酒店人如何应对“价格战”？

价格战应该是上世纪的产物了，就像BB机、万能充一样，早就应该淘汰了。

在中国，前十几二十年的消费模型是金字塔模式的，越低层人员越多。表现在酒店行业里就是经济型的酒店如七天、如家、格林豪泰等遍地开花，蓬勃发展！

再看看今天，这类型的酒店如日落西山。

而中档酒店如维也纳、亚朵、桔子、美豪等更像当年的七天一样，野蛮生长，到处都是！

这是因为中国的消费升级，现在的消费模型是橄榄形的，中间的消费人群越来越多。

现在的年轻人更舍得花钱了！

看到这，你酒店还要打价格战吗？

应该打价值战！增加酒店的价值，增加酒店的体验感增加酒店的服务，产品装修更有品味！

永远不要关注价格，要像疯子一样关注进来了的客人的满意度。像海底捞一样，什么的服务要求都满足你，但一定要埋单，而且是高价的埋单！

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价格只是商业竞争的手段之一。现在人民生活水平普遍提高了，人们出行在选择酒店的时候，价格只是考虑的一个因素，其它的方面，例如酒店的硬件条件，地理位置，酒店品牌，服务质量等等，也许更为重要。一个酒店，如果服务人员总是用擦完马桶的毛巾再去擦水杯，我想再便宜也没人愿意入住。

想把酒店做好，首先管理要到位，不能让规章制度仅仅是挂在墙上，要落到实处。酒店嘛，是让人来住的，怎么才算做得好？酒店环境干净整洁，房间温馨舒适，服务人员真诚热情，这是起码的要求吧。

其次，要为客人着想，提供一些额外服务如帮忙叫车，订车票，配备充电器等等，为客人提供方便。

前几天家里来了一个亲戚，就在家附近找了一家公寓酒店。酒店房间没安纱窗，窗户还开着，结果亲戚一宿被蚊子咬了十几个包。

这酒店做的确实是太不到位了。

最后，酒店要想做得好，广告宣传也不能忽视。现在这个时代媒体业态急剧变化，像电视报纸等传统媒体都没落了，手机端新媒体在兴起。也许在今日头条上做个广告，比在电视台花重金打广告效果还好呢！还有微信、微博等自媒体要利用好，也许发一条抖音短视频比做广告效果还好呢！