销售员抱怨培训没有起到作用，怎么办？

销售员抱怨培训没起作用，我认为，主要问题出现在培训人员身上。

第一，企业设立培训人员这个岗位，目的在于帮助销售人员提高销售水平，进而提高销售业绩，给企业创出更多效益。从这个角度讲，培训人员就应该像老师一样有专业水平，有相应资格证书，具备专业讲解能力，而不是随便喊个非专业人出来培训。第二，培训人员培训前，要事先和销售人员，进行大量的私下交流和沟通，了解销售人员想解决什么，想获得什么；工作中或接待拜访客户过程中，遇到什么难题，需要哪方面的指导。只有摸请了他们培训需求，有针对性的讲解，才能打动他们，才能取得良好培训效果，其次，培训人员最好有过实战经验，讲起来才能让销售人员感同身受，便于契合互动。我在企业曾经遇过两位培训讲师，一位在课堂上基本照本宣课，另一位自我吹嘘，在课堂上还演示武功，培训效果一般，没多长时间走人。

如果培训既专业，又贴近实战，销售人员仍然觉得没什么效果，那他应该不是干销售的料，尽早转行的好。

只能说培训的太肤浅，基础理论的太多，销售培训要根据不通层次的展开不一样的培训。最好是结合实际案例解析练习，对每个销售流程进行分化培训。