决定产品的生死存亡，是用户的需求，那么如何抓住用户的需求？

一家营销策划公司对王老吉成都重庆的市场进行了问卷调查，问卷中，把“去火”作为王老吉满足消费群众生理需求为卖点；把“红色罐装”和“品牌名称”作为王老吉给消费群众情感需求的卖点；同时，也把这两大卖点作为目标群众的消费需求，并附加了其它消费需求的因素，如：凉茶的口感好、广告新颖、草本饮料有益身体健康等。

调查结果显示：高达75%被访问者的回答购买王老吉并不是因为喝它可以去火，最基本的出发点就是想喝，而不是为了去火。

其实，有时我们总结出来的卖点并不是那么可靠，毕竟营销是个系统工程，每个环节都好，才能产生最终的好结果。

所以，作为一个大数据时代的营销人员，必须以需求为主，以卖点为辅。毕竟再好的卖点，没有需求作为支撑无异于痴人说梦。

那接下来，就需要找到用户的真实需求。在需求方面，首先要了解细分产品被关注的趋势。比如产品是机器人，需要了解帮助送餐、快递等方面的机器人。现在我们想知道机器人各类别近几年的关注趋势，于是，通过查询搜索指数页面键入这两个词，“机器人”和“送餐机器人”等。

于是，我们就会得到近三年的热点趋势，包含搜索指数和媒体指数，搜索指数可简单理解为每日有多少网民在搜索某些关键词组合成的曲线图，媒体指数即按日期将某关键词相关的新闻数量做成统计曲线图。通过数据，我们很容易发现，最近几年人们对机器人领域的关注程度。那么综合“机器人”这个词，可以看出网民对机器人的关注热情。

此外，媒体报道也是一个风向标。我们通过查询，可以得到媒体对“机器人”的报道数量，及报道时间。

通过数据，我们可以大致解析现在人们对于机器人仅仅属于初探和初入市场的阶段，更多的是应用于专业领域，关于普通用户市场的新闻量并不大。我们对比一下机器人的相关新闻便可得知。

为了得到最真实的结果，我们还需要了解大家在关注什么。我们再深一步的查看大家关注的产品相关的什么内容，有助于寻找用户的需求趋势。我们很容易发现，一个产品有没有这样的趋势，是完全的蓝海，还是已经有一些关注和眉目。

一、确立群体

　　投媒软文平台了解到，一篇好的软文，都是经过深思熟虑分析得出的结果。因此在撰写一篇软文前，需要根据企业自身的情况，找出你的目标群体。分析这些人里面哪些人会进行软文阅读，找出目标用户后，并根据他们的性别、年龄、专业、职业等方面进行分析，围绕他们的特征进行软文撰写。

　　二、明确需求

　　你的目标群体确定后，其次就要思考你的读者想看到什么内容。网上各种热点事件，热播电视剧综艺，热门八卦等等都是很好的切入点。但是每个行业特性不一样，都有自己独特的规律，因此在撰写软文时要认真做好分析，根据读者的兴趣点进行撰写推送，分析不同文章的阅读次数以及读者比较感兴趣的文章内容，通过不断的精准规划，不仅能满足用户群体的阅读需求，也是留住核心用户的一种至关重要的方法。

　　三、软文核心点

　　留住核心用户其实就是靠你的核心内容留住用户群体，如果你的内容足够好，并能够满足用户的需求，那么你的软文定能够长久地调动用户的阅读积极性。那么，什么是软文?核心点呢?说白了就是文章的中心思想，你的软文想向读者传达什么信息，想给读者带来什么感官体验，这就是软文的核心点、灵魂。缺少核心的软文只是一具行尸走肉，然而核心也只能有一个，多核心软文只会降低软文质量度。

　　四、好的渠道资源

　　好的软文也是集结了天时地利人和等各种因素，除了内容本身之外，推广渠道、大环境都可以起到推波助澜的作用。软文写好之后该如何呈现给读者?这时候我们就可以借助互联网各大自媒体平台进行发布，借助渠道、媒体、平台的力量推广，找到用户，引导用户，利诱用户，再宣传给用户。