如何看待女研究生撒泼维权，现在4S店还有哪些潜规则？

目前的＂4S＂店其实是扭曲的、变相的产业链条＂关系＂的延伸。基于这一认识，是因为＂4S＂店颠覆了传统意义上的产业延伸服务之意念。

一、＂4S＂店设立的初衷

对于4S店的来说，设立的目的除了买车以外还要对车辆的售后以及维修做一定的服务，简单的来理解就是给厂家反馈和处理问题，便于厂家综合分析并进一步改进。目前4S店也是在不断的转型中，我们看到，目前有综合性的服务店，但是万变不离其宗，无论怎么改变，最终的目的还是一样的。那就是商品车销售、维修以及保养。

二、＂4S＂店现实扭曲

追逐利润最大化成为目前众多商业的目标，这就不难理解，我们为什么缺乏自主的百年、千年老店?，一定程度上，是短期行为贻误了自身壮大，也可以说，服务的缺失或过度商业化，导致了被大众遗忘。

一般说，百年老店即重视利润，又重视服务，千年老店是在重视服务下的追求利润。

而今的＂4S＂店是什么?

＂讹人＂的公开店。同样的服务、一样的配件，在＂4S＂店和社会上的其他服务店，价格差异较大。

＂霸道＂的独裁店。所谓霸道，就是以其自有资源，任性地从事销售和售后。由于其＂霸道＂＂独裁＂，导致在运作过程中，我行我素，践踏一切规则和公俗。尤如西安一家＂4S＂店霸道对待女研究生购车事件。

三、＂4S＂店的前途

如果目前＂4S＂店依然这样，破坏的是大众对厂家信誉的丧失，继而影响的是商品品牌，影响品牌大众认知度。

就目前看，＂4S＂店存在仍有其广阔市场，原因一是便于厂家深度掌握和了解品牌的使用情况及需要改进的方面；原因二是建立专业团队，以售后服务，强化品牌的服务和管理。只有在合理的售后服务价位上，才能给＂4S＂店带来生机，否则，只能是丢失了市场，污染了持续。

我认为女车主的做法很对，新车还没出4s店就漏油，到哪里也说不过去！必须当场要求立即解决。4s店还是有很多坑的，比如保养，一个空气滤芯更换，4s店要90元，黑到家了！

谢邀。

我看过这女孩的视频，不能说她就是撒泼，是因为她想用正常途径正常解决的时候，有人给她合理的解释结果了吗？女孩说了，你们都是看我好说话。她本是想好好解决的。但是4s店的人是怎么处理的？

不要说她是研究生她不该用这种撒泼的方式跟泼妇一样，合法权益受到侵害还没有人处理的时候，你能保证你一直保持理智吗？

又不是花66块钱。花了那么多钱买了没有质量保证的东西，谁心里过得去？谁能说几句好话就没事了？

潜规则不知道。就是一普通消费者。

为什么不能立即处理？换一辆不行吗？发动机是心脏！小孩就换心脏？4S店历害了！