苹果的售后维修业务赚钱吗？

赚钱

答案是肯定的

前提是你得有点技术，不必说非要是能分析出多刁钻多难修复的技术，因为你干维修的目的是赚钱，赚钱的本质是收入大于支出，你支持的越少同样的收入前提下你获得的利润越大。

维修高难度问题肯定收费自然贵，但消耗的时间和精力也很多，比如你给报修人更换手机cpu的同时另外的维修店已经给换了三个客户的摄像头和1个手机屏幕，而且现在他还有闲余时间喝个咖啡聊个天；

另外，现在的手机在出厂前都进行过多种厂家的测试，要么永远不出疑难杂症，要么出了厂家自己都修不好，所以现在干修手机只要会一些基本的更换备件，对比参考，手艺熟练，会拉拢回头客这些技能，那修手机肯定是赚钱的而且还不少赚！

最后祝君早日发家致富！

苹果公司负责人哭诉：“我们一直在为用户义务服务，售后维修一直不挣钱”。果粉们，你们信吗？

苹果公司近日在回复美国议员关于其科技垄断方面的质问时，回答道“提供维修服务的成本已经超过了维修产生的收入，苹果没有在维修服务中获利。”

果粉听了可不干了，这不是“掩耳盗铃”？实在是解释不通呀。你知道苹果手机维修服务的溢价率多高吗？

我们在苹果官网的售后支持能够看到苹果维修的报价，以最容易坏的手机屏幕为例来进行对比。可以发现，iPhone手机更换屏幕的价格在999元——2559元之间。iPhone 6S Plus 换屏的价格还在1309元，这个价格可以买一部二手整机了。

以国内知名的手机维修品牌——闪修侠的报价来进行对比，其iPhone 6sP的屏幕价格为209元，官网换屏价格是它的6倍。最贵的iPhone Xs Max的屏幕，闪修侠报价为1450元，官网换屏价格是它的2倍。

再从屏幕成本方面分析，网上曾传出苹果XSMax的硬件成本，整台手机的物料成本合计为3493元。其中最贵的是摄像头，达到73.50美元（约合523人民币）。屏幕的成本是66.50美元（约合473人民币）。官网换屏价格是它的6倍。

由此可以发现，苹果手机的官方维修价格真是暴利，苹果公司还说不挣钱，众多果粉看到这个估计要骂了。

同时，从以上对比也可以发现，如果是iPhone 8以下的老款机型还是不要去官方换屏了，太不值了。

在美国国会调查期间，本周三苹果公司透露在过去十几年中，售后维修业务的各项成本支出已经连续超过了这些服务所产生的收入，并继续辩称在某些情况下可以拒绝为设备提供服务。自今年7月开始，随谷歌、脸书和亚马逊在内的其他科技公司一起，苹果需要接受美国众议院司法委员会的反竞争做法的调查。

在近日披露的苹果书面回应[PDF]中，就谈及了有关公司维修政策的特定详细信息。委员会要求苹果披露2009年至今的所有信息，包括苹果雇佣了多少名维修技术人员，以及苹果从维修服务中获得的营收。

在回应证词中苹果表表示：“在苹果零售商店和第三方零售商上，有数以万计的苹果授权维修技术人员在工作。自2009年以来，每年维修服务的成本支出都超过了维修业务所产生的收入。”

在委员会要求披露的信息中，还要求苹果公布允许苹果授权服务提供商（AASP）网络的维修运行模式，以及如何界定拒绝提供维修的方案（如果有的话）。

苹果回应道：“AASP授权允许获得和苹果零售商店员工完全相同的修理（修理类型和产品类型）。对于无法在商店（Genius Bars和AASP商店位置）进行的更复杂的维修，Apple零售商店和AASP技术人员都可以将设备邮寄到最近的Apple维修中心。”

然后，委员会的询问询问了客户得到未经授权的维修而苹果后来拒绝维修机器的情况。

该公司坚称：“苹果将来不会拒绝向该客户提供维修服务。例如，Apple不会自动拒绝显示第三方试图进行维修的设备的服务。类似地，存在旨在模仿苹果正品组件功能的非苹果正品组件，即使这些组件侵犯了苹果的知识产权，也不会自动让该设备失去苹果的服务资格。 ”

但是，Apple的回应确实指出，在某些情况下，它将拒绝维修客户的设备。

● 某些原装组件（例如逻辑主板和外壳），已经被替换为非原装组件。这是由于以下事实：要替换这些组件，必须拆卸设备，以至于需要特殊的工具和工艺来重新组装设备。尝试在未使用正确的Apple工具和流程的情况下重新组装已拆卸的设备可能会导致客户报告此问题。

● 将设备拆卸到一定程度后，需要特殊的工具和工艺来重新组装设备。将Apple正品组件替换为仿冒Apple的组件之后，导致设备无法正常运行的。（例如假的扬声器和摄像头组件）

● 当设备无法进行经济维修时，与更换设备相比，维修设备将给客户带来更大的费用。

● 部分组件已经停产

● 旨在欺骗苹果，故意篡改的设备

除了进行维修外，苹果还对购买公司原装配件的公司进行了限制，委员会询问苹果何时拒绝出售它们。

苹果公司说，公司有一个独立维修供应商计划，公司可以申请加入。苹果在回答中透露的唯一资格标准是，要求苹果公司有“至少一名训练有素的技术人员”来进行维修。

它还只会将零件出售给企业，包括个体商人，而不出售给个人（例如消费者）。它是其“ Apple原厂配件维修”计划的一部分，该计划的确对维修范围进行了一些限制，但少于对被视为Apple授权服务中心的商店所施加的限制。

苹果总结说：“由个人进行的维修很可能是未经培训的技术人员，因此维修不遵循正确的安全和维修程序的可能性增加，并且可能导致功能，产品质量问题或安全事件发生，”

除了维修成本，苹果还表示，自“苹果地图”于2012年发布以来，他们已经在此项目上投资了“数十亿美元”。 让它具备更详细的地图数据的Maps应用程序，现已在美国27个州全面提供了改进，在6个州中提供了部分改进。

苹果公司在整个信函中为许多政策辩护。例如，苹果表示，出于用户隐私和安全考虑，iOS设备上的第三方Web浏览器必须使用其WebKit框架。对于为何无法在iOS设备上将第三方应用程序设置为默认应用程序的问题，他们也提供了类似的理由。

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