如果遇到支付宝被盗刷，式余额宝钱不翼而飞，第一时间该怎么办？

作为一名使用支付宝超过十年的老玩家。我来回答你的问题。

如果发展支付宝或余额宝被盗刷，第一时间要做的就是两件事：

【亡羊补牢，及时止损】和【追回损失，申请理赔】。

一，挂失冻结账号，及时止损

丢失手机以后，最好在第一时间就是去挂失支付宝账号，主要有三种方式。

1，打支付宝客服电话挂失。

2，在电脑端登录支付宝，在应急服务里可以进行快速挂失。

3，用备用手机登录支付宝，挂失帐号。

手机端用备用手机登录支付宝手机客户端挂失也非常方便。

在支付宝-设置-安全中心里面，最下面就有一个挂失账号。

4，第一时间更改登录密码和支付密码。

避免进一步损失。

二，尝试理赔，追回损失

支付宝的余额宝不同于一般的理财基金，他的理赔系统还是非常完善的，安全理念时把风险降到最低。

支付宝为每个用户购买了一次安全险，如果是盗刷，是可以获得理赔的。

理赔过程如下：

点击交易投诉

马上投诉

选择类型即可。

这里说下，即使商户的二维码收钱码掉包也是理赔的。

支付宝里还有2元一年的账户安全险，保额100万，无限次理赔。

如果够买了这个，也可以直接申请理赔

希望我的回答能够帮到你。

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题主的假设是支付宝已经被盗刷了，余额宝里的钱也不翼而飞了，如果是这样那已经很严重了，但还是要做好补救措施，防止事态进一步扩大。

第一时间马上想办法登录支付宝，修改登录密码和支付密码，解除银行卡绑定，以防止更大的损失。联系支付宝客服冻结支付宝使用，并商议理赔事宜。做好上述补救措施后，马上报警。

登录支付宝一般情况下有密码登录和扫脸登录，要充分利用支付宝给你的功能，把扫脸登录补上，这样手机一旦丢失，就可以就近利用身边人的手机迅速扫脸登录，而不必需要手机验证码登录。

扫脸登录不论是否更换手机，都会直接登录，而密码登录，更换了新的手机是需要短信验证码的，当手机丢失之后是没办法收到手机验证码的，也就是没办法登录支付宝的，因此，强烈建议开通扫脸登录功能，方便你在出了问题之后可以迅速登录。

有些人爱在支付宝和微信里绑定银行卡，我觉得这不是一个好习惯，存在很大的风险，建议不要再各种软件里绑定银行卡，需要的时候现用现绑定，用后立即解除绑定，这样会更安全。

相信大家最近都看到了一个很热的视频，就是手机被人克隆了，手机被人随意使用，就和用自己的手机一样，看过之后真的很令人恐惧，太可怕了。

但是我们不会因为危险的存在就不用手机了吧？平时提高防范意识，采取必要的措施，还是可以避免不必要的损失的。

一般情况下，手机支付宝被盗刷，余额宝里的钱被消费，我觉得有以下几种情况。

1、支付宝的密码设置过于简单，很容易被人猜测出来。比如有些人爱用自己的生日作为密码，一旦手机和身份证一起丢失，被盗刷的风险就加大了，建议不要用身份证上的数字作为密码，并且手机和身份证、银行卡最好分别放置为好。

2、所有的密码都用一个，容易被人撞车实验出来。有些人为了容易记住密码，把所有涉及输入密码的都设置为一个，那么如果被人利用，能打开一个就能打开所有的，建议设置不同的密码。

3、误点不明来路的链接被人植入木马，完成手机信息泄露。建议收到不明身份的号码发来的短信、微信链接不要轻易打开，最好立即删除。

4、爱蹭公共WIFI就有可能泄露你手机里的信息。在公共场所尽量使用流量，别贪小便宜吃大亏。

5、自己的密码被家里爱玩不懂事的孩子知道，让孩子进入进行消费，这种情况虽然算不上盗刷，但造成的损失是无法挽回的，建议你的密码不要让不懂事的孩子知道。

现在新出的手机都增加了指纹解锁功能，给自己的手机多加几道锁，虽然使用上有一点点麻烦，但是却为你增加了安全性，即便手机丢失，别有用心的人也无计可施，最多找人刷机，里面的资料也将随着刷机而消失，大大提升了你的安全性。

支付宝一般情况下是不会被盗刷的。我也用支付宝好几年了，大家不必恐慌。支付宝如果被盗刷，先不要慌。按照以下步骤操作：

1点击我的，然后点击设置。修改支付宝密码和支付密码，避免进一步风险。

2还是点击设置，然后点击求助反馈，然后点击我的客服。在会话拦打出我被盗了，发送

3要是没网或者网速卡，立即拨打支付宝服务热线95188。

4实在不放心就买份保险吧，也不贵，也就几块钱。

支付宝一般被盗刷的几率很小，大家不必恐慌。最后别忘了点关注哦！

无论有没有在支付宝中保险。都应该第一时间联系支付宝客服说明情况。第二步报警。第三步等待支付宝的结果。如果支付宝能追回。很好。如果不能解决问题而你保了支付宝中的保险。支付宝会赔偿的。如果没有保支付宝中的保险。那只能等待警方了。所以在支付宝中保险还是很重要的。谢谢邀请回答问题。以上就是个人观点。

第一时间马上登录支付宝冻结账号，一定要电话联系客服向他反映被盗的情况，客服会一步一步教你怎么做。然后马上报警，因为支付宝的安全系数高，而你的支付宝却被盗刷，很可能存在手机被偷了，甚至犯罪分子偷看了你的登录密码然后使用小额免密支付盗刷等等其他可能性。

假如支付宝真的被盗刷，数额大的话，证明犯罪分子已经知道你的支付密码，换句话说，犯罪分子可以通过支付宝快捷支付把你银行卡的钱转入余额宝然后转走。所以冻结账号的同时，最好把银行卡解绑。

如果之前有买被盗险，那就淡定点，一旦被盗属实，马云会全额赔给你。但是，还有一个地方很多人没注意，这个也是影响被盗赔款的关键之一。就是总资产里面，右上角的资产证明，最好一段证明一下，支付宝会把资产证明发到你的绑定邮箱里面。

这个我又经验，首先打客服电话，只要提供身份证号，就可以先冻结账号，并且就连已经转出的资金也能冻结。第二步报警。之后支付宝会要求你上传一些资料，在签一份协议。一个星期左右就会通过，支付宝的保险，先行赔付给你，至于以后追会资金，就和你没关系了，追回来也是支付宝的。

这个我又经验，首先打客服电话，只要提供身份证号，就可以先冻结账号，并且就连已经转出的资金也能冻结。第二步报警。之后支付宝会要求你上传一些资料，在签一份协议。一个星期左右就会通过，支付宝的保险，先行赔付给你，至于以后追会资金，就和你没关系了，追回来也是支付宝的。