部署版的呼叫中心系统和非部署版的有什么区别?
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部署版的呼叫中心系统和非部署版的有什么区别?
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功能上没有差异。
部署版将系统部署在本地,需要购买服务器,系统软件许可,一次性投入较大,但是通话录音 记录 客户信息等可以保存在本地。
非部署版一般采用租赁方式,通过互联网访问系统,按用户数和租赁周期进行付费,一次性投入较小,但通话录音 记录等信息保存在系统厂商服务器中。
2020-07-15 21:52:14 -
如果是功能上,其实没什么大区别,部署版的就是呼叫中心需要自己购买服务器,厂家的呼叫中心系统会在这个服务器上进行安装,这种安装方式不像常规的按年收租,而是一次性消费,根据对方的维保周期进行维护,过期就需要花钱维护。非部署的呼叫中心系统就是常见的收租金的那种。一般来说除非是有特殊的需求,一般的呼叫中心不会考虑部署版的呼叫中心系统。
2020-07-14 15:27:40