在星巴克工作是什么体验?
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在星巴克工作是什么体验?
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为什么说是“忽悠”顾客呢? 这点其实我有些不赞同
顾客来不来、点什么都是顾客自己决定的,我们所做的只有推荐
想喝咖啡 苦的不带奶的就是本周、美式 带奶的就是拿铁、馥芮白
甜的不带奶的可以选择香草美式、榛果美式 或者点一杯美式然后去吧台根据自己的口味添加调味料 带奶的甜的香草拿铁、榛果拿铁 想喝口感丰富一些的可以选的摩卡或者焦糖玛奇朵
不想喝咖啡 我们有冰摇茶、抹茶拿铁、红茶拿铁、牛奶、巧克力、星冰乐等等
这些只是为了顾客能更好的选择自己心仪的饮品,并不能称之为忽悠
需不需要办一张星享卡也全凭客人意愿,没人逼迫你办 但是如果客人经常来喝饮料的话办一张的确比不办合适 饮品的中杯免费券、减三元的升杯劵、买一赠一券 还有食品八五折、食品第二件半价 商品打折券等等 周年邀请、生日券、一次性买三杯赠的中杯免费券、消费十次(有现金交易)后赠送的中杯免费券
我们为了顾客能有更好的体验一直在不停的努力着,请不要用一个“忽悠”掩盖我们的辛苦劳动。
谢谢
2017-04-11 16:21:36 -
首先这是一家店 推荐点东西也很正常 做生意的 但不是强买强卖 你觉得划算 有需要就买 不需要就不买 有人说店里有员工傲慢 那只是针对个人的 哪个行业里没有这种人 对于饮料杯型 收银机前有参考 中英文版的 菜单板上也有 并说明了容量和价格 搞不懂这有什么好纠结的。假如不用大小来确定杯型 用数字 你点单的时候还不是要说 给我一个三号杯的拿铁 … 伙伴也挺不容易的 谁不是家里的宝贝 遇到一些难缠的人 也不是还得热气吞声 尽量满足顾客。 我在星巴克做过 什么醉汉 小偷 要饭的 故意讹人的 上个班真心不容易 相互理解吧
2017-04-11 21:47:23