交往或学习过程中如何更好提问?
交往或学习过程中如何更好提问?
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能问出一个好问题,是很难的。
好的问题直逼事情的本质,一针见血,一剑封喉。
我就我本人的一些经验,做了一些简单的总结。
1.问出弦外之音。
语言是一个奇怪的东西。他潜意识里的是100%,他思维整理出来的只有70%,他表达出来的可能只有50%。传到你的耳朵里可能只有变成20%。
信息是一定会衰减的。你只有通过发问,去了解他大脑当中100%的东西。可能根据某一个细小的细节,来推断整个事情的全貌。
有一次一个销售员跑过来跟我说。我这个市场跑了好几遍了,都没有意向客户。我也问过了好多人,这个市场不好做。这个市场对外来的牌子不认可,竞争对手比我们的政策也优惠。
我就问他:你是想换一个区域? 还是对运作这个市场没有信心?
最后才知道,其实他是想调回老家。
2.问出对方没有考虑周全的地方。
你的方案最少需要多少钱?需要哪几个方面的技术人才?你能找得到吗?
3.问出对方全新的建设性方案。
人都是被自己说服的,很难被别人说服。
恰恰提问是一个很好的引导方式。
有一个精神病人,有被迫害妄想症。有暴力倾向。被关在精神病院,有一次医生去看他。他正在用报纸把窗户密封起来。医生问他正在干什么?精神病人说坏人,有可能通过窗户爬进来,我要把它堵住。
医生就跟他说。你光堵住窗户是不行的,你看我们能不能把地板也堵上? 精神病人觉得这个建议不错,于是他们忙碌起来。
第2天医生又跑过来。跟他说,你光堵住窗户和地板也是不行的。我觉得我们需要发展盟友。你看我们把隔壁的朋友发展成盟友好不好?经过几周的发展,全医院都被他发展成盟友。
再经过几个月的发展,全美国都变成他的盟友。
最后他在医院旁边开了个小卖部。自己可以独立生活了。虽然他的病没有治愈,但不影响他和正常人一样生活。
问出好问题需要很高的境界。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
2019-06-19 19:37:18