顺丰给你们的感觉是怎么样？

作为淘宝买家，我觉得还可以，至少几年都没有出现矛盾或问题。在我印象中，顺丰也没有出现什么大问题，相反印象还很好，服务人员态度都很好

一般般！并没有感觉到服务和收费成正比。众所周知，中国快递费比较低，只有顺丰一家收费高，可是顺丰的服务却有高有低！如果收费低，有些小问题是可以也应该被谅解！顺丰高收费，服务就应该有一个比较高的标准、并且持续稳定！可现实是问题越来越多！比较让人失望吧！

顺丰一直给别人的感觉就是快，安全放心，所以一直也比别的快递要贵一些。

从时效来说

确实比较快，当天下午收件前寄件一般第二天就到了（跨省也一样），这是其他快递所做不到的速度。（不要跟我说京东，两者不是一回事）

不过，如今在时效上来讲快递公司之间的差异正在逐渐缩小，那几个通的速度现在也挺快的。

从安全来说

我用顺丰的次数不多（不超过十次），但是出过一次问题。当时是让朋友寄给我一个望远镜，寄来发现把目镜都摔坏了。这望远镜我刚买几天，所以很生气，打电话给顺丰投诉。

后面恶心的事情就来了，快递员给我打电话问我能不能不赔，他挣钱不容易，公司有规定，寄件出了问题就是快递员的责任，所以赔付的费用由快递员全部承担，公司是不管的。

当然我拒绝了，因为我的钱也是辛苦挣来的。结果这位快递不停给我打电话，给我朋友打电话求情，希望撤销投诉，就不停打感情牌，这让我很反感。

从寄过来的包装来看，确实那位快递小哥包裹的还挺好，但是我的望远镜是易碎物品，经不住强烈的冲击，明显是中转过程中暴力摔件导致的（这里就发现即使是顺丰对待快递也不会很友好）但我觉得不管怎么样，这后果不该我来承担，公司不合理规定我无能为力。

最后还是快递员赔付了相应的金额。

从服务态度来说

快递员的素质基本决定着服务体验质量，顺丰的服务态度我只能和其他的相比好不太多，也有服务态度不好的。所以快递公司对于快递员的招聘培训显的尤为重要。

我遇到过顺丰的快递员特别蛮横的，要我给他把快件送过去不然不帮我寄，我硬是打电话投诉他才愿意上门取件的。

对于所有的快递公司来说，快递员就是企业形象的代表，韵达快递是我用过的最垃圾的快递，服务态度巨差，所以现在凡是寄的东西或收东西，我都会要求不要寄韵达快递。

在服务态度上来说，所有的快递都应该和京东的快递小哥学学，人家的服务态度是真的很好，我遇到最差的也比大多快递公司的快递员态度好。

总结

顺丰的体验比其他的快递公司还是要好的，但是还有很大的提升空间。未来快递公司之间的竞争不仅仅是时效的竞争，因为这一差异正在逐渐缩小，更多的将会是服务体验的竞争，快递员素质的竞争。

顺丰快递一般指顺丰速运

顺丰速运于1993年3月26日在广东顺德成立，是一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业。初期的业务为顺德与香港之间的即日速递业务，随着客户需求的增加，顺丰的服务网络延伸至中山、番禺、江门和佛山等地，是中国速递行业中投递速度最快的快递公司之一。顺丰自1993年成立以来，每年都投入巨资完善由公司统一管理的自有服务网络：从蜗隅 中山，到立足珠三角，到布局长三角；从 华南先后扩展至华东、华中、华北；从大陆延展到香港、台湾，直至国际。截至2014年，已建有3个

分拨中心

相对其它物流来说，顺风分布还是比较广泛的，而且它的物流比较快，费用较高些，急件或生鲜的货物大家比较喜欢用顺风多一些？