物业到底是服务业主还是管理业主？

那些利用法律漏洞，在各小区干尽黑社会之能事的是开发商指定的物业，必须取缔。小区用什么方法管理必须由业主自己决定！

首先告诉大家，我不是物业公司的从业者，只是某小区的业主。

有关小区物业管理问题，在头条平台上经常看到，也曾经发表过一些自己的看法，今天看既然看到了这个问题就再说几句。

小区物业部门，是业主花钱顾来为业主服务的，这个毋庸置疑，服务业主的关键是怎么体现出来。我们所住的小区，都希望有安全的秩序，清洁的卫生环境，优美的绿化景观，这些怎么得到的，还是需要物业部门严格管理才能营造出来。

管理就会有矛盾，而且有些矛盾会在物业部门与业主之间产生。例如，有的业主开车乱停乱放，影响小区的道路通行。有的业主在楼道里堆放杂物，造成火灾隐患。有的业主在绿化带里私自种植果树，破坏小区统一的绿化植物。等等这些问题，都需要物业部门直接对这部分业主进行问责，这就造成了物业部门直接管理业主的现象。

物业为业主服务，管理是为了服务的更好，业主在接受服务的同时，也要管理好自己，如果各行其是，自己的行为影响大多数业主的利益，很可能虽然贵为业主，同时成为被管理的对象。

人民需要警察，社会需要警察，巩固政权需要警察。但是人民不需要物业，社会不需要物业，巩固政权不需要物业。物业不是警察，物业与警察没有可比性。中国几千年没有物业，大家自己的家自已管。物业是搅事棒。物业是爬在业主头上的吸血虫。取消物业，势在必行！

业主自己的三分地，花钱请了物业看看门搞搞卫生，还得让物业来管业主？这不是天大的笑话嘛？业主买的是服务，不是义务！请注意物业的权利是业主赋予的，目的是维护业主的利益。物业还如果想变成领导，谁会请？

物业谁赋予他们的权利管理业主，物业是地产商的附加产品，服务于房产销售的增值产品...当前的物业需要搞清自己的身份和服务权限...

其实最关键的物业问题是，业主没有得到好处工人没有得到好处，所有的利润都被承包人赚钱去了，承包人为了获取利益，其手段超过所有剥削最狠的资本家。所以物业的根本出路在于物业必须搞，但是不能拿给开发商和承包人搞。房屋销售后就成立街道监管所，选取房主积极分子成立管理处，街道和房主都不享受工作待遇，年中发奖金。然后由新成立的管理处招聘岗位专业管理经理，权利相当于付主任，聘任期三年，只要没有违法乱纪，重大事故不能随意解聘，除了会计。所有人员由付主任招聘。一个关键意思就是不要承包人，不然所有的钱都入承包人腰包。

服务业主！但现在成了业主的老太爷了！[捂脸]

物业公司属于经济组织，是来赚主钱的，应该是提供服务！现在的物业公司行使了官方的超越业主和官方的权利，与业主形成了不对等利益关系，用现在的流行语说，与恶势力没什么区别，而且大多都具有黑社会或者恶势力背景！业主成为了物业公司的提款机！

这物业公司是什么呢？我打个比方：我是一个家庭，因家里需要，要请个保姆阿姨给我们家打扫卫生和做个饭。我就是业主了，阿姨就是物业。那故明思义，物业是给业主服务来的，不是给业主当领导来的。现实中，之所以有些物业公司横行于业主之中，就是没有服务意识，总觉得业主欠他们物业来的。造成这样的局面，关键是没有第三方能真正监督和制约物业公司。只有和稀泥的没有铲墙的。搞的业主是有苦没地说，越闹越堵心。

不是合不合理问题，而是违法。违犯《国务院物业管理条例》第二十四条，应当向社会招聘物业公司，做为前期物业，而开发商用的是本公司后勤物业管理为开发小区管理，属违法使用物业，物业公司在小区没有一分钱的产权，他有什么权力向业主收费呢？美国的霸权政治，也不能违犯权属而收费，更何况中国的体质是人民代表大会制，总旨是全心全意为人民服务。

物业是服务性企业。物业在小区无一分钱产权。向业主收费，纯属违法行为。

本来是服务业主，然后业主按照享受到的服务付钱，现在变质了。小区成了物业的地方，物业用业主公摊的物业用房办公，来管着业主。物业用业主的小区停放物业人员的车辆，不要天真的觉得物业人员车辆会付费。物业用业主付的钱雇来一群保安打业主。你服务的本质是啥，应该是为业主居住安全，生活方便而服务的吧。现在呢。物业成为赶不走的侵略者了。为啥，因为能赚钱。物业费按照建筑面积收。管理只管个户外的，这还是好的，管事的。遇到不管事只收钱的，业主还没有办法换物业，政府规定的换物业条件不是那么容易的。即使有业委会解聘物业，也赶不走。这成啥了。这是一个公平公正的市场规定？所以需要政府来用政令严格约束。可是好难啊

目前的状态是本末倒置的，物业是来管理业主的。[捂脸][捂脸][捂脸]

有权管理业主的，应该是街道办事处下辖的居民委员会，还有就是片区公安派出所。

这两家，一家管行政，一家管户籍。业主本事再大，也跳不出这两家的手掌心。机关单位啦，职场啦，只要你不领他的工资，他就管不了你。

物业，往高了说，约等于伺候业主的管家以及下人；往低了说，就是专门给业主看家护院的狗腿子。他们的职责，就是打更下夜、伺弄花草、维护生活设施、扫地倒垃圾。

当然，现在时代不同了，物业应该归于“服务业”，但绝对不是管理者。

物业当然应该是服务于业主了，现在小区之所以混乱无序，就是物业的性质不对，试想服务者也是管理者，就好比既是运动员也是裁判员，没有监管能不出问题吗？小区的一草一木都是业主公摊的，所以管理应该是业主的权力。但是物业越权想统治小区，甚至管人，这是造成社区混乱的主要原因。

物业公司权大到小区的产'业，都是他的他想怎样就怎样，小区一切他说了算，这就是黑恶团伙霸占别人产业，收保护费吗不给就整就打就闹敲诈勒索，没有全体业主同意是谁请来的，业主不同意占据别人产业合不合法，如不合法公安机关就要执法清除。

物业公司首先要摆正自己的位置，你是服务行业，不是执法部门，更不能主仆颠倒。

我家两千年买的房，从没任何费用，只有一年卫生费还不到一百元，楼梯由自己打扫，楼下由街道安排清洁工打扫，到处干干净净的，住起舒服的很，没有一点压力，象我儿子买城里，水费，电费，气费高得很，物业费一年一千多，还装修拆墙收几十元一方，垃圾费另又交了钱的，朋友想想，找物管是纯吸业主血，业主自己找人管理要省多少钱，一个小区是几百万收入，算算账

物业公司即不是管理业主也不是服务业主的，物业公司是祸害业主的！

——过路客只是自己的感觉和大家共勉。

物业不是单纯的服务或管理，它是服务与管理的复合体，小区不是无政府主义的散兵游勇，是城市社会团体的最小单位，就像农村的村组，作为小区如果没有管理公共设施就没人管，小区公共场合秩序也就乱了套，如果没有服务，小区住户遇事就不知道找谁，生活也就很不方便乱如麻，只是目前的物业内容过于简单没有完善罢了。

我也是小区住户，我认为：物业既是管理者，也是服务者，若没有物业来管理服务，那整个小区都得乱套，说取消物业的哪些个人，都是只想要服务，不想交钱的人，一旦说交物业费，就要闹事，唯恐天下不乱。

首先，要弄明白物业的地位。物业是国家政府部门公务员吗？不是 ！小区是物业开办的公司吗？不是 ！物业不是老板，业主不是你们的工人。既然是这样，物业就根本谈不上（管理）业主。

而更应该清楚的是 ：物业的薪水是业主发的，那么，你说谁是主人谁是仆人呢？有拿着人家发的薪水又口口声声要去管理人家的吗？假如物业真好意思这样说，我只好说你物业脸皮真厚，鼻孔真大。

物业通过不同渠道进入了小区，领取了业主给的薪水就应该好好给业主服务，当孙子。占据了业主的房子，吃的喝的都是业主给的，还不老老实实为业主服务，还要没脸没皮的编起法子骗业主的钱，只能说老师没有把你教好，你的父母没有把你管好 ！

物业，希望你们为了自己的子孙积一点点阴德 ！：

问题就在这里。

物业本该是服务业主的，结果都成了管理业主。甚至比居委会还厉害，这就不能不让人讨厌。

若是业主委员会管理物业，除了管理职能，还能尽可能的对小区资源纳入经营，其收入仍归业主，形成利益共享的机制。

物业就不同了，收了业主的钱，而小区其它资源形成的收益也都归了物业。

可以这样说，从物业一出现，就是瞄着业主的口袋的。与业主之间就是一种对立的关系。

所以，还是建议有业主委员会管理物业。当然，要由业主选举产生，对业主负责。

物业的宗旨应该是“服务业主，管好小区，当好住户的管家\"。也有做的很好的物业，更多物业存在管理权限混乱，凌驾在业主之上，不作为，乱收费，物业和业主成了敌人，大家都不愉快。希望国家能规范物业制度，明细物业职责。

小区是各个住户业主出钱买的，交物业费应该的，为什么还要另外收很多其它费？比例如家家户户买的车开回自已出钱买的小区自己的家，物业公司要另收钱，小区物业公司无理收费的事还很多，还非常黑恶势力，非常霸道，这样的合理吗？只要合理收物业费又有那个业主不交费？

物业应是纯服务业主的性质，道理很明白，就是业主用物业费养活着物业人员，也属于业主雇佣的物业，但物业也有管理工作的部分如消防，安保绿化，及电梯检测，维修工作，本是相互协作把社区搞好是一个很团结一致的。为什么现在变成了矛盾逐步扩大，有的矛盾极化，不可收拾的局面，其中有几点原因，一，物业费订的过高，而又是开发商一方定的。没有业主的一方，代有霸权主义，业主不满，拒绝条款，要求复议，又长期得不到解决，造成部分业主拒交，(不是不交，而是不合理，而无解决。)各地政府应实际考查，制定出统一的分级收费标准。二物业服务性质有大部分自封为管理公司，权力扩大，为了达到高收入，把属于业主权力的居民小区变成了物业生财之地，办房屋租售公司，提高水，电价格，广招广告商等等，造成业主的矛盾，三，由于物业从单纯为业主服务性质的人，变为企业性质的单位，管理人员就要增加，为了达到多收入的目地，就要巧立名目，甚至欺压业主，对业主态度恶劣，遭业主的反感，要求取消物业。四，物业不属于政府组织，一无执政权，二无执法权，业主发生问题，解决不了，和政府管理严重脱节，应把物业服务公司归属于居民委员会领导之下。或由业主委员会管理。

严重的本末倒置，己危害了社会基层。试想哪个物业不把自已当大掌栕的？它们都居高临下，把业主看成了下等人。

这问题相当大了。不解决影响到社会的安定了。

由于业主是各家各户，有各自打扫门前雪，之心理，所以少说为佳，物管就抓住业主心里，混淆情理，物管是服务业主，业主出钱顾请物管看门口。现在物管倒过头来骑在业主头上，随便作威作福，为利是图。

当然是服务公司。物业是业主花钱作为业主服务的人员，难道不成业主花钱请个大爷来看管自己？而现在形成绝大部分业主呼吁取消物业，就是因为绝大部分物业人员把自己当成老爷了，把给钱养活他的业主当成了奴隶型的造币机了。

坚决支持取销物业！建议国家建立维修维维基金税。

取又取不了，留又留不得。业主都没有一个统一。最后转一圈还是要交给物业。最好的办法是分化，清洁交给保洁公司，水电交给水电部门。保安交给保安公司。自治管理。拉选票，搞选举

看到就是一堆物业的托，摆正自己的心态，准确定位自己服务的角色，还理所当然的想管理业主，来搞笑的吧你？现在的物业，大部分（客观的说还有一小部分是不错的）都是只收费不服务的，把自己凌驾于业主之上，当自己是业主的管理者，收费时强硬如黑社会，业主需要服务时推三阻四，甚至出现堵门不让业主进小区，殴打业主等黑恶行为，难道不需要治治了吗？能够在全国范围内引起共愤的，不需要反省一下自己吗？

坚决取消物业！

物业是吃闲饭的

取消物业，拆墙透緑各个小区连成一片，居民业主只需要交城市综合服务费，卫生保洁，治安等有专门社区机构负责，这样是多么和谐美好的生活环境。

目前中国小区的物业公司注册都是某某物业服务有限公司，但是大部份物业公司都把服务二个字丢了，变成了管理。把服务理念变成了管理理念。很多物业都是提出规范化、专业化、亲情化管理特点，但是针对小区的服务方案，服务细节，提升服务品质欠缺。在服务过程中，不接受业主监督，不提高透明度，不积极接纳改进建议，不组织社区文化活动，业主和物业的矛盾才会日益加深。

小区的房子当然是业主的小区的是是业主们共有的这毋庸置疑。物业公司是服务小区业主的一个机构。但是有很多的物业公司的管理者往往摆不正自己的位置，忘了服务是第一的前提，对业主们摆出一副领导者的嘴脸。这让业主们很难接受。说到底，就是没有规范物业公司的服务，促进物业公司服务行为的规范。

物业公司是企业或叫商家。

一，企业或商家与客户应是公平的自由买卖关系。客户或者顾客看好企业或商家的产品之后付款买走，还可以因产品质量问题退货退款，甚至罚款。可是所说的物业和业主的关系，有几个是上述的关系？大多数是楼盖好，物业公司就在了。你想买这个楼住进去，取钥匙，就要必须过和物业签协议的关口！

刚买楼的业主客户，有几个是明明白白地懂得这其中的奥妙的？是不是都是在必过的关口上须签了？你签字就是你同意物业进驻，你不签字，钥匙拿不到，楼进不去，啥款都交了，就是这一关，有几个明白的呢？

二，也有一些如履薄冰得物业服务者。听说有些所说的物业（我就不点名字了），业主比较满意，无论小区的建设，管理，安全，周到细心的服务等等，连门外的脚垫都给你洗干净，业主想找点问题，都无从下嘴，是“高手”。不得不服。业主也不计较了，愿意用高物业费养他们。那是他们自愿的，高消费买奢侈品，那是自己的事。都要比保姆还保姆的服务也真是难以拒绝，张不开嘴了。

三，而一些业主对一些物业，可能就不是这样了。说说我家小区。开始进驻都一样，签字（谁知道是啥？反正都签，因为不懂，因为信任，因为不签不行，要拿钥匙啊），拿钥匙，住进来。小区没有封闭，开始嘛，全是新的，感觉里边还算整洁干净。住进之后一年多，墙裂缝（用的是所谓石膏板拼接墙）遇冷裂缝，修好了，遇热还裂缝，暖气不热，屋冷，天花板漏潮黑斑点，等等。

找了三次物业，把缝堵死，不用隔年还裂缝，除非把石膏板墙换掉，可这是大工程。没办法，单元门老被弄坏，小区道路坑也不修，还不封闭，一大堆问题！后来物业和小区外的机构要在小区收停车费，百分之90多的人都交完钱了，谁交钱谁指定位置就当即给你划停车位线。没办法！

后来，业主们，找相关政府部门，政府为民做主，要求他们退款，停止这种收费划线行为，后来知道，物业手续不全，不是正规合法的物业！

业主们，应该记住，我的家园我做主！

四，物业住进业主小区，是不公平的交易。业主有和物业讨价还价的权利。

五，小区管理的真正出路，我认为，合理，透明，公示的小区管理、维护、卫生、甚至服务费用是百姓业主能够接受的。但是，物业是企业，企业的性质是追求最大利润，那么和业主发生矛盾也就不奇怪了。

如果可能的话，政府接管，可以交给街道社区，列入公务员系列，统一正轨管理和服务，既可以安排就业，还可以安定小区业主人心，人民相信政府。物业人员可以聘入这支队伍，成为真正的为人民服务的国家工作人员，也消解了广大业主们对物业的种种抱怨。

六，在中国智慧家园建设的未来中，小区在政府的统一规划和管理下，可能会有和谐美好的未来。

两样都到位。

物业公司是开发商花钱聘请的，所以物业的职责是为开发商服务，开发商与物业是雇主与雇员的关系，很显然物业只能服从开发商。但是当房子卖出去后，业主就是雇主，既然是雇主，就可以视原来的物业服务质量决定该物业的去留，重新选择物业公司。物业的服务范围包括对业主及其每个家庭成员正常的日常生活和生命财产安全提供保障，有关小区的公共设施的维修，卫生以及个别业主的不文明行为应该在业主委员会的领导下加以人性化管理。而业主委员会应该由全体业主大会投票通过，物业管理费应该由业主委员会收取和支出（包括保安，保洁，水电维修人员等的工资），对于个别不交管理费的业主，应由业主委员会上门沟通，业主委员会和物业无权对当事人采取停电停水停气等粗暴行为。也就是说，物业应服从业主委的领导和工作安排，如果不遵循这个规则，那么强烈支持取消物业公司。

我们小区就没有物业管理公司，我们只有社区工作人员，不但没有费用，还把小区弄的干干净净。