”可以设置保存时间，最长不超过24小时。用户的好友可以对“时刻”进行虚拟礼物的打赏，或直接发送消息进行交流。

通过进入"时刻"界面，用户可以发布自己的时刻视频或观看好友发布的短视频，类似于发布照片的操作方式。用户可以在拍摄完成后对时刻内容进行二次编辑，添加文字描述、趣味贴纸或直接进行涂鸦。同时，用户可以设置时刻的保存时间和观看权限，保存时间可以选择0.5小时、6小时或24小时。

在观看过程中，用户可以直接向好友打赏虚拟礼物，如掌声、鲜花、皇冠、金熊子等，或发送即时消息进行互动。

在2017年4月，陌陌将原有的动态视频和短视频功能整合为全新的“视频”功能。同年7月，陌陌还推出了“快聊”、“狼人杀”和“派对”这三种实时视频社交玩法。

次要功能

阅后即焚

用户可以使用阅后即焚功能向好友或群组发送图片，接收方点击查看后，图片将在5秒后自动消失。如果接收方尝试使用截图功能，发送方将收到提醒。该功能确保发送的图片只能在短暂的时间内被查看，避免被他人长时间保留或传播。

礼物商城

用户通过“个人”页面进入“礼物商城”后，会看到好友的生日提醒、推荐礼物以及好友的喜好等信息。用户可以在礼物商城中浏览并选择心仪的礼品进行购买，以赠送给陌陌上的好友。完成支付后，好友将收到一条赠送信息，其中包含礼物的相关信息。好友可以点击"接受"（也可以选择拒绝）礼物，并填写收货地址。随后，礼品将由陌陌合作的商户进行快递，直至送达用户手中。

需要注意的是，礼物赠送的双方必须是彼此互相关注的好友。在整个礼物赠送过程中，收礼者的地址等个人信息仅对自己可见。

快聊

陌陌在2017年推出的快聊功能为用户提供一对一的实时视频聊天体验。当用户进入快聊功能时，系统会随机匹配一个聊天对象。一旦匹配成功，双方可以进行60秒的视频对话。在聊天过程中，用户可以通过互相赠送小礼物来延长对话时间或直接添加对方为好友。同时，用户也可以随时点击“换人”按钮来匹配下一个聊天对象。派对功能则是一个多人实时视频聊天的功能。用户可以根据地理位置或好友关系随时加入群聊。这样，用户可以与多个人同时进行实时视频聊天。

特色功能

电商直播

陌陌的电商直播业务主要有两个方向。一是导购业务，公会或官方为主播选品、购买样品，并协助梳理卖点，以用户视角进行测评。公会组织有粉丝基础的主播与货源主播连麦PK，带动货源主播的销售并进行流量导流。另一个方向是开店自营业务，公会自建电商团队，并提供统一的店铺。同时邀请商家加入公会自行直播，并提供直播指导。

截至2023年，陌陌在货源渠道方面不收取任何费用。公会可以选择与有赞、淘宝或拼多多等平台合作。有赞提供了有赞客和有赞微商城两种选择，分别针对陌陌精品库的商品和公会主播自有商品。淘宝则允许公会选择多个淘宝店铺或自己及主播的淘宝店铺进行导购。拼多多则提供了选品库供主播选择，并允许已在拼多多开通店铺的主播在陌陌上进行推广售卖。

所获荣誉

以下数据截至2023年7月5日

社会活动

2017年，为帮助湖南地区受灾群众重建家园，陌陌向中国社会福利基金会芒果V基金捐赠1000万元。

2018年，由陌陌、中国青少年发展基金会共同发起的“中国青基会—陌陌公益基金”正式成立，首期基金规模2000万元，用于支持贫困地区基础教育事业的发展。截至2020年，陌陌参与资助的希望小学已超20所，遍布包括安徽、陕西、河北等省市在内的国家级贫困地区。

2019年10月，陌陌科技与定点帮扶的国家级贫困县、中国福利基金会-芒果V基金签定脱贫攻坚战略合作协议，并宣布投入2000万元扶持资金，助力区域脱贫攻坚。

2020年6月，陌陌科技联合芒果V基金在北京、武汉、上海、长沙四地设立“医学院助学金计划”，并捐资500万元以减轻贫困地区学生的经济负担，激励广大学子报考医学事业。此前，陌陌科技宣布设立1000万元抗击疫情科研公益金，首批向钟南山医学基金会拨款500万元。

2021年7月，为驰援河南救助水灾工作，陌陌宣布联合前线的慈善组织及救援机构捐赠1000万元。到2022年11月，陌陌捐建的两所乡村卫生室已投入使用。

相关事件

早期因别称问题被媒体报道

2014年，陌陌因陌生人“荷尔蒙式”互动社交平台的定位逐渐受到不少关注，被冠以“约炮神器”的别称，同年，据记者报道，在百度新闻里以“陌陌”为关键词搜索新闻，十条里有三条诸如“假阔少借助陌陌等骗多名女子3万”“温州女子陌陌引来色狼遭性侵”“男子陌陌约炮变强奸”等标题的新闻出现。到4月16日，陌陌的公关在接受采访中表示公司并无将陌陌打造成“约炮神器”的本意，并且已经意识到该问题的存在，会通过网友举报等措施，处理其存在的色情淫秽现象。

侵权事件

2014年10月，两名来自广东省的青少年Niko Edwards和GreenD声称，优酷联系他们，表示希望拍摄创意短片，但合作计划并无后续。到11月26日，二人发现优酷网出现了由用户名为”陌陌科技“上传的微电影，其电影内容与之前商讨的合作计划高度重合。11月29日，两人在微信发表《少年不可欺》一文，表达对陌陌、优酷两家互联网公司的谴责，11月30日，陌陌、优酷声称对此事展开调查，同时试图与两位少年联系协商，但均未收到回复。12月1日下午，Niko Edwards与GreenD发表声明，要求优酷尽快公开调查结果，删掉所涉视频，优酷官方、陌陌官方及相关人员公开道歉。截至1日下午15时，微电影《追气球的熊孩子》已经在优酷网下架。      

商标抢注事件

2014年11月24日，北京陌陌科技有限公司以不正当手段抢注册商标为由，将杭州尖锐软件有限公司诉至中国商标网，要求对第11312563号“陌陌”商标予以无效宣告。经裁定认为，杭州尖锐软件有限公司在交友服务、婚姻介绍服务方面构成修改前《商标法》第三十一条所指的“以不正当手段抢先注册他人已经使用并具有一定影响的商标”之情形；在其他服务方面不构成侵权。

传播淫秽色情信息事件

自2014年以来，在多次接到群众举报，反映“陌陌群组”“陌陌吧”栏目中存在大量淫秽色情信息后，有关部门对陌陌进行了监测和鉴定，发现“陌陌群组”“陌陌吧”栏目中有41种图片、视频等内容属淫秽色情信息。到2015年3月13日，北京市文化市场行政执法总队对该公司作出警告、罚款人民币60000元的行政处罚，并要求其立即整改。

旗下软件涉嫌泄露个人信息

2019年8月，陌陌旗下AI换脸软件ZAO正式上线，该软件在网络引发关注度的同时，不少用户对其隐私协议产生了争议，认为其协议存在泄露个人信息，甚至可能导致人脸识别支付等场景被盗用的风险。到9月4日，工信部官网发布消息称，已于3日对陌陌相关负责人进行了问询约谈，并要求其组织开展自查整改，对此，“ZAO”App运营团队也于3日发表回应并致歉，称“ZAO”App不会存储个人面部生物识别特征信息。

相关评价

2012年陌陌用户数突破1000万，陌陌运营总监王力对此表示：“我们在推广上并没有花太多钱，相比很多APP的巨额推广费用，我们这一年花在营销和推广上的费用只有100万左右。我们也从来没有采取一些不当的手段去获取用户，比如刷榜等等。能够有这样的发展，主要还是产品本身的优势，比如逻辑清楚、操作简单、界面干净，并且能够最大程度的满足用户的社交需求。”

湖南拓思汇网络科技CEO田昌雨对2015年陌陌的商业化探索表示：“陌陌可能还是要围绕‘陌生人社交’多做文章，在‘陌生’领域做出持久性的交互。”

2017年，《互联网周刊》评陌陌：“作为社交软件，陌陌凭借多年来积攒的稳定用户群在市场上占据着一定份额。”

“本次并购从短期市场效应来看产生了正面的效应,但从中长期考虑,事件并未明显提升企业绩效。”（2019《社交领域并购的绩效研究——以陌陌并购探探为例》一文评陌陌收购探探一事）

中国社会科学院苗伟山在2022年度《新闻知识》中评陌陌，表示陌陌持续不断地改变着自身的设计、功能和市场定位，从陌生人社交、兴趣社交到直播平台，以适应快速变化的市场竞争和政策监管，这凸显了中国互联网企业快速迭代的发展模式。

注释

其他创始人及核心团队也主要来自网易、 新浪、 凤凰网等公司的高级管理层

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